Palmclub forum

Palmclub Forum

alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda

 
Ga terug   Palmclub forum > PalmOS - Algemeen > Hardware - algemeen > Palm Tungsten en T|X

Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren
 
Discussietools Weergave
  #1  
Oud 19 maart 2005, 15:03
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Tungsten T probleem

Beste forum leden.
Allereerst hallo allemaal, ik ben net nieuw.

Ik heb een gewetens kwestie met mijn tungsten t. Ik heb afgelopen donderdag een tungsten t gekocht (nieuw) voor 145 euro. Vervolgens gaat hij vrijdag op een rare wijze stuk die ik nog steeds niet snap. Conclusie lcd kapot, repareren kost mij 149 euro. Meer dus dan waarvoor ik hem heb gekocht. Wat zouden jullie doen????
Ik heb nog geen contact gehad met palm over eventueële garantie ofzo.

Groeten,

Nathan Joosten
Met citaat reageren
  #2  
Oud 19 maart 2005, 15:12
Bram's schermafbeelding
Bram Bram is offline
Forumbikkel
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 24 januari 2003
Locatie: onder het tapijt
Berichten: 5.302
Re: Tungsten T probleem

Citaat:
Op 19-03-2005, om 15:03 heeft Nathan dit gezegd in bericht #1
Vervolgens gaat hij vrijdag op een rare wijze stuk die ik nog steeds niet snap.
Kun je die 'rare wijze' uitleggen?

Citaat:
Conclusie lcd kapot, repareren kost mij 149 euro
Als je hem voor 145 euro nieuw hebt gekocht, en je hebt er niets raars mee gedaan, kun je gewoon garantie claimen. Vooral bij de winkel doen, want bij palmOne zelf is het niet altijd even goed (hoewel de laatste tijd wel wat beter). De winkel zou dit gratis af moeten handelen.

Als je hem tweedehands hebt gekocht, en hij was nog 'zo goed als nieuw' ben ik bang dat je pech hebt. Een nieuwe tweedehands kopen is dan goedkoper.
__________________
Lezen is ook een FAQ - Freeware PalmOS
Met citaat reageren
  #3  
Oud 19 maart 2005, 15:56
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Met nieuw bedoel ik echt nieuw. Er is geen duidelijke breuk zichtbaar en tochscreen doet het ook nog gewoon. Een hoek van he scherm is gewoon wit. Er zijn geen sporen van schade op het ding zelf en op het bescherm kapje. Hij zat gewoon in mijn jaszak rits dicht en torsie vrij. Is alleen wat heen er weer bewogen.
V&D zegt dat zij er niks mee kunnen. Maar ik heb het idee dat het geen normale scherm breuk is.

Laatst gewijzigd door Nathan; 19 maart 2005 om 16:04.
Met citaat reageren
  #4  
Oud 19 maart 2005, 16:03
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Kun je een foto maken?

http://www.pdatechcenter.nl
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #5  
Oud 19 maart 2005, 16:10
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Foto
Bijgevoegde afbeelding(e)
Bestandstype: jpg tungsten t.jpg‎ (28,9 KB, 133x gelezen)
Met citaat reageren
  #6  
Oud 19 maart 2005, 16:24
Bram's schermafbeelding
Bram Bram is offline
Forumbikkel
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 24 januari 2003
Locatie: onder het tapijt
Berichten: 5.302
Citaat:
Op 19-03-2005, om 15:56 heeft Nathan dit gezegd in bericht #3
V&D zegt dat zij er niks mee kunnen. Maar ik heb het idee dat het geen normale scherm breuk is.
Je koopt hem toch bij een winkel voor de extra service? Als ze niet weten wat ze ermee moeten, kunnen ze hem toch ruilen voor een vervangend exemplaar, of het aankoopbedrag retourneren?
Je hebt iets gekocht waarvan je uit mag gaan dat het langer dan 8 dagen meegaat, dus heb je recht op garantie zonder bijkomende kosten.

Nog even om een softwareprobleem uit te sluiten: druk eens met de stylus op het resetgaatje achterin. Er komt dan een Palm Powered logo. Is dat ook met zo'n gekke hap linksbovenin?
__________________
Lezen is ook een FAQ - Freeware PalmOS
Met citaat reageren
  #7  
Oud 19 maart 2005, 16:30
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Je hebt indedaad gelijk ik mag een fatsoenlijke service verwachten, ze hadden niet eens het nummer van palm.
Met citaat reageren
  #8  
Oud 19 maart 2005, 17:06
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Ook al ben je een 16-jarige, ze kunnen je niet zomaar afschepen met dit excuus. Neem je vader/moeder/grote broer etc. mee, en zeg tegen V&D dat ze er wat tegen moeten doen. Er is extern geen enkel spoor van ebschadiging gebleken, en toch is het scherm dood.
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #9  
Oud 20 maart 2005, 16:24
koekiemonster's schermafbeelding
koekiemonster koekiemonster is offline
Moderatorkoek
Voornaam: Gerrit
Model: Garmin iQue 3600
 
Geregistreerd: 03 augustus 2002
Locatie: Oterleek
Berichten: 4.945
Stuur een bericht via MSN naar koekiemonster
Helaas lijken schermbreuken me wel vrij moeilijk om als garantie te claimen. Maar het lijkt me binnen zo'n korte periode na aankoop wel vrij reëel om als V&D op z'n minst met een compromis te kopen. Immers, niemand gaat direct met een nieuw product lopen smijten.
Met citaat reageren
  #10  
Oud 20 maart 2005, 16:47
Bram's schermafbeelding
Bram Bram is offline
Forumbikkel
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 24 januari 2003
Locatie: onder het tapijt
Berichten: 5.302
Citaat:
Op 20-03-2005, om 16:24 heeft koekiemonster dit gezegd in bericht #9
Helaas lijken schermbreuken me wel vrij moeilijk om als garantie te claimen.
Volgens mij is er niets gebroken:
Citaat:
Er is geen duidelijke breuk zichtbaar en tochscreen doet het ook nog gewoon.
__________________
Lezen is ook een FAQ - Freeware PalmOS
Met citaat reageren
  #11  
Oud 20 maart 2005, 18:19
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Ik ga morgen naar de V&D terug hopen dat ik nu een andere medewerker krijg. Zo niet dan maar even netjes met de vuist op tafel.
Met citaat reageren
  #12  
Oud 20 maart 2005, 18:39
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Citaat:
Op 20-03-2005, om 18:19 heeft Nathan dit gezegd in bericht #11
Ik ga morgen naar de V&D terug hopen dat ik nu een andere medewerker krijg. Zo niet dan maar even netjes met de vuist op tafel.
Manager erbij, en dan een beschrijving van die knurft die je de vorige keer heeft geholpen kan geen kwaad.
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren
  #13  
Oud 21 maart 2005, 16:29
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Net naar de V&D geweest. Volgens hun moet ik contact opnemen met palm. En dat heb ik gedaan, en palm zegt dat ik van V&D mijn geld moet terug krijgen of een nieuwe Palm. Dat laatste zal helaas lastig worden omdat het een overjarig model was. Ik las wel dat er bij meer filialen tungsten T's te koop waren. Maar dat zien we dan morgen wel.
Met citaat reageren
  #14  
Oud 21 maart 2005, 16:31
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Nathan luister:

DE V&D MOET JE HELPEN, AANGEZIEN JIJ DAAR JOUW SPULLEN HEBT GEKOCHT.



Je moet je niet af laten schepen door zo'n slap excuus, zij zijn verantwoordelijk, en jij moet ze verantwoordelijk houden. Je moet de V&D niet uit gaan voordat je een oplossing bij die mensen hebt gevonden. Nogmaals, haal je ouders erbij of een grote broer of weet ik veel, maar je staat in je recht om bij de V&D garantie te claimen. Zeker zo weinig dagen na je aankoop.

Zoals Bram zei:

Citaat:
Als ze niet weten wat ze ermee moeten, kunnen ze hem toch ruilen voor een vervangend exemplaar, of het aankoopbedrag retourneren?
Je moet niet meer met Palm bellen, de V&D moet alles voor je regelen, en als zij zeggen dat ze het nummer niet van Palm hebben, dan moeten ze hun inkoper maar vragen. Slap excuus. Laat je niet afschepen, omdat ze denken dat ze een 16-jarige niks kunnen maken!

De beste deal lijkt me een vervangend exemplaar ruilen, of aankoopbedrag terug.
__________________
FoleoCentral.com

Laatst gewijzigd door Gazpacho; 21 maart 2005 om 16:37.
Met citaat reageren
  #15  
Oud 21 maart 2005, 16:42
jean-paul's schermafbeelding
jean-paul jean-paul is offline
Admin
Voornaam: Jean-Paul
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 22 november 2000
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.828
Stuur een bericht via ICQ naar jean-paul Stuur een bericht via Instant Messenger naar jean-paul Stuur een bericht via MSN naar jean-paul Stuur een bericht via Yahoo naar jean-paul Stuur een bericht via Skype™ naar jean-paul
voor Gaz!

Nathan, kijk ook eens bij Staiksterk, een website over consumentenbescherming. Kijk met name eens op deze pagina en laat merken aan V&D dat je van je rechten als consument op de hoogte bent. Ze geven uiteindelijk altijd toe, maar ze zullen het niet nalaten proberen je af te schepen Print de relevante pagina's desnoods uit en neem ze mee naar de V&D.
Met citaat reageren
  #16  
Oud 21 maart 2005, 17:18
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Ik ga morgen terug met het gesprek van palm en deze pagina. Nu maar hopen dat ik ergens een tungsten T vandaan kan halen.
Met citaat reageren
  #17  
Oud 21 maart 2005, 17:34
jean-paul's schermafbeelding
jean-paul jean-paul is offline
Admin
Voornaam: Jean-Paul
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 22 november 2000
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.828
Stuur een bericht via ICQ naar jean-paul Stuur een bericht via Instant Messenger naar jean-paul Stuur een bericht via MSN naar jean-paul Stuur een bericht via Yahoo naar jean-paul Stuur een bericht via Skype™ naar jean-paul
Heel goed! Let ook nog even op dit addertje onder het gras.
Met citaat reageren
  #18  
Oud 22 maart 2005, 08:30
Ludi's schermafbeelding
Ludi Ludi is offline
Senior lid
Voornaam: Ludi
Model: Palm Treo 750v
 
Geregistreerd: 11 oktober 2004
Locatie: Eindhoven
Berichten: 73
Ben dit al even aan het volgen en heb gelukkig nog geen conflikten gehad m.b.t. aankopen van produkten.
Toevallig ben ik er ook zo een die voor dezelfde mooie prijs een T|T bij de V&D gekocht heeft, en hoop ook dat ik er niets aan ga krijgen(mischien in de toekomst digitizer problemen).
Heb in ieder geval een "bladwijzertje" gemaakt van de link die jean-paul gegeven heeft(supertip!).
Ik hoop oprecht dat het Nathan lukt om verhaal te halen bij de V&D.
Succes!
Met citaat reageren
  #19  
Oud 22 maart 2005, 10:45
Nathan Nathan is offline
Lid
Voornaam: Nathan
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 17 maart 2005
Locatie: Apeldoorn
Berichten: 33
Alsof het een sport is ben ik alweet naar de V&D gegaan. En eindelijk gafen ze toe en krijg ik morgen/overmorgen een nieuwe tungsten T van het filiaal uit zwolle.

Dank voor de ondersteuning,

Nathan
Met citaat reageren
  #20  
Oud 22 maart 2005, 11:09
RoelvdV's schermafbeelding
RoelvdV RoelvdV is offline
Administrator
Voornaam: Roel
Model: Overig
 
Geregistreerd: 22 oktober 2001
Locatie: Scheveningen
Berichten: 5.157
De aanhouder wint!

Groeten en veel plezier van je Tungsten|T.
__________________
FairPhone 3 (Android)

Ik kan iedereen KEMDEM aanraden : Kijk Even Mee, Denk Even Mee
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)
 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 17:18.


Apple iPhone en iPad
(c) Nederlandse Palmclub Stichting 1999-2023