syncronisatie file kan niet worden geopend???

[Astrid68]

Sinds het instaleren van de exchange server and vista ultimate krijg ik het volgende bericht nadat ik een hot sync heb uitgevoerd.

Hosyn session completed with errors
failed to bakcked up 1 file
pmtrace database
protocol error handheld file could not be opened (4004) syncerr-file-not-open.

Er is dan ook niets gesynchroniseerd. Daarbij geeft chapura settings aan dat er een probleem is opgetreden waardoor het programma niet goed meer werkt.

Ik heb al verschillende dingen geprobeert maar tot op heden nog geen resultaat. Wie kan mij vertellen wat ik moet doen