Stylus van Tungsten-T valt eruit

Sinds een weekje werkt het magneetje dat mijn stylus op zijn plaats houdt in de Tungsten-T niet of nauwelijks meer, met als gevolg dat mijn stylus in het rond vliegt als ik de Palm ondersteboven houd. Hij is een half jaar oud.

Heeft iemand anders dit probleem wellicht ook gehad? Ik heb zo weinig zin om hem weer zes weken ofzo kwijt te zijn voor de garantie

[Gazpacho]

Tsja, mijn stulys wordt vastgehouden door een metalen stripje dat aangrijpt op een richeltje op mijn stylus. Ik denk dat dat ook zo het geval is bij de TT. Het kan betekenen dat het stripje niet genoeg omgebogen was, en daardoor geen grip genoeg meer heeft op de stylus.

Tenzij je de garantie wil verpesten van je TT door hem open te schroeven, is er niet veel aan te doen, denk ik helaas.

Andere stylus proberen?

[RoelvdV]

@Gazpacho: de stylus van de Tungsten|T wordt met een magneetje op zijn plaats gehouden (zolang het werkt).

Dit is de eerste keer dat ik hoor dat dit niet meer werkt.
Nou kun je natuurlijk gaan prutsen met een klein rubberen ringetje of zo om de stylus dikker te maken. En anders toch de garantie aanspreken zolang je die nog hebt.

Groeten, Roel.

[Gazpacho]

Ah, ok. Weer wat geleerd over de TT.

Wat je in zo'n geval kan doen is een staafmagneet met een diameter < de silo voor de stylus van je TT zoeken en dat elke nacht voor zover dat nodig is erin laten zitten ipv je stylus. Dan zou het overdag je stylus wel binnen moeten houden.

[RoelvdV]

Ik had dit probleem ook even op de Brighthandforums gemeld en daar kwam uit dat het toch iets mechanisch is (via de inkeping van de stylus) en dus niet met een magneet.

Als je de stylus er op zijn kop indoet kun je dit ook voelen.

Oplossing: de boel openschroeven en kijken of het klemmechanisme te repareren is. Nadeel: je garantie is dan direct vervallen.
Hier alvast foto's van een opengewerkte Tungsten|T .

Succes, groeten, Roel.

[Gazpacho]

Citaat:

Op 18-07-2003, om 11:17 heeft RoelvdV dit gezegd in bericht #5
Ik had dit probleem ook even op de Brighthandforums gemeld en daar kwam uit dat het toch iets mechanisch is (via de inkeping van de stylus) en dus niet met een magneet.

Ah, dat dacht ik wel.

Overigens doet de link het niet, Roel.

[RoelvdV]

De link zou goed moeten zijn, maar ik denk dat hij bezig is met zijn website. Gewoon later nog een keer proberen.

Groeten, Roel.

[robbert65]

vandaag even telefonisch contact gezocht met palm.
Zij kennen het probleem en kunnen het oplossen mits
je de Palm opstuurt.
Ik kan echt geen 6 dagen zonder mijn rechterhand.
Dus hou de stylus wel los bij me.
Is wel onhandig!

Ook ik heb contact gehad met Palm, en ze beloven binnen tien werkdagen een gerepareerde of nieuwe Palm toe te sturen. Ik ga het er maar op wagen, is mijn Palm m500 toch nog ergens goed voor

Het is toch wel heel erg onhandig, een stylus die alle kanten opvliegt. Wel waardeloos dat zoiets na een half jaar al stuk is.

[robbert65]

Ben benieuwd naar de tijd dat dit gaat duren?

Ik stuur hem komende week weg (ben daarna op vakantie, dus dan kan ik hem beter missen). Ik laat het hier weten na hoeveel dagen ik hem terug heb!

[RoelvdV]

Citaat:

Op 18-07-2003, om 15:19 heeft RoelvdV dit gezegd in bericht #7
De link zou goed moeten zijn, maar ik denk dat hij bezig is met zijn website. Gewoon later nog een keer proberen.

Groeten, Roel.

Hij was inderdaad bezig met zijn website: op een andere server!
Hierbij nogmaals de link, nu naar de nieuwe server: foto's van een gedemonteerde Tungsten|T

Groeten, Roel.

[robbert65]

Afgelopen maandagmiddag mijn Tungsten naar Duiven gestuurd met als klacht de stylus die er steeds weer uit viel.
Afgelopen vrijdag al weer terug, met naar mijn idee een hele nieuwe behuizing en een nieuw scherm.
Voor wie nog twijfeld, je ziet hij is zo weer terug.
Palm, Super service!

Robbert

Beter laat dan nooit, zoals beloofd toch nog mijn ervaring met Palm. Ik heb toch wat meer tijd nodig gehad om hem op te sturen, kon het niet over mijn hart verkrijgen. Afgelopen maandag dan toch maar gedaan, aangetekend naar Palm. Afgelopen vrijdagochtend een mail van Palm waarin de ontvangst werd bevestigd en tevens een mail waarin stond dat er een nieuwe was opgestuurd. Vandaag is de nieuwe gekomen. Top!

Het is een splinternieuwe, ander serienummer enzo, en nu ook weer zonder alle putjes in de behuizing
Putjes komen wel weer terug want ik gebruik het plastic kapje, maar goed.

Perfecte service!

[Yoshi]

Inderdaad superservice zeg.....

Even ter vergelijking (is voorbeeld, dus er zullen ook goede voorbeelden zijn): goede kennis van mij stuurt Psion Revo (nog geen 2 jaar oud) op naar Psion omdat hij niets meer doen, heeft zelfs 5 jaar extra (!!!) garantie gekocht (ja stom weet zij nu ook) maar helaas, niets meer aan te doen.

Probeer haar nu mijn Tungsten te laten kopen, dan ik een T2...of zal ik toch maar op de T3,4,5 wachten....dilemma, dilemma.

grtz
Marco

ps @Roel, jammer dat link niet (meer) werkt, had graag opengewerkte Tungsten gezien...