Geen SMS van Postbank op Treo 680

[metck]

ABNAMRO en Rabobank werken beide op een volkomen andere manier, waar je geen gsm voor nodig hebt.

[Etzel]

Zo zijn er meer banken die met andere beveiligingssystemen werken, maar daar gaat het in deze discussie niet primair om. Waar het wel om gaat is dat sommige SMS-en niet worden ontvangen door de Treo 680. Dat en andere constateringen weerhoudt mij ervan de 680 aan te schaffen. Voorlopig kan (en moet) ik nog vooruit met mn Tungsten T (ja, die oude) met navigatie en mn Nokia 6100...

[metck]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Etzel

Zo zijn er meer banken die met andere beveiligingssystemen werken, maar daar gaat het in deze discussie niet primair om. Waar het wel om gaat is dat sommige SMS-en niet worden ontvangen door de Treo 680. .

Het gaat hier inderdaad niet om andere beveiligingssystemen maar wel om het vergaren van kennis en steun om deze serieuze bug van de Treo 680 aangepakt te krijgen. En als zou blijken dat meer mensen met een Treo 680 dan alleen de Postbankklanten niet zouden kunnen internetbankieren dan vergroot je de groep probleemklanten en neemt de kans automatisch toe dat Palm deze bug aanpakt.
Maar goed, ABNAMRO en Rabobankklanten kunnen gerust een Treo 680 kopen.

[bartveld]

Ik kreeg gisteren een mailtje terug van de Postbank, waarin ze me verwezen naar de helpdesk. Ik antwoordde dat ik eigenlijk enkel het format de hun SMS wilde weten, want dat was het enige wat PALM aan mij gevraagd had.
De Postbank antwoordde:

Citaat:

Bedankt voor uw reactie. De strekking van uw vraag is ons echter niet geheel duidelijk. Wij adviseren u derhalve om contact op te nemen met onze helpdesk Mijn Postbank.nl. Dit is de snelste manier om antwoord te krijgen op uw vraag.

Daar heb ik dus helemaal geen zin in, temeer daar er wrsch. intussen al andere wielen in beweging zijn gezet.

[muggetje]

Ik heb hetzelfde probleem. Heb met de Postbank gebeld, maar duidelijk is inmiddels dat het probleem daar niet ligt. En ook niet aan mijn provider Telfort, zo constateerde een medewerker van de Postbank-helpdesk die net als ik bij Telfort zit en de net als ik alle andere sms-jes wel kan ontvangen. Hoe nu verder?

[muggetje]

En nog even dit: een paar dagen geleden lag bij de Postbank de dienst eruit, die je telefonisch van een TAN-code kan voorzien. Gaf de juffrouw van de helpdesk van Mijn Postbank.nl toe. Gisteren lukte het wel. Kortom, dat ligt niet aan de Treo 680. Sms-jes wel, want op mijn 650 had ik daar geen problemen mee.

[rudyheidenis]

Nieuw sms-probleem: sinds kort kan ik smsjes die ik binnenkrijg op de 680 niet meer openen, ze verdwijnen gewoon na de pop-up.
Dit gebeurt er: ik krijg een sms terwijl de keyguard aan staat. Dat zie ik. Ik druk de keyguard uit en kan kiezen uit een aantal opties. Als ik druk op OK: wit scherm wat niet meer weggaat, tenzij ik een andere knop indruk (home of zoiets). Als ik druk op GOTO: zelfde verhaal.
Het begint erop te lijken dat er iets heel erg mis is met in ieder geval de sms-functie van de 680.

[jean-paul]

Rudy: welke andere applicaties heb je geinstalleerd die mogelijk met de sms-functie zouden kunnen conflicteren? (Agendus, DateBk, 2Day, TakePhone, etc). Ook als het om apps gaat die alleen het aantal ongelezen sms-berichten kan laten zien. Heb je het probleem ook met een 'schone' Treo 680? Is het reproduceerbaar?

Zijn er anderen die het probleem herkennen?

[rudyheidenis]

Ga wel even wat uitvoeriger testen als ik meer tijd heb, morgenavond bv.. Zal de resultaten posten.

[bartveld]

Citaat:

Nieuw sms-probleem

Ik reageer niet meer; als jij iets hebt, heb ik het een dag later.

[bluevoice]

Ik denk ook dat het om een conflict gaat. Je kunt ook even de SMS applicatie schoonmaken met Uninstall Manager (wel eerst een backup maken van het bestand Messages Database.pdb).

[Kiddo]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door jean-paul

Zijn er anderen die het probleem herkennen?

Ik heb dezelfde problemen niet alleen bij Postbank sms. Ik ben er inmiddels achter dat er een issue is met Agendus Mails SSL 5.25. Iambic werkt aan een fix hiervoor. Een oplossing is het sms account in agm wissen en dan resetten , dan zie je de smsjes weer in de standaard app, alleen werkt dat bij mij nog niet.

[bartveld]

Citaat:

een paar dagen geleden lag bij de Postbank de dienst eruit, die je telefonisch van een TAN-code kan voorzien.

Klopt, zojuist een betaling gedaan en de telefoonservice werkt in ieder geval weer.

[rudyheidenis]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Kiddo

Ik heb dezelfde problemen niet alleen bij Postbank sms. Ik ben er inmiddels achter dat er een issue is met Agendus Mails SSL 5.25. Iambic werkt aan een fix hiervoor. Een oplossing is het sms account in agm wissen en dan resetten , dan zie je de smsjes weer in de standaard app, alleen werkt dat bij mij nog niet.

Deze oplossing werkt voor mij wel! Bedankt, 1 probleem minder alvast....

[bartveld]

@ jean-paul:

Citaat:

Ik zal hier morgen of overmorgen een officieel nieuwtje over schrijven

Ben je al iets wijzer geworden?

[Smaus]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door rudyheidenis

Deze oplossing werkt voor mij wel! Bedankt, 1 probleem minder alvast....

Dit is overigens een probleem waar ik op de Treo 650 ook last van gehad heb. Betrof wel een iets oudere versie van Iambic Mail, maar de symptomen waren hetzelfde...

[rudyheidenis]

Iambic sms is niet ingesteld op gebruik met smartphones denk ik. Gaat altijd uit van pda > bluetoothtelefoon waarschijnlijk. Misschien geeft dat de problemen?

Net de Postbank aan de lijn gehad.

Het probleem is bij hen bekend (dat is al heel wat). Zij hebben me zelfs doorverwezen naar dit forum.

Het probleem van het niet ontvangen van sms-en ligt bij Palm. De Postbank verzend zogenaamde service berichten. En dit type sms berichten worden blijkbaar geblockt door de Treo 680 (Treo 650 werkt wel). Het is nu dus aan Palm om met een oplossing te komen.

Het probleem met het 0800 nummer ligt bij de Postbank. Daar hebben ze de laatste tijd storingen mee. Beetje lullig in combinatie met het sms probleem...

[rudyheidenis]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door schraal

Net de Postbank aan de lijn gehad.

Het probleem is bij hen bekend (dat is al heel wat). Zij hebben me zelfs doorverwezen naar dit forum.

En ik heb hen doorverwezen naar dit forum! Misschien dat meerdere clubleden dat hebben gedaan, grappig dat zij anderen weer "doorverwijzen". Maar ja, ze hebben wel gelijk natuurlijk.
Dat 0800 nummer zou dus moeten werken volgens de Postbank als de problemen daarmee voorbij zijn? Ook op de 680?

Ja, het 0800 nummer werkt (normaal gesproken) ook met de Treo 680. Dit is me al wel eens gelukt.