PocketMirror komt met oplossing voor het sync probleem op een Pré3

[apeka]

Mijn eerste posting was verdwenen, dus dan nog maar eens een poging:
Sommige bezitters van een Pré3, die gebruik maken van PocketMirror voor webOS v. 4.02, om te syncen met Outlook, lopen tegen het feit aan dat de synchronisatie van de Contacts en de Calendar items niet goed werken.. Een poging om het synchronisatieproces te starten eindigt met een error-log..

Ik heb dit voorgelegd aan Chapura Support en gisteravond kreeg ik onderstaand hoopvol bericht:

Our developer managed to reproduce the issue on his Pre 3 Emulator. The update that we gave to HP Palm on August 22nd for the HP Touchpad will resolve the issue with the Calendar and contacts. Once HP Palm posts the 4.0.4 update to the App Catalog, you can download it to resolve the issue.

Thank you,

Michelle
Chapura Support

Het is dus nog even afwachten hoe snel die update beschikbaar komt, maar het is in elk geval positief!

[rx_shorty]

Dat is zeker goed nieuws!

Bedankt voor deze update!
Bij mij reageerde ze meer van we kunnen niks dus jammer.

Gr,

Rob

[apeka]

Ja dat mailtje kreeg ik eerst dus ook.
Waarschijnlijk kreeg jij dezelfde?

In our testing with a Pre3 emulator our software worked fine. However, some users are having problems getting the calendar and contacts portion of the software to work with their Pre3 device.
Since we are unable to obtain a Pre3 device, we are unable to troubleshoot the issue to help resolve the problem.
If your run into the issue, you can try performing a full erase of the device to see if that resolves the issue. The information at this link should give steps on how to perform the erase: Hard Reset (Full Erase) - Palm Pre 2 - My Verizon Users

Thank you,
Michelle
Chapura Support

Het viel me ook al op na installatie van PM voor webOS 4.02 op mijn Pré3, dat ik PocketMirror ook nergens bij de accounts kon terugvinden. Dat gaf al iets aan natuurlijk..
Afwachten nu maar...

[rx_shorty]

Yep precies hetzelfde mailtje...

Toen nog aangeboden om logs te sturen (en gedaan).

Ach geduld is een schone zaak, we mogen in de handjes klappen dat we uberhaupt een Pre3 hebben

[apeka]

Omdat het allemaal zo lang duurt met de PocketMirror update, kreeg ik van een developer bij Precentral de suggestie om Chapura toch maar weer eens te mailen. Volgens die persoon, die zelf ook ervaring had met leveren van apps aan HP Palm, kon het soms wel lang duren voordat het in de Catalog beschikbaar kwam, maar een maand vond ie wel heel erg lang en hij vermoedde een issue tussen HP Palm en Chapura..
Dus maar weer eens de vraag gemaild naar Chapura... Gisteravond kreeg ik van Michelle van Chapura Support de mededeling dat ze gisteren (toevallig?)een PocketMirror 4.05 (dus weer een nieuwere update) naar HP Palm hadden gestuurd.. Nu maar weer hopen op snelle beschikbaarheid in de Software Manager/Catalog.... Kwestie van volhouden...

[rx_shorty]

Hmm dat is wel heel bijzonder...
Of HP heeft het ook getest en gemerkt dat het niet werkt...
Of die eerste update heeft nooit bestaan?

[apeka]

Mijn gevoel zegt het eerste..
Bij de 4.04 update werd me verteld dat ze hadden getest met een Pré3 emulator, omdat Chapura zelf geen Pré3 had. Misschien werkte het toen wel met de emulator en niet op een echte Pré3 en heeft HP het daarom geweigerd... Omdat er nu inmiddels ook in Amerika HP Pré3's verkrijgbaar zijn, heeft Chapura (gevestigd in Alabama) wellicht nu ook een echt toestel om mee te testen en zijn ze er zelf dus ook achtergekomen dat het met versie 4.04 niet werkte en hebben toen versie 4.05 uitgebracht. Nieuwe ronde, nieuwe kansen...

[apeka]

De PocketMirror 4.05 update stond vanmorgen in mijn Software Manager!
Ik heb hem geïnstalleerd, maar nog niet getest. Dat doe ik vanavond op mijn gemak..
PM staat nu ook weer in het rijtje met mijn Calendar en Contacts accounts, dus dat is wel hoopvol..
Ik post later nog mijn ervaringen met versie 4.05...

[rx_shorty]

Goed Lex!
Dat is mooi nieuws!

Bedankt voor de update

Gr,

Rob

[apeka]

Ha Rob, Ik ben benieuwd naar jouw ervaring met deze update.. Het lange wachten beloond mag ik hopen.. Als het werkt ga ik Michelle van Chapura Support een bosje bloemen sturen..

[apeka]

Ik kan melden dat PocketMirror 4.05 goed functioneert bij het syncen van mijn Outlook 2010 Calendar, Contacts, Tasks en Memo's en de Pré3...
Het blijft jammer dat de Outlook Tasks en de Memo's alleen zijn te zien vanuit de PocketMirror app, maar daar is mee te leven. Verder zie ik in de Notes in mijn Contacts op de Pré nu geen lelijke HTML codes vanuit Outlook meer meekomen.
Kortom: We hebben er een tijd op moeten wachten, maar het werkt nu gelukkig weer. Ik heb ons aller Michelle van Chapura Support inmiddels bedankt..

[rx_shorty]

Kijk dat is goed.
Heb nog geen tijd gehad om te testen hier op de zaak

Gaan we mooi gebruiken dus, Pocketmirror!