Helpdesk

Hallo Lezers,
Zoals je kan zien worden mijn vragen wel gelezen, maar kan niemand mij (tot nu) helpen.
Weet iemand een helpdesk nummer ('t lieftst in NL) voor PALM zaken?

Iets voor de palmclub: train een afdeling bij een callcenter (SNT Enschede - Palmclub is toch een initatief vanuit de Uni Twente?)?

[Leo]

Allereerst wil ik zeggen dat het inderdaad niet leuk is om bij je eerste ervaringen te merken dat je vragen niet beantwoord worden. Bij het doorkijken van de forums en vroeger het prikbord blijkt dat vragen toch wel behoorlijk goed worden beantwoord. Jij hebt twee vragen gesteld die beide hetzelfde onderwerp hebben: ActionNames. Ik heb daar geen ervaring mee, maar wil je een paar tips geven:
- de documentatie van ActionNames zou enige helderheid moeten geven. hebben zij een helpdesk vermeld in de documentatie?
- er is een helpdesk van Palm. Daar kunnen ze vragen over hotsync beantwoorden. Het telefoonnummer zal wel in je boek staan.
- in het ergste geval werkt je hotsync pas weer naar behoren na een volledige reset en opnieuw installeren van je Palm (heb ik ook een keer om die reden gehad.... Zucht).

Voor zover ik weet is de Palmclub een particulier initiatief, niet ondersteunt door TU Twente, maar hier kan het bestuur natuurlijk meer over vertellen.

succes

Even apart, het is de U Twente, geen TU .

Maar ik denk ook niet dat het het doel van de Palmclub is om zoiets als een callcenter te maken/trainen/staffen. Daar heb je de professionele bedrijven voor...

[Arent]

Het telefoonnummer van Palm Tech Support: 020-5864685
Kan je uiteraard alleen terecht voor Palm support!
Probelemen met Action Names zal je met de uitgever van
Action Names moeten oplossen. Of hopen dat iemand hier
je probleem al eens heeft opgelost.

By the way:
Toch is de Universiteit Twente wel een TU, namelijk een
Technische Universiteit. Ze noemen het alleen niet zo.
Sorry, maar ik kon het niet laten dit nog even te roepen
(ik werk zelf bij de TU Delft). Vergeet het maar weer.

De Palmclub is trouwens een stichting en staat los van
de Universiteit Twente. Alleen de Palmclub website was tot
een paar maanden geleden gehuisvest op een server van de UT.
Dat is niet toevallig, want de oprichter van de Palmclub
(Fjodor) werkt daar.

About the Palmclub: http://www.palmclub.nl/about.shtml