FAQ: Ik kan geen e-mail verzenden via GPRS

Door Bram	Klik op de plaatjes voor een vergrote versie
Publicatiedatum: 10 augustus 2006

Versamail op de Palm Treo.

Het versturen van mail via GPRS leidt soms tot meldingen als 'relay access denied'. De oorzaak is dat je een SMTP-server hebt ingesteld die niet toestaat dat je die gebruikt. Om spam te beperken accepteren providers alleen mail die verstuurd wordt door iemand die een internetaansluiting bij die provider gebruikt. Vaak lukt het wel om mail te sturen naar iemand van dezelfde provider, maar dit is niet altijd het geval.

De oplossing is eenvoudig: gebruik de SMTP-server die je telecomprovider aanbiedt. Hieronder staat een overzicht voor enkele Nederlandse en Belgische telecomproviders.

Nederland
T-Mobile: smtp.gprs.t-mobile.nl
KPN: mail.hiway.nl
Orange: smtp.orange.nl
Telfort: smtp.telfortmail.nl
Vodafone: authsmtp.vodafone.nl (gebruikersnaam/wachtwoord invullen. Je password is identiek aan de password die je bij My Vodafone gebruikt. Bij gebruikersnaam moet je het woordje 'mail' nog voor je telefoonnummer plaatsen, bv: mail0612930495)

België
Mobistar: gprsmail.mobistar.be
Base: mail.internetmail.be
Proximus: relay.proximus.be (gebruikersnaam/wachtwoord invullen, eerst hier aanvragen).

Staat jouw provider er niet tussen? Probeer dan eerst met Google de juiste SMTP-server te vinden. Als dat niet lukt, werkt het soms om de SMTP-server van je internetprovider van thuis te gebruiken en je gebruikersnaam/wachtwoord in te vullen.

In Versamail op de Treo 650 gaat het veranderen van een SMTP-server als volgt:
Start Versamail op de Palm
Ga naar menu, Accounts, Account setup
Kies het account en druk op Edit
Druk 2x op Next
Vul onderaan bij Outgoing Mail Server de juiste SMTP-server in
Druk op Next
Wanneer er geen gebruikersnaam/wachtwoord nodig is druk je op Done en ben je klaar, druk anders op Advanced
Druk op Next
Kies voor 'use authentication (ESMTP)'
Vul de gebruikersnaam/wachtwoord in en druk op done.

Nog enkele tips:

Ik wil mijn mail nog op de PC kunnen lezen.

Hiervoor moet je in de accountsetup bij de 'incoming mail options' de optie 'Leave mail on server (e.g. to view on desktop later)' aanvinken. Let er ook op dat wanneer je berichten op je Palm wist, je deze niet meewist op de server. Vink daarom de optie 'Delete messages on the server when they are deleted in Versamail' uit.
Wat heb je geantwoord?

Wanneer je een mail beantwoordt, staat het antwoord wel op je Palm, maar niet op je PC. Om daar ook alles netjes bij mekaar te houden stuur je een bcc naar jezelf. Dit kan automatisch: In de accountsetup bij de 'Outgoing mail options' vink je 'BCC a copy of outgoing msgs to:' aan en op de volgende lijn vul je je emailadres van bij jouw ISP in. Op je PC moet je achteraf alleen het antwoord van de inbox naar de Sent slepen.

Relevante links

Als je dit een handige FAQ vond, ben je misschien ook geïnteresseerd in:

Terug naar het FAQ-overzicht