Help de Palmclub (FAQ)

[Bram]

Op het forum worden veel vragen dubbel gesteld. Niet alleen omdat vragenstellers te lui zijn om te zoeken, maar ook omdat het steeds moeilijker wordt om bestaande informatie terug te vinden. Daarom heeft de Palmclub het idee om veelgestelde vragen in een FAQ te verzamelen, onderverdeeld in categorieën. Gebruikers kunnen zo sneller en makkelijker aan veelgezochte informatie komen.
Hoewel dit aantrekkelijk klinkt, gaat helaas veel tijd zitten in het maken van zo'n FAQ. Zoveel tijd dat we dit niet alleen kunnen. Daarom is besloten om jullie, de forumgebruikers, om hulp te vragen. Het gaat daarbij om het aanleveren van informatie. Om één en ander goed te laten verlopen is alles onderverdeeld in categorieën:

• Historie
• Beginners - Danskonijn met Koekiemonster
• Synchronisatie
• Multimedia
• Beveiliging
• Geheugen - fazwarts met PeterDrake
• Verbinding
• Internet
• E-books - aadstap
• Accessoires
• GPS - ... met Smaus
• Support
• Softwareontwikkeling - Dataforger met Bram
• Schermen

Bij elke categorie hoort een moderator of vriend van de palmclub. Wanneer je bij een categorie wilt helpen, sta je dus in ieder geval niet alleen, en wordt je goed begeleid.
Een voorzichtige schatting wat betreft de hoeveelheid tekst die je bij een categorie maakt is 1 à 2 a4'tjes.

Om je aan te melden als FAQ-hulp kun je in deze thread een berichtje achterlaten met de categorie waar je aan bij zou kunnen dragen. Vragen stellen mag natuurlijk ook.

Wanneer?
Waarschijnlijk vanaf 7 maart. Je krijgt in ieder geval tijdig bericht.

Modbreak:

De hier beschreven FAQ is inmiddels vervangen door een andere FAQ.

Reageren op de modbreak: Graag hier melden

[Danskonijn]

Leuk idee. Ik wil best helpen in de categorie(en) beginners en/of accessoires. Of op een ander vlak waar ik eventueel wat kan betekenen. Ik hoor het wel

[Smaus]

Ik wil me wel storten op de cat. GPS

Tot woensdag allemaal (ik vertrek vanmiddag naar Istanbul)

Groeten,

Jaap

[Bram]

Citaat:

Op 13-02-2005, om 11:27 heeft Smaus dit gezegd in bericht #3
Ik wil me wel storten op de cat. GPS

Vrienden en moderators hoeven zich hier nog niet te melden, dat komt later pas.
Tot woensdag!

Citaat:

Leuk idee. Ik wil best helpen in de categorie(en) beginners en/of accessoires. Of op een ander vlak waar ik eventueel wat kan betekenen. Ik hoor het wel

Ik zet je voorlopig op beginners. Mocht iemand anders graag beginners doen, plaats ik je over.

[Frank]

www.Palmclub.nl heeft mij geholpen met ontelbare vragen en problemen, dus als ik iets terug kan doen, dan graag. Deze categoriën spreken mij wel aan:

Synchronisatie
Multimedia
Geheugen
Verbinding
Internet
Support
Schermen

Kijk maar in welke categorie je me eventueel het beste kunt gebruiken.

Citaat:

Op 12-02-2005, om 21:47 heeft Bram dit gezegd in bericht #1
Op het forum worden veel vragen dubbel gesteld. Niet alleen omdat vragenstellers te lui zijn om te zoeken, maar ook omdat het steeds moeilijker wordt om bestaande informatie terug te vinden. Daarom heeft de Palmclub het idee om veelgestelde vragen in een FAQ te verzamelen, onderverdeeld in categorieën. Gebruikers kunnen zo sneller en makkelijker aan veelgezochte informatie komen.
Hoewel dit aantrekkelijk klinkt, gaat helaas veel tijd zitten in het maken van zo'n FAQ. Zoveel tijd dat we dit niet alleen kunnen. Daarom is besloten om jullie, de forumgebruikers, om hulp te vragen. Het gaat daarbij om het aanleveren van informatie.

Zou een zogenaamde wiki hier geen oplossing voor kunnen zijn?
Iedereen kan dan zelf wat neerzetten en updaten met nieuwe(re) info.

Mogelijk dat er dan wel enigzins wat moderatie plaats vindt ook al is dit eigenlijk on-wiki

[Bram]

Citaat:

Op 15-02-2005, om 15:04 heeft dyn dit gezegd in bericht #6
Zou een zogenaamde wiki hier geen oplossing voor kunnen zijn?
Iedereen kan dan zelf wat neerzetten en updaten met nieuwe(re) info.

Er is ook nagedacht om een wiki op te zetten, maar het voordeel is hierbij ook een probleem. Iedereen kan live dingen toevoegen, en het kost veel tijd om zoiets constant te controleren. Als je wiki software kent dat in PHP geschreven is en de mogelijkheid biedt om een wijziging eerst te laten approven alvorens het op de website komt, houd ik mij aanbevolen.

[lerou]

Citaat:

Op 15-02-2005, om 15:04 heeft dyn dit gezegd in bericht #6

Zou een zogenaamde wiki hier geen oplossing voor kunnen zijn?
Iedereen kan dan zelf wat neerzetten en updaten met nieuwe(re) info.

Mogelijk dat er dan wel enigzins wat moderatie plaats vindt ook al is dit eigenlijk on-wiki

Uhhhh Wiki? Die kreet ken ik nie

Sjon

[metck]

Citaat:

Op 15-02-2005, om 16:07 heeft lerou dit gezegd in bericht #8



Uhhhh Wiki? Die kreet ken ik nie

Sjon

Maar wel.

[jean-paul]

http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki

[Dataforger]

Goed idee. Ik wil Softwareontwikkeling wel voor mijn rekening nemen.
Groeten,
Jeffrey

Eventueel wil ik wel helpen met de E-books.Als het tenminste niet al te veel werk is en ik een goede ondersteuning krijg.
Voor wat hoort wat.
Aad van der Klaauw

[Danskonijn]

*bump*

Want ik zie nog een heleboel open categorieen en de datum is inmiddels verstreken

[Bram]

Citaat:

Want ik zie nog een heleboel open categorieen en de datum is inmiddels verstreken

Dat is inderdaad erg jammer
Maar niet getreurd, we gaan dan toch maar beginnen met de invulling. De rest komt vanzelf. De komende week ga ik alles verdelen, en krijg je vanzelf bericht van je 'hulpje' over je gebruikersnaam/wachtwoord/url, en wat er ongeveer verwacht wordt.

De doelstelling is om deze FAQ binnen 1-1.5 maanden publiekelijk toegankelijk te maken.

Kan iemand mij ook zeggen hoe ik een vraag kan posten?

[RoelvdV]

Een nieuwe thread starten (dat is wat je volgens mij bedoelt):

- ga naar het forumonderdeel waar je je vraag wilt stellen
- daar kun je een nieuwe thread starten met de knop linksboven: NW. DISCUSSIE

En het is al heel vaak gezegd: gebruik eerst de zoekfunctie om te kijken of er al een bestaande thread is waarbinnen je kan reageren, of nog beter: waarin je het antwoord al vindt. Zo niet: dan staat het je vrij een nieuwe thread te starten.

Succes, groeten, Roel.

[DaiJun]

Ben hier nog niet zo lang lid maar heb al zo veel gehad aan alle info hier...!! zeer goede site. als het kan wil ik best ergens mee helpen...! voor wat hoort wat namelijk vind ik.

Ik zoek iets en kan het niet vinden (iemand wist een waterdicht hoesje). Zou het niet mogelijk zijn te zoeken op trefwoord op de site?

[Gazpacho]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door janneke

Ik zoek iets en kan het niet vinden (iemand wist een waterdicht hoesje). Zou het niet mogelijk zijn te zoeken op trefwoord op de site?

Druk op de knop "zoeken" bovenin de website, dan kom je bij de zoekfunctie.

Ik had al gezocht, maar vond het bedoelde item niet met de sleutels 'waterdicht' 'hoesje'. Mij is opgevallen dat veel zoekfuncties (ihb die van google) niet werkelijk de hele site op trefwoord doorzoeken. Waar dat aan ligt weet ik niet, evenmin welke zoekers dit wel goed doen. Als er iemand is die dit weet zou ik het graag horen.