PDAshop.nl

De snelheid van levering, actuele status van hun voorraad, kennis van producten hebben mij tot een vaste klant gemaakt. Begon met een telefoonhouder (smartphoneshop.nl) toen gpsmuis, route66 Europe navigatie software (smartphoneshop.nl) en een palm TX met protectionpack en dat allemaal binnen een maand tijd bij hun gekocht . Ze hebben iedere keer aan hun belofte voldaan en dat maakt de soms iets te hoge prijs het meer dan waard.

Had een eerste instantie de palm TX besteld bij pdastore.nl maar dat was een drama, precies het tegenovergestelde van pdashop.nl, levering 4 maal uitgesteld (de leverancier kon niet leveren)en daarna heb ik de boel laten annuleren gelukkig waren ze wel snel met het geld terug storten. Hun voorraad status geeft dus absoluut geen goede leveringsindicatie aan, er stond 3 a 4 werkdagen levertijd en ik had na ruim 14 werkdagen nog niks in huis. De prijs had mij verleid tot de bestelling, maar daar trap ik nooit meer in. Kwam via een verkeerd gestuurde mail erachter dat dit leveringsprobleem al ruime tijd voordat ik daar een bestelling plaatste bekend was. Hoewel ze geen actuele voorraadstatus op hun site hanteren mag je er toch vanuit gaan dat de indicatie redelijk in de buurt zit.

Pdashop.nl / smartphoneshop.nl jullie hebben een zeer tevreden klant erbij.

[Frank]

Ik vind ze alleen nogal duur met accessoires. Bijvoorbeeld:

Brando screenprotector voor 15 euro tegen 7,50 USD (ongeveer 8 euro) bij Brando zelf;
Krusell leather case voor 39 euro tegen 24,50 euro bij www.mobileplaza.nl. (bij veel internet-aanbieders ligt de prijs van de Krusell case rond de 25 euro)

Noot: ik heb zowel bij Brando als bij mobileplaza.nl vaker accessoires aangeschaft zonder problemen.

[dragonetti]

Ik vind ze ook erg duur, maar je krijgt een boel service en "no nonsense" - houding voor terug. Ik kijk eerst op eBay als ik de tijd ervoor heb. Heb ik het echt dringend nodig dan haal ik het wel bij pdashop.nl.

[HediX]

Ik koop eigenlijk alle zaken waar ik echt garantie op heb bij de Pdashop. Screenprotectors, styli en ander klein grut koop ik waar het het goedkoopst is. Voor mijn treo vond ik het belangrijker om ergens te kopen waar ik vertrouwen in had. En een prijsvergelijking maak ik dan wel, maar het prijsverschil moet enorm zijn, wil ik ergens anders bestellen.

Reden hiervoor is dat er geleverd wordt zoals afgesproken. Verder krijg je snel antwoord op vragen. Garantie heb ik gelukkig nog nooit mee te maken gehad, maar naar wat ik op dit forum lees is ook dat prima in orde.

Ze kunnen wel duur zijn met veel accessoires maar ik kocht de Bluetooth carkit van Parrot CK 3100 hier wel het goedkoopst met 139 euro waar sommige andere zaken nog 169 vragen. Snelle levering binnen 2 dagen. Vrij grote sortering.

Ik deel de ervaringen.

De PDAshop is gewoon geen goede winkel. Ik houd altijd van non-nonses zaken, waarbij je gewoon goed en duidelijk geholpen wordt. Uiteraard moeten daarbij afspraken nagekomen worden.

De pda-shop voldoet aan al mijn criteria. Bij i-con dacht ik deze service te vinden, maar dat bleek dus niet het geval te zijn.

Kortom de pda-shop krijt van mij een dikke pluim!

[Bram]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Blowmountain

Ik deel de ervaringen.

De PDAshop is gewoon geen goede winkel. Ik houd altijd van non-nonses zaken, waarbij je gewoon goed en duidelijk geholpen wordt. Uiteraard moeten daarbij afspraken nagekomen worden.

De pda-shop voldoet aan al mijn criteria. Bij i-con dacht ik deze service te vinden, maar dat bleek dus niet het geval te zijn.

Kortom de pda-shop krijt van mij een dikke pluim!

Kijk, dit soort ervaringen zijn veel te algemeen. Je bent daar geloof ik al eens eerder over aangesproken, want liever zien we concrete voorbeelden.

Mijn TX kostte er 40€ meer (plus verzending) dan op de site van Palm...
Maar ik heb er geen moment spijt van. PRIMA SERVICE. (Ik kocht er al een ipaq hx2790 ook supersnel geleverd). En inderdaad geen nonsens.
Mijn volgend toestel komt zeker van daar. Een van de redenen is dat ze rechtstreeks bereikbaar zijn.

Ook maar een duit in het zakje van de PDASHOP . Ik ondersteund de stelling dat ze duurder zijn. En niet alleen met accesoires. Duurder hoeft geen betere service in te houden.

Verleden jaar kocht ik een BT GPS receiver een Adapt. Die werkte niet goed, te ongevoelig. PDASHOP kon de ongevoeligheid van de ontvanger niet reproduceren dus wilde ze in eerst instantie niet omruilen. Na een week discusseren wilde men uiteindelijk wel geld teruggeven. Daarop ben ik ingegaan. Eerder kocht ik er een softwarepakket.


PALMOlive

[Frank]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Blowmountain

De PDAshop is gewoon geen goede winkel. Kortom de pda-shop krijt van mij een dikke pluim!

Gezien de uitleg van Bluemountain zou je haast denken dat er moet staan "een goede winkel" in plaats van "geen goede winkel".

Sorry voor de spelfout, het moet inderdaad zijn:

een goede winkel

[Bram]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Blowmountain

Sorry voor de spelfout, het moet inderdaad zijn:

een goede winkel

Zonder duidelijke uitleg staat er straks niks meer. We willen graag inhoudelijke reacties.

Wat dacht je van keurig informatie krijgen, en het apparaat snel geleverd te krijgen.

Bij installatieproblemen en een niet correct lopende fix met de GPS ontvanger bel je met de PDA-shop en je krijgt meteen iemand aan de telefoon die kennis van zaken heeft. Niet zomaar helpdeskantwoorden, maar meteen op weg geholpen. Zeer prettig!

Of dit... mijn eerste stylus bij mijn TX, had een superklein oneffenheid, dit maakte krassen. Mailtje naar pdashop en 's anderdaags lag er een nieuwe stylus in de bus.

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door huplahoi

Of dit... mijn eerste stylus bij mijn TX, had een superklein oneffenheid, dit maakte krassen. Mailtje naar pdashop en 's anderdaags lag er een nieuwe stylus in de bus.

en de krassen? Beeldscherm vervangen of een andere TX?

PALMOlive

[Ce]

Bij mij heeft de reputatie van de PDA shop toch een deukje opgelopen, mogelijk veroorzaakt door problemen in de personele bezetting. Ondanks dat zal ik toch vaak mijn spullen blijven kopen.

Om een lang verhaal kort te maken. Ik heb sinds 11 september tot drie keer toe een HTC TyTN gehad met erg veel problemen (daar kan de pdashop natuurlijk niets aan doen). In totaal heb ik deze drie pda's vijf dagen thuis gehad. De rest van de tijd tot nu toe, 19 oktober, is opgegaan aan reclameren, wachten op replies, wachten op retournummers, verzending (elke keer 1 dag) en vooral het wachten totdat de PDAshop de retourzending beoordeeld heeft. Mijn laatste TyTN is op 10 oktober in ontvangst genomen (track & trace) en een beoordeling heeft nog niet plaatsgevonden. Jammer. De snelheid van levering en service bij een nieuwe aankoop is ronduit gewelding. Bij een retourzending is de vaart er helaas een beetje uit....in mijn geval.

[fransbr]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Ce

Bij een retourzending is de vaart er helaas een beetje uit....in mijn geval.

Vrij logisch natuurlijk. Een retourzending (met daarna dus weer een zending naar jou toe) duurt per definitie 2x zo lang. Alle kosten incl. reparatie/vervanging moet pdashop dragen. Dan gaat prijs/kwaliteit even voor snelheid. Je wilt immers een goed apparaat. Omruilen (zou het snelste zijn) is in de meeste gevallen niet mogelijk. Het ingeruilde apparaat is daarmee immers onverkoopbaar geworden.
Na twee keer terugsturen kan ik me bovendien voorstellen dat de beoordeling een stuk grondiger gaat plaatsvinden (is er fundamenteel iets mis met een serie of model, hebben we te maken met een onredelijke klant etc.)

Afgezien hiervan kan ik me trouwens wel voorstellen dat je het nu wel zat bent...

Wat waren de problemen met de HTC eigenlijk (behalve dan dat.... vul zelf maar in )?

[Ce]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fransbr

Vrij logisch natuurlijk. Een retourzending (met daarna dus weer een zending naar jou toe) duurt per definitie 2x zo lang. Alle kosten incl. reparatie/vervanging moet pdashop dragen. Dan gaat prijs/kwaliteit even voor snelheid. Je wilt immers een goed apparaat. Omruilen (zou het snelste zijn) is in de meeste gevallen niet mogelijk. Het ingeruilde apparaat is daarmee immers onverkoopbaar geworden.
Na twee keer terugsturen kan ik me bovendien voorstellen dat de beoordeling een stuk grondiger gaat plaatsvinden (is er fundamenteel iets mis met een serie of model, hebben we te maken met een onredelijke klant etc.)

Afgezien hiervan kan ik me trouwens wel voorstellen dat je het nu wel zat bent...

Wat waren de problemen met de HTC eigenlijk (behalve dan dat.... vul zelf maar in )?

In alle gevallen is sprake geweest van omruiling omdat de defecten zich veelal binnen 24 uur na ontvangst voordeden. Nog net geen DOA's dus.

De problemen waren fors. Screen alignment probleem, toetsenbord die niet goed werken, een telefoon die bij het overgaan in een reset schiet, Wifi met een bereik van net 10-15 meter. Kortom, ik ben nog nooit zo teleurgesteld geweest in de kwaliteit van een pda als de HTC. Daar komt bij dat ook nu nog devices verkocht worden (recente series) met dezelfde problemen.....en van HTC geen woord.

[John van der Velden]

Hier mijn recente ervaring:

Tijdens mijn vakantie hield mijn Palm Lifedrive er plotseling mee op. Jammer, want op dat moment had ik opeens niets meer: geen adres- en andere gegevens, geen spelletjes en ook geen TomTom.
Meteen terug ben ik op 25 augustus naar de PDA-shop gegaan en daar werd al aan de balie vastgesteld dat de harde schijf het begeven had. En dat een week nadat mijn eenjarige garantie was verlopen.....
In eerste instantie vond de PDA-shop, omdat de garantie was verlopen, dat ik zelf naar Palm moest om verhaal te halen. Na mijn stellige verweer dat ik de PDA-shop voor mijn kapotte Lifedrive wilde aanspreken gingen ze overstag en liet ik de Lifedrive in Rotterdam achter.
Op 30 augustus meldde de PDA-shop dat de Lifedrive voor reparatie naar Palm was gestuurd en op 6 september kreeg ik hem weer thuisbezorgd via de post. Keurig verpakt en zonder rekening en voorzien van een nieuwe harde schijf!!
Ik was altijd al zeer tevreden over de snelheid van werken door de PDA-shop en dit maakt dat ik zeker nog vaker bij de PDA-shop zal winkelen!

PDA shop is erg snel!

In Amsterdam koop ik vaak bij benelux computer exchange op de weesperstraat. daar mag je altijd alles ruilen wat niet werkt - en dat is vrij veel, vooral als je het wireless bereik wilt vergroten - ook van belang voor de palm. Oude huizen in de stad hebben vaak veel massa en bijgevolg slechte verbindingen en vertragingen. Extender voor de linksys: werkte niet. teruggebracht. Geruild tegen zware Hawkin antenne Omni TNC. werkte slechter met dan zonder. Geruild (na 2 maanden, geen probleem) tegen internet uit het stopcontact. Super, werkte binnen 10 minuten! Stekker erin: internet in t hele huis. Werkt over groepen heen, 3 fasenelektra eveneens geen probleem. Supergoede verbinding. Het heet: Tornado homeplug 151 duppack. De ene stekker gaat tussen stopcontact en router, de andere waar dan ook in huis tussen stopcontact en computer. Beide stekkers hebben een eigen Mac adres (die moet je invoeren meestal, in de router). Kost: 100 euro ex btw.

Nu heeft de palm hier nog niet veel aan want die heeft geen usb poortje. Maar er is zo'n tornado homeplug wireless. Heb die nog niet aangeschaft, dus kan daar niets over berichten.