Defect Palm m505 ?

[crepo]

De laatste week heb ik het nu al een paar keer voorgehad....

Het fenomeen is het volgende.

Als ik mijn palm wil gebruiken, staat enkel het palm logo te knipperen. Een reset blijft hetzelfde resultaat geven...
Wanneer ik de uit knop indruk, krijg ik de vraag "Erase all data". Ondertussen weet ik al wat de oplossing is... alles wissen.

Wat is er aan de hand met mijn palm? Zou dit wijzen op een hardware defect?

Wanneer ik dan nadien een syncronisatie doe, ben ik telkens ook mijn zelf aangemaakte categorien kwijt. 'k Heb de indruk dat ook niet alle programma's opnieuw overgezet worden.

Ik kan op de palm website ook nergens het support telefoonnummer voor Belgie vinden. Of zoek ik niet goed genoeg?

Wie kan mij helpen of adviseren?

thanks,
peter

[RoelvdV]

Palm klantenservice België: 02 713 1680
Technische dienst België: 02 640 7386
Of: Palm Eurosupport
of: eurosupport@palm.com

Maar allereerst zou ik een clean soft reset doen, zie deze pagina , want het lijkt op een programma dat de boel steeds verziekt. Hiermee heb je kans dit programma te isoleren. Hiervoor kun je ook ResetEmu gebruiken.

Succes, groeten, Roel.

Ik denk niet dat het een hardware probleem is. Het is meer software matig. Ik heb dit ook een paar keer gehad namelijk.

Je moet even kijken wat voor programma jij voor het laatst geinstallerd hebt. En laten verwijderen. Het zou kunnen zijn dat die programma de probleem veroorzaakt.

Anders probeer tijdens het terugzetten van de backup de "saved en unsaved preferences" niet terug te zetten in de palm(ze zitten in de backup dir). Laat de palm het opnieuw aanmaken. Je moet daarna wel dan weer alles registratie code etc opnieuw invullen. Maar dit help meestal.

Success