Palmclub forum

Palmclub Forum

alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda

 
Ga terug   Palmclub forum > PalmOS - Algemeen > Internet en communicatie

Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren
 
Discussietools Weergave
  #21  
Oud 24 juli 2007, 19:57
asro asro is offline
Junior lid
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 20 januari 2007
Locatie: Doetinchem
Berichten: 8
Ik heb een Treo 650, ooit overgenomen van mijn gewaardeerde, inmiddels ex-collega, CE. Zoals eerder geschreven heb ik Rabo Mobiel Prepaid. Ben zelf ook in het bezit van een mobieltje van het werk, dus voor het bellen gebruik ik hem niet. Vorige week kwam ik er achter dat je met prepaid ook "onbeperkt" kunt internetten. Zorg dat je via de klantenservice of via mijnmobiel de juiste instellingen krijgt(Rabo.extra). Zodra je meer dan € 10,- als beltegoed hebt, wordt er iedere 30 dagen € 10 afgeschreven en kun je dus onbeperkt internetten. Groot voordeel voor mij is: geen abonnement, dus geen opzegging. Je kunt ieder moment de instellingen wijzigen.
Met citaat reageren
Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)
Advertentie
  #22  
Oud 23 augustus 2007, 16:41
apeka's schermafbeelding
apeka apeka is offline
Oudere webOS amateur
Voornaam: Lex
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 29 augustus 2001
Locatie: Heelsum (gem. Renkum)
Berichten: 758
Jullie weten wat Rabo in het Esperanto betekent?
Antwoord: Stelen! (serieus).
__________________
Palm adept sinds 2000: Handspring Visor Deluxe - Handspring Visor Prism - Palm Tungsten T3 - Palm Treo 650 - Palm Treo 680 - Palm Pré Classic - HP TouchPad - HP Pré3 - ???
Met citaat reageren
  #23  
Oud 23 augustus 2007, 21:59
asro asro is offline
Junior lid
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 20 januari 2007
Locatie: Doetinchem
Berichten: 8
Dat kan dan wel zo zijn, maar ondertussen maak ik toch mooi gebruik van mobiel internet via Rabomobiel voor € 10,- per maand zonder ENIGE verdere verplichtingen!(en dat is niet overal zo)
Met citaat reageren
  #24  
Oud 23 augustus 2007, 22:08
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Over een week houdt mijn abonnement bij Rabobank op. Dan stap ik over op UMTS bij Telfort (ja, naar die sukkels die toevallig wel de beste aanbieding hadden - mijn ziel, de duyvel). Maar ik ga daarnaast waarschijnlijk wel een Rabo prepaid ernaast houden, just in case. Onverslaanbaar op het gebied van prepaid mobiel GPRS internet.
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #25  
Oud 10 november 2008, 08:34
Pasulu Pasulu is offline
blijft toch Palm-adept
Voornaam: Paul
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 13 juli 2004
Locatie: Amstelveen
Berichten: 145
Zijn er gebruikers op dit forum die ook bij Rabo Mobiel prepaid zaten, en daarna de overgang van het Orange naar het KPN netwerk hebben mogen meemaken?

Zo ja, dan wil ik graag weten of ze net zulke slechte ervaringen heb meegemaakt als ik. Ik zal niet op ieder detail ingaan, maar als beltegoed 'zomaar' verdwijnt, als gestort beltegoed pas na 3 of 4 maanden wordt toegevoegd (en er dan nog steeds niet blijkt te zijn waardoor ik al maanden niet kan bellen/internetten), als de helpdesk niets doet en na vele malen bellen zelfs weigert om het bovenstaande te escaleren, als de functionaliteit van RM's website (voor overzicht van kosten/beltegoed etc) compleet vervalt, en als ook de klachtencoordinator na een maand een volslagen ontoereikende reaktie geeft, dan denk ik dat ik mag spreken van wanprestatie een slechte service.

Ik hoop dat mijn probleem een incident is, maar ik wil de Palmclubbers graag waarschuwen, en hoor graag de reaktie van anderen die ook bij RM Prepaid zitten. Zelf ben ik overgestapt naar een andere provider.
Met citaat reageren
  #26  
Oud 10 november 2008, 08:48
Arie1961's schermafbeelding
Arie1961 Arie1961 is offline
Forumbikkel
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 10 december 2007
Locatie: Rozenburg ZH
Berichten: 144
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Pasulu Bekijk bericht
Zijn er gebruikers op dit forum die ook bij Rabo Mobiel prepaid zaten, en daarna de overgang van het Orange naar het KPN netwerk hebben mogen meemaken?

Zo ja, dan wil ik graag weten of ze net zulke slechte ervaringen heb meegemaakt als ik. Ik zal niet op ieder detail ingaan, maar als beltegoed 'zomaar' verdwijnt, als gestort beltegoed pas na 3 of 4 maanden wordt toegevoegd (en er dan nog steeds niet blijkt te zijn waardoor ik al maanden niet kan bellen/internetten), als de helpdesk niets doet en na vele malen bellen zelfs weigert om het bovenstaande te escaleren, als de functionaliteit van RM's website (voor overzicht van kosten/beltegoed etc) compleet vervalt, en als ook de klachtencoordinator na een maand een volslagen ontoereikende reaktie geeft, dan denk ik dat ik mag spreken van wanprestatie een slechte service.

Ik hoop dat mijn probleem een incident is, maar ik wil de Palmclubbers graag waarschuwen, en hoor graag de reaktie van anderen die ook bij RM Prepaid zitten. Zelf ben ik overgestapt naar een andere provider.
de slechte service had ik al voor de overgang naar het KPN netwerk.
beltegoed werd niet bijgeschreven
onbeschoft personeel bij de " klantenservice "
opwaardeerkaart gekocht, bleek niet meer te werken op het orange netwerk, maar alleen op kpn. waren ze vergeten door te geven
zou een sim voor kpn krijgen, bleek er gelijk een ander nummer op te zitten, nummerbehoud ging 30 tot 120 dagen duren.
je begrijpt, ik ben dus ook weg bij rabo mobiel, die klachten zijn overigens bekend bij rabobank, maar er wordt zo te zien niks mee gedaan
heb nu KPN flexibel met Surf & Mail totaal, 2e toestel ( was ook rabo mobiel ) zit op Telfort prepaid

mijn telefoonkosten gemaakt met de " klantenservice " heb ik overigens teruggestort gekregen, weliswaar na dreigen met beslaglegging bij de volledige raad van bestuur. daar zijn die boeren best wel bang voor
__________________
Palm Tungsten E2 / Treo 680 / HTC Wildfire

Desktop : Debian Wheezy / Windows 7 (in Virtualbox)
Laptop : Debian Jessie / Windows 7 (in Virtualbox)

SpiderOak referral link
Met citaat reageren
  #27  
Oud 10 november 2008, 08:54
asro asro is offline
Junior lid
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 20 januari 2007
Locatie: Doetinchem
Berichten: 8
Ik heb ook dergelijke "problemen"gehad: opwaarderingen die verdwenen waren, tijdens een lopende periode de overgang naar KP gehad waardoor € 10,- extra werd afgeschreven, etc.
Regelmatig telefonisch contact gehad met de klantenservice waarbij je uiteraard voor moest betalen met een 0900 nummer. En iedere keer wist de medewerker niet waar het om ging. Ook kon ik een tijd niet bellen, internetten of gebeld worden.
Ik was het helemaal zat: uiteindelijk een mailtje naar tros-radar gestuurd met een cc-tje naar RM: Ik had nog een mailadres van de klantenservice en die heb ik daarvoor gebruikt.

En wat gebeurde er: binnen een week was alles geregeld, inclusief een extra tegoed van € 10,-.
Dit allemaal is nu een maand of 3 geleden en sindsdien geen problemen meer, behalve de site van RM. Die is nog steeds niet goed.
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)
 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 23:24.


Apple iPhone en iPad | Android (Google Android)
(c) Nederlandse Palmclub Stichting 1999-2019