??? Loopt de phone-update nog... ?

[Graf Zum Kotzen]

Hallo, ook ik heb de meest recente versie van Coma 4.5 gebruikt. Ik heb contact opgenomen met Coma en kreeg snel antwoord. Alleen het antwoord sloeg nergens op; ik moest een driver voor de Siemens U15 gebruiken?! Zoals verwacht wilde mijn Nokia hier niet echt aan. Dus, COMA met Nokia 6230 werkt niet! GZK

Hi,

we are surprised here at 79bmedia about the trouble with CoMa 4.5 and the Nokia 6230. I tested it on my own (with a 6230 of a friend) and some German SIM cards.

I had no problems to get a working internet connection with CoMa.

It is important for us you as our customers are happy with CoMa and so we will check again where the error could be.

Please send an email to coma@79bmedia.com with the following details in your mail:
- the firmware of the Nokia you are using
- your carrier
- your Palm and OS
- the exact error message you get when you try to connect

Thanks for your help.
Oliver Knop
79bmedia

[Mosthated]

Beste mensen,

Ik gebruik mijn Motorola E398 icm mijn Palm TT2. Ik gebruik zelfs geen CoMa. Ik heb gewoon simpelweg een andere Motorola gekozen (want er zijn nog geen drivers voor de E398) en dat werkte. Het is misschien voor andere mensen ook het proberen waard...

Met vriendelijke groet, Mos.

[Ce]

Citaat:

Op 10-11-2004, om 00:58 heeft Mosthated dit gezegd in bericht #23
Beste mensen,

Ik gebruik mijn Motorola E398 icm mijn Palm TT2. Ik gebruik zelfs geen CoMa. Ik heb gewoon simpelweg een andere Motorola gekozen (want er zijn nog geen drivers voor de E398) en dat werkte. Het is misschien voor andere mensen ook het proberen waard...

Met vriendelijke groet, Mos.

Op zich een logische gedachte. Echter er zijn ook fabrikanten (Nokia)die hun hardware dermate veranderen dat een aangepaste driver noodzakelijk is. Ik heb alle drivers in het phone update bestandje geprobeerd...zonder succes.

[Peter Drake]

Volgens mij hangt het ook samen met het IMEI-nummer van je Mobiele telefoon. Daarin zit als het goed is het typenummer van je GSm verwerkt en zo zijn de meeste Nokia's niet compatibel met drivers van andere modellen.

[Mosthated]

Best wel trieste lui dan daar bij Nokia. Ik wilde nog wel even vermelden dat CoMa het bij mij ook niet deed ondanks dat er een ingebouwde driver was voor de Motorola E398... Erg jammer.. (Maar ik heb hem nu dus werken met standaard drivers > zie bericht hierboven)

Gr. Mos.

Ik heb net met een redelijk uitgebreide (en deels tenenkrommende) mail correspondentje met PalmOne bezig.

Feit is iig dat er daar wat mensen werken die niet verder komen dan de standaard briefjes.

Ik zal de hele zooi hier ff neer gooien.

Anwoord op 16-09-04

Citaat:

Thank you for your inquiry. My name is Tara and I will be assisting you with your inquiry about phone link driver. I understand that you would like to get phone link driver to connect your handheld with Nokia 6230 Mobile phone.

We at palmOne email support are happy to know that you enjoy our line of products. Rest assured we will continue to improve and make your experience with us more pleasing and comfortable as we value your continuous support. We would also like to take this opportunity to thank you for the cooperation extended and your patience through the process, without which this wouldn’t have been possible.

Please be informed that Nokia 6230 Mobile phone is not compatible with your handheld and you would not be able to connect to the Internet with this model of Mobile phone.

The Bluetooth technology is rapidly gaining popularity and new products are continuously being introduced. Constraints due to availability may have prevented some items from inclusion in our interoperability testing.

At this moment Phone link updater is not available for this particular model. However, please visit our website at www.palmone.com to keep yourself updated to the latest developments being posted on this site.

Please visit our web site at the link given below to check for the list of Mobile phones that are compatibility with your handheld

Al die tijd niets gehoord, dus vandaag nog maar eens die vraag gesteld

Citaat:

It's almost 2 moths ago I recieved the last message from you according the missing phone link driver for the Nokia 6230.
Do you have any idea when that driver wil be ready, because I really need it (connecting to T3 is the only reason I bought the nokia 6230)
I hope you can motivate the engineers to speed up the development of this driver.
Searching and reading in several forums, I noticed that a huge number of people are desperatly waiting for that phone link driver.
And knowing that, I think PalmOne will loose a lot of customers if that driver won't be ready very soon, because almost all WinCE handhelds have no problem at all connecting to the Nokia 6230.

I really hope you can give me a positive answer very soon, because I don't really like to excange my T3 for a WinCE handheld, but I really need the functionallity of connecting my handheld to my phone.

Hun antwoord (let vooral op de sterke overeenkomsten

Citaat:

Thank you for contacting palmOneTechnical Support. This is Suresh, I will be helping you with your inquiry about your Tungsten T3 getting connected to Nokia 6230 through Bluetooth.

Please be informed that Nokia 6230 Mobile phone is not compatible with your handheld and you would not be able to connect to the Internet with this model of Mobile phone.

The Bluetooth technology is rapidly gaining popularity and new products are continuously being introduced. Constraints due to availability may have prevented some items from inclusion in our interoperability testing.

At this moment Phone link updater is not available for this particular model. However, please visit our website at www.palmone.com to keep yourself updated to the latest developments being posted on this site.

Please visit our web site at http://www.palmone.com/us/support/bl...atibility.html to check for the list of Mobile phones that are compatibility with your handheld.

We hope this issue has been resolved to your satisfaction.

Maar geantwoord dat het niet naar mijn "satisfaction" is en hoe ze het in hun kop halen om te zeggen dat de T3 niet compatable is met de Nokia 6230 (en ze gelijk maar even verteld dat het het best verkopende toestel is van nokia, met 1.5 miljoen in het laatste kwartaal van dit jaar)

En deze keer weer antwoord van Kiran (die doet iig wel wat meer moeite dan standaard scriptjes gebruiken).

Citaat:

Thank you for contacting palmOne Technical Support. My name is Kiran and I will be responding to your requirement of Nokia 6230 mobile phone driver.

I sincerely apologize for the inconvenience caused. I can understand how frustrated you must be because of the issues that you have been facing with Tungsten T3. We are deeply committed to keep the customers satisfied and would try our best to resolve customer issues.

Please note that our support technicians are in the process of updating the phone drivers for all the latest mobile phones which are enabled with bluetooth including your mobile phone.

Please visit the link below occasionally for the updates.

http://www.palmone.com/us/support/do...oth_phone.html

However you can try out with the default drivers from the link given below.

http://www.palmone.com/us/support/accessories/sms.html

En weer geantwoord met de vraag of bij me een indicatie kan geven wanneer we die driver kunnen verwachten

En weer antwoord van die Suresh die weer zijn mail scriptje gebruikt, en zelfs heel mijn vraag volledig negeert.

Citaat:

Thank you for your inquiry. My name is Suresh and I will be helping you with the query on the issue of the drivers that would be available for your Mobile.I realize the importance of your issue and look forward towards providing you with an appropriate resolution.

Please be informed that you need to update yourself and be posted over the www.palmone.com .

We hope this issue has been resolved to your satisfaction.

Deze keer moet ik zelfs mijzelf gaan updaten

En maar weer geantwoord dat hij niet eens op mijn vraag ingegaan is.

1 ding moet ik ze wel nageven, ze reageren wel heel erg snel, je hebt er geen ene fuck aan, maar krijgt wel snel een mailtje terug.
Dit hele verhaal is nl binnen de 15 minuten heen en weer gegaan.
Helaas nog geen antwoord op mijn vraag wanneer we die driver kunnen verwachten.

Ik kan maar 1 ding zeggen, mail ze zo vaak en zo veel als je maar kan, misschien dat ze dan wat meer haast gaan maken.

Dit is het email adres wat je moet hebben.

support@palmone.com

[apeka]

Hallo Sakura,

Bedankt dat je voor Nokia 6230 gebruikers er energie in steekt om PalmOne te bombarderen met het verzoek om een phone-link update. Ik heb er ook weer eens een mailtje tegenaan gegooid met het bekende antwoord als resultaat.... Ik zal ook eens wat bekenden in de USA gaan mobiliseren!
Ik denk dat we stug moeten blijven volhouden. Het is te gek voor woorden dat ze de BT telefoons zo slecht ondersteunen. En dan geeneens een inschatting geven van wanneer die update (als ie al komt) gaat uitkomen...En als de T5 nu wel de nieuwe telefoons zou ondersteunen, maar nee hoor..dus het getreuzel zit hem naar alle waarschijnlijkheid in andere oorzaken (zie eerder in deze thread). Als ze zo doorgaan is mijn volgende PDA geen Palm meer.....

Dat heb ik ze dus ook op het hart gedrukt, dat ze zeer veel klanten gaan verliezen omdat elke wince handheld zonder problemen de 6230 ondersteund.

Overigens net weer antwoord gehad, en gelukkig niet een standaard scriptje.

Citaat:

Thank you for contacting palmOne Technical Support. My name is Michaeel and I will be addressing your issue with drivers for Nokia 6230.


We appreciate your interest in our product. We regret that we are not able to give a commitment on the drivers for your phone driver for the Nokia 6230.


However, please know that there is work happening at our end to get the drivers for this model and other selected models only our R & D will be aware of.

Is er hier niet iemand die bij een groot bedrijf werkt, en kan bluffen in een mailtje dat zijn bedrijf voor alle ehhh weet ik veel, 2500 medewerkers een palm Tungsten T3 wil aanschaffen samen met nokia 6230 maar dan wel zeker wil weten dat die elkaar goed ondersteunen.
Misschien dat dat wat invloed heeft

Maar hoe dan ook, laat iedereen in ieder geval een mailtje sturen.

[apeka]

Hoop doet leven nietwaar..? De tekst van het laatste mailtje klonk al heel wat positiever toch...?
Ik stel voor dat we voor de eerste techneut van de PalmOne S&D department, die de drivers uitbrengt een leuk cadeautje gaan bedenken..Bijvoorbeeld een Nokia 6230... Pro-actieve benadering noemen je dat geloof ik...

[thumper]

Naar aanleiding van de verwarring hierboven het volgende.

Ik heb KPN GPRS werkend tussen mijn TT3 en 6230 met de 6310i driver en de ouwe palmOne PhoneLink meuk van 31 maart 2004. Daarom zal Connection Manager Deluxe Version 4.5 (10/20/2004) OOK wel werken; ik heb geen 15 euri gespendeerd om dit te controleren. Alleen beginners met niet-KPN GPRS zou ik het aanraden; bv Telfort of Vodafone gebruikers.

LET OP: CoMa biedt geen oplossing voor SMS en SpeedDial.
In hun FAQ http://www.79bmedia.de/content/view/36/25/ staa:
Q: Connection Manager Deluxe configured my GPRS connection and browser and email application work fine. But I can not send SMS.
A: Sending SMS is not done via GPRS or HSCSD. The configuration that Connection Manager Deluxe creates does not have any influence on SMS, i.e. it is something completely different. For sending SMS, you will need a driver for your mobile phone (GPRS/HSCSD do not require a driver!). Usually the default phone driver should be sufficient for most phones. If it doesn't work, please check with your phone'sor your PalmOS device's manufacturer.

Ten slotte: ik heb ook al tweemaal gezeurd bij palmOne om een driver; de multinational waar ik bij werk heb ik ook als argument gebruikt om een driver voor deze business standard te krijgen.

Ik heb ten einde raad maar geprobeerd via IR SMSjes te versturen, maar zelfs dat gaat meestentijds fout en krijg je een communicatie fout melding.
En dat terwijl ik ontzettend veel SMS gebruik om mijn storingen elke dag af te melden, en gedane werkzaamheden en gebruikte onderdelen via je telefoon zelf inkloppen om af te melden is geen pretje.

Als ze nog lang wachten met deze driver, ga ik nog bijna spijt krijgen dat ik een Palm gekocht heb. Het is dat het Palm-OS zo ontzettend veel stabieler is dan die brakke win-ce bakken.....

[thumper]

Eindelijk:
http://www.palmone.com/us/support/do...phonelink.html

Echter:
- SMS met 6230 op TT3 wordt NIET ondersteund
- 6230 heeft geen driver gekregen maar gebruikt de UPDD driver

Eerste tests met bluetooth wijzen uit dat:
- Speed Dial nog steeds niet werkt: Externe SIM Modus wordt nog steeds geactiveerd
- GPRS is veel onstabieler dan met de 6310i.prc driver

Eerste tests met infrarood wijzen uit dat:
- FunSMS nu wél werkt. (Deze gebruikt de telefoon als een seriele poort connectie en is dus minder driver-detail afhankelelijk.)
- Speed Dial nu wél werkt.

Maar waarom heb ik dan extra betaald voor bluetooth? Hebben we hier nou zo lang op gewacht?

[metck]

Citaat:

Op 30-11-2004, om 09:48 heeft a160369 dit gezegd in bericht #33
Maar waarom heb ik dan extra betaald voor bluetooth? Hebben we hier nou zo lang op gewacht?

Palmone is natuurlijk niet in haar eentje verantwoordelijk voor de werking van BT. De andere partij, de gsmfabrikanten, dragen ook een verantwoordelijkheid.

[apeka]

Ik vrees dat de beste oplossing in dit geval wordt om een telefoon uit te gaan zoeken, die geen problemen geeft met de Palm T's. Misschien een Sony-Ericsson K700i? Mooi toestel en qua specs gelijk aan de Nokia 6230. Overigens heeft Maurice gelijk met zijn stelling dat Palm niet alleen verantwoordelijk kan worden gesteld voor alle drivers en de BT functionaliteit. Ik denk dat we daarom tevreden moeten zijn met deze update. Een maand geleden geloofde niemand meer in zo'n update en er zijn nu toch wel een heel aantal ondersteunde telefoons bijgekomen. Helaas is Nokia hierbij een negatieve uitschieter met de geconstateerde beperkingen...

[Ce]

Citaat:

Op 30-11-2004, om 15:13 heeft apeka dit gezegd in bericht #35
Overigens heeft Maurice gelijk met zijn stelling dat Palm niet alleen verantwoordelijk kan worden gesteld voor alle drivers en de BT functionaliteit.

Ik ben het hier niet mee eens. Wanneer PalmOne niet in kan staan voor de kwaliteit van de meegeleverde drivers dan horen ze niet in het upgrade bestand thuis. Door de drivers voor de 6230 bij te voegen (of de ondersteuning alleen tekstueel aan te geven) geven ze in zekere zin aan "getest en goed bevonden".

PalmOne had de driver ook weg kunnen laten en als statement toe kunnen voegen het feit dat Nokia in gebreke is gebleven o.i.d.

Uiteraard weet ik dat Nokia een zeer bedenkelijke reputatie heeft als het gaat om Bluetooth. In die zin heb je gelijk dat het niet alleen de verantwoordelijkheid van PalmOne is.

Maar ja...je hebt een Phonedriver update van PalmOne en die zegt dat er ondersteuning is voor de 6230 (zonder beperkende voorwaarden te noemen)....dan hebben ze dat ook waar te maken.

Carel

[thumper]

Zoals ik schreef werkt de 6230/TT3 combi alleen OK met infrarood. Met bluetooth werkt alleen GPRS (hoewel onbetrouwbaar) en een foto bestandje verzenden. Kortom: het is de eigenzinnige bluetooth implementatie van Nokia. Alleen Nokia's eigen wireless bluetooth headsets werken met VoiceDialing; de andere merken headsets lukt dit niet bij de Nokia.

Het gerucht gaat de Pocket PCs wel met de 6230 overweg kunnen. En dan de 6230 noemen als 'driver update released' terwijl er amper niks mee aan het werk komt... Bah.

[Graf Zum Kotzen]

Hallo,

Ik was al gewaarschuwd dat deze update niet echt goed werkte, maar op mijn Sony NX73V leidt de driver UDDP tot niks dan een softe reset .

PalmOne, dank je wel voor je hulp

GZK

[Gazpacho]

Citaat:

Op 30-11-2004, om 23:06 heeft Graf Zum Kotzen dit gezegd in bericht #38
Hallo,

Ik was al gewaarschuwd dat deze update niet echt goed werkte, maar op mijn Sony NX73V leidt de driver UDDP tot niks dan een softe reset .

PalmOne, dank je wel voor je hulp

GZK

Ehm. Wat kan PalmOne eraan doen dat het op een Clie niet werkt?

[Graf Zum Kotzen]

Bij alle andere drivers zoals bv de driver voor de Nokia 6310i is de driver prima bruikbaar in een CLIE om contact te maken met de Nokia via bluetooth. Het leidt ook niet tot een softe reset .

GZK

Citaat:

Op 30-11-2004, om 19:05 heeft Gazpacho dit gezegd in bericht #39


Ehm. Wat kan PalmOne eraan doen dat het op een Clie niet werkt?