Palmclub forum

Palmclub Forum

alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda

 
Ga terug   Palmclub forum > PalmOS - Algemeen > Beginners / wegwijs in PalmOS

Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 13 april 2007, 19:13
Huub's schermafbeelding
Huub Huub is offline
Forumbikkel
Voornaam: Huub
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 03 juni 2005
Locatie: Drongen, België
Berichten: 442
Stuur een bericht via MSN naar Huub Stuur een bericht via Skype™ naar Huub
palm contacteren

Hey,


Ik kon het hier niet onmiddelijk vinden en na bijna 30min te zitten zoeken op de palm.com site ben ik het beu!

Ik wil palm dringend contacteren over het vastlopen bij de Hotsync.
Ik ben niets met de troubleshooter en wil rechtstreeks contact..

Nergens, lees als: nergens, kan ik vinden hoe ik ze kan contacteren met een vraag.
Je hebt massa's opties maar ik kan dus niet vinden wat ik wil...


momenteel ben ik er helemaal zot van aan het worden...
Ik heb al drie keer zitten zoeken, nu geef ik het op en val ik jullie hier lastig..
__________________
(voorheen: d age) Visor deelux (black) - Visor deelux (graphite) - Tungsten T5 - Treo 680 - Centro - Pre - Pre Plus - Touchpad 32gb - PRE3
Met citaat reageren
  #2  
Oud 13 april 2007, 21:12
RobB's schermafbeelding
RobB RobB is offline
Huisprogrammeur
Voornaam: Rob
Model: Overig
 
Geregistreerd: 06 december 2000
Locatie: 82.174.252.255
Berichten: 911
Je valt ons er niet mee lastig hoor, het is een beetje het bestaansrecht van dit forum.
Maar kan je ook aangeven wat en waar het fout gaat.
Misschien de laatste log van de hotsync (Op de desktop op het hotsync icon in de rechter hoek klikken en dan 'view log' )
__________________
Rob.

The real source of applications.
___________________________________
Met citaat reageren
  #3  
Oud 14 april 2007, 09:33
digilb's schermafbeelding
digilb digilb is offline
Zonder titel
Model: Overig
 
Geregistreerd: 19 maart 2003
Berichten: 1.214
Verlengde Poolseweg 34 -46
BREDA
4818 CL
Nederland
Tel: +31 76-5244633
bron

Dit nummer blijkt niet juist ze zijn. Om verwarring te voorkomen, zijn dit de juiste nummers:
Palm Support Nederland 020-6545389
Palm Support België 02-6394050
__________________
WM is een drieletterwoord

Laatst gewijzigd door digilb; 16 april 2007 om 15:36. Reden: Het voorkomen van verwarring
Met citaat reageren
  #4  
Oud 14 april 2007, 12:14
domo's schermafbeelding
domo domo is offline
Administrator
Voornaam: Doménique
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 25 februari 2002
Locatie: Sydney
Berichten: 3.499
Ik vermoed dat dat adres in Breda enkel voor Palm Benelux is en niet de support. Anderzijds, zij kunnen je vast het nummer wel geven. Of eigenlijk, die enkele persoon die er nog schijnt te werken...
Met citaat reageren
  #5  
Oud 14 april 2007, 12:55
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Ik denk zelfs dat Palm niet meer in Breda zit
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #6  
Oud 14 april 2007, 14:09
domo's schermafbeelding
domo domo is offline
Administrator
Voornaam: Doménique
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 25 februari 2002
Locatie: Sydney
Berichten: 3.499
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Gazpacho Bekijk bericht
Ik denk zelfs dat Palm niet meer in Breda zit
Dat gokte ik eigenlijk al ja. Niet meer dan logisch in ieder geval.

Blijft de zoektocht naar Palm's supportnummer
Met citaat reageren
  #7  
Oud 14 april 2007, 23:48
Huub's schermafbeelding
Huub Huub is offline
Forumbikkel
Voornaam: Huub
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 03 juni 2005
Locatie: Drongen, België
Berichten: 442
Stuur een bericht via MSN naar Huub Stuur een bericht via Skype™ naar Huub
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door RobB Bekijk bericht
Je valt ons er niet mee lastig hoor, het is een beetje het bestaansrecht van dit forum.
Maar kan je ook aangeven wat en waar het fout gaat.
Misschien de laatste log van de hotsync (Op de desktop op het hotsync icon in de rechter hoek klikken en dan 'view log' )
thx rob, maar niemand heeft er een oplossing voor, staat al ergens op het forum!

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door domo Bekijk bericht
Blijft de zoektocht naar Palm's supportnummer
inderdaad, of een mail adres, of een online invulforumulier...


thx in advance!
__________________
(voorheen: d age) Visor deelux (black) - Visor deelux (graphite) - Tungsten T5 - Treo 680 - Centro - Pre - Pre Plus - Touchpad 32gb - PRE3
Met citaat reageren
  #8  
Oud 15 april 2007, 12:03
RobB's schermafbeelding
RobB RobB is offline
Huisprogrammeur
Voornaam: Rob
Model: Overig
 
Geregistreerd: 06 december 2000
Locatie: 82.174.252.255
Berichten: 911
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door d age Bekijk bericht
thx rob, maar niemand heeft er een oplossing voor, staat al ergens op het forum!
Hmm, als dat zo is denk ik niet dat palm-support het wel weet.
Terug naar je leverancier en de palm inruilen
__________________
Rob.

The real source of applications.
___________________________________
Met citaat reageren
  #9  
Oud 15 april 2007, 17:52
Huub's schermafbeelding
Huub Huub is offline
Forumbikkel
Voornaam: Huub
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 03 juni 2005
Locatie: Drongen, België
Berichten: 442
Stuur een bericht via MSN naar Huub Stuur een bericht via Skype™ naar Huub
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door RobB Bekijk bericht
Hmm, als dat zo is denk ik niet dat palm-support het wel weet.
Terug naar je leverancier en de palm inruilen
neen neen, palm zal wel weten waar het probleem zit voor een sync die vastloopt op 'tasks' (op mijn treo) en 'installing files' (op de pc)..
Ik veronderstel toch dat zij kunnen achterhalen waar de 'bug' zit...
__________________
(voorheen: d age) Visor deelux (black) - Visor deelux (graphite) - Tungsten T5 - Treo 680 - Centro - Pre - Pre Plus - Touchpad 32gb - PRE3
Met citaat reageren
  #10  
Oud 15 april 2007, 17:59
RobB's schermafbeelding
RobB RobB is offline
Huisprogrammeur
Voornaam: Rob
Model: Overig
 
Geregistreerd: 06 december 2000
Locatie: 82.174.252.255
Berichten: 911
Ah, al iets meer probleemomschrijving.

Het lijkt er op dat de palm installer iets naar de pda wilt schrijven maar dat de pda dit niet accepteerd.
Ga op je desktop naar de directory 'Program Files/Palm/<jouw naam>/Install' er verwijder daar alle files.
Probeer nu nog eens te synchroniseren.
__________________
Rob.

The real source of applications.
___________________________________
Met citaat reageren
  #11  
Oud 15 april 2007, 23:05
Huub's schermafbeelding
Huub Huub is offline
Forumbikkel
Voornaam: Huub
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 03 juni 2005
Locatie: Drongen, België
Berichten: 442
Stuur een bericht via MSN naar Huub Stuur een bericht via Skype™ naar Huub
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door RobB Bekijk bericht
Ah, al iets meer probleemomschrijving.

Het lijkt er op dat de palm installer iets naar de pda wilt schrijven maar dat de pda dit niet accepteerd.
Ga op je desktop naar de directory 'Program Files/Palm/<jouw naam>/Install' er verwijder daar alle files.
Probeer nu nog eens te synchroniseren.
humz..
daar had ik nog nt aangedacht! thx in advance!
enigste probleem, de twee files die er staan zijn: FBTV_Desc en FBTV_Prog
dat kan mss van de conduit zijn? dat weet ik dus niet zeker.. nog even nagaan..

thx in advance!
en moest nu blijken dat het zo simpel was, dan schaam ik me dood (en zouden een aantal forum posters dat ook moeten zijn wat deze oplossing had ik nog nt gehad in een vorige post )
__________________
(voorheen: d age) Visor deelux (black) - Visor deelux (graphite) - Tungsten T5 - Treo 680 - Centro - Pre - Pre Plus - Touchpad 32gb - PRE3
Met citaat reageren
  #12  
Oud 15 april 2007, 23:08
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Citaat:
[en moest nu blijken dat het zo simpel was, dan schaam ik me dood (en zouden een aantal forum posters dat ook moeten zijn wat deze oplossing had ik nog nt gehad in een vorige post
Ik heb even in je posthistorie geneusd, maar ik kan jouw "vorige post" waarin je je complete vraag stelt over dit probleem niet vinden. Wat is de URL?

Verder wil ik niet heel erg de wijsneus uit gaan hangen (okee, ik doe het toch ), maar je probleem wordt uitgebreid behandeld in de faq, in het artikel "mijn hotsync loopt vast". Ook daar wordt je aangeraden de install-directory leeg te maken als blijkt dat hotsync daarop vast hangt.

Je hoort soms op het forum "he bah, er wordt zo vaak naar de FAQ of zoekfunctie verwezen" etc. , maar zoals ook nu blijkt: het is goedbedoeld advies en uiteindelijk bespaart het iedereen een hoop frustratie. Zo had jij niet een half uur op de Palm-site hoeven te zoeken naar een niet-bestaand nummer

Overigens is het hangen van je hotsync een bekende bug van de FBTV hotsync conduit. Misschien de maker daarvan (niet fransbr) even contacteren.
__________________
FoleoCentral.com

Laatst gewijzigd door Gazpacho; 15 april 2007 om 23:13.
Met citaat reageren
  #13  
Oud 15 april 2007, 23:27
Huub's schermafbeelding
Huub Huub is offline
Forumbikkel
Voornaam: Huub
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 03 juni 2005
Locatie: Drongen, België
Berichten: 442
Stuur een bericht via MSN naar Huub Stuur een bericht via Skype™ naar Huub
die vorige post kwam in een andere topic voor (shame on me!!) en ik weet eerlijk gezegd ook niet meer welke...

ja, de faq en de zoekfunctie, gebruikt gelezen en goedekeurd!
Maar helaas, nt gevonden wat ik zocht...

probleem is niet opgelost (net geprobeerd!!), en ik vroeg oorspronkelijk niet om mijn probleem om te lossen, ik wil graag palm contacteren (via mail) maar daar is blijkbaar geen mogelijkheid toe...
__________________
(voorheen: d age) Visor deelux (black) - Visor deelux (graphite) - Tungsten T5 - Treo 680 - Centro - Pre - Pre Plus - Touchpad 32gb - PRE3
Met citaat reageren
  #14  
Oud 15 april 2007, 23:35
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Mja, da's het verschil tussen een antwoord en een oplossing he.

De oplossing: FBTV conduit verwijderen, of de maker ervan contacteren. Bij mij liep hij ook altijd vast, en ik heb het maar weggegooid. Uitstekend stukje software die keren dat ie het wel deed, overigens.

Het antwoord: Ik weet het niet, volgens mij heeft Palm geen Nederlandse helpdesk. Je kunt misschien een internationale helpdesk proberen? Ik heb in mijn 2e week als Palmbezitter in 2005 ook naar de Sony Clie helpdesk moeten bellen. Daar was een vriendelijke belgische dame die me hielp.
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #15  
Oud 16 april 2007, 15:01
bluevoice's schermafbeelding
bluevoice bluevoice is offline
Expert user
Voornaam: Adrian
Model: Palm Centro
 
Geregistreerd: 07 december 2003
Locatie: Amsterdam
Berichten: 1.357
Stuur een bericht via MSN naar bluevoice
Palm Support Nederland : 020-6545389
__________________
De Palm professional
Met citaat reageren
  #16  
Oud 16 april 2007, 15:04
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Gevonden

Aangezien de topicstarter een Belg is, hier het Belgische nummer van de Palm Support Helpdesk, geplukt van de bovenstaande website: 02 6394 050
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #17  
Oud 16 april 2007, 15:08
bluevoice's schermafbeelding
bluevoice bluevoice is offline
Expert user
Voornaam: Adrian
Model: Palm Centro
 
Geregistreerd: 07 december 2003
Locatie: Amsterdam
Berichten: 1.357
Stuur een bericht via MSN naar bluevoice
@d'age: Ik neem aan dat je naar de volgende thread verwijst:

http://www.palmclub.nl/forums/softwa...t-hotsync.html

Ik denk dat je het beste het db Scan programma van Pimlico kunt gebruiken:

Pimlico Software

en directe link naar de download:

http://www.pimlicosoftware.com/dbscan.zip

Installeer dit programma, doe een scan, ik vermoed dat je database corrupt is. dbScan kan fouten in de database herstellen.

Een andere oplossing is de database verwijderen met Uninstall Manager (doe alsof je Calendar verwijdert - je krijgt een melding dat Calendar in ROM zit en niet verwijderd kan worden maar de dataase wordt wel geloosd) en vervolgens het Calendar programma opnieuw openen. Dan wordt de database opnieuw aangemaakt. Nadeel van deze methode is dat je alle afspraken kwijt bent, dus zou ik eerder voor optie 1 gaan. Mocht het niet lukken dan is dit het laatste alternatief.
__________________
De Palm professional

Laatst gewijzigd door bluevoice; 16 april 2007 om 19:16.
Met citaat reageren
  #18  
Oud 16 april 2007, 17:19
Huub's schermafbeelding
Huub Huub is offline
Forumbikkel
Voornaam: Huub
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 03 juni 2005
Locatie: Drongen, België
Berichten: 442
Stuur een bericht via MSN naar Huub Stuur een bericht via Skype™ naar Huub
thx Adrian en Karel!!
ik ga eens de tijd nemen om het allemaal na te gaan, bedankt voor de snelle antw. en schitterende tip's!
bedankt!!
__________________
(voorheen: d age) Visor deelux (black) - Visor deelux (graphite) - Tungsten T5 - Treo 680 - Centro - Pre - Pre Plus - Touchpad 32gb - PRE3
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)
 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 09:43.


Apple iPhone en iPad
(c) Nederlandse Palmclub Stichting 1999-2023