[Nieuws] Palm CEO Ed Colligan reageert op open brief Engadget

[Gazpacho]

Hoewel het niet ongebruikelijk is de laatste tijd om negatieve geluiden op het internet te lezen over Palm, ging Engadget gisteren met een zeer lange open brief er erg diep op in. Blijkbaar heeft dat indruk gemaakt, want Palm CEO Ed Colligan heeft een reactie gegeven.

Op de officiële bedrijfsblog van Palm is een bericht getiteld "Thanks Engadget" te lezen van Ed Colligan, gericht op de schrijvers bij Engadget. Hierin vertelt Colligan dat hij het stuk gelezen heeft, en het naar alle senior managers en andere mensen van Palm heeft gestuurd, zodat ook zij het kunnen lezen. Hoewel Colligan vindt dat veel punten valide zijn, zegt hij ook dat hij het met een aantal punten oneens is. Helaas vermeldt hij er niet bij welke punten dat zijn.

Colligan zegt wel dat Palm strijdlustig is, en aan vrijwel alle punten werkt die Engadget opgenoemd heeft. Volgens hem is de strijd om de smartphones pas begonnen, en Palm wil hierin uiteindelijk door innovatie de winnaar worden.

De meeste commentaren op Colligan's reactie zijn positief van aard: het is fijn om te horen dat de Grote Baas van Palm zich het kritiek op zijn bedrijf persoonlijk aantrekt. Ook Engadget zelf weet het gebaar te waarderen, alhoewel ze zich wel afvragen waarom ze in het verleden regelmatig afgewezen en genegeerd werden op voorstellen om eens rond de tafel te gaan zitten voor een pittig persoonlijk gesprek. Mocht Colligan daar zin in hebben, dan staat Engadget klaar!

Welk effect deze hele gebeurtenis op de online Palm-community heeft gesorteerd, is goed te zien bij Treonauts. Dit is een site die toch overwegend Palm-positief blijft, en Palm altijd de voordeel van de twijfel geeft. In een ongebruikelijke move heeft Andrew, de blogger bij Treonauts, voor zijn doen een kritisch steentje bijgedragen aan datgene wat Engadget aan de gang heeft gezet.

Zal Palm nu eindelijk wakker geschud worden?


Bron: The Official Palm Blog: Thanks Engadget

[Mattijzz]

Top !

[namruuh]

Voor mij komt het te laat, ik stap dit weekend over naar WM6. Na 10 jaar Palm is het mooi geweest, er zit te weinig (geen?) vernieuwing meer in het merk Palm/Access.

Wellicht tot ooit?