Palmclub forum

Palmclub Forum

alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda

 
Ga terug   Palmclub forum > Marktplaats > Shop- en supportervaringen

Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 10 juli 2008, 18:54
CWdV's schermafbeelding
CWdV CWdV is offline
Palmprutser
Voornaam: CW
Model: Palm Zire71
 
Geregistreerd: 05 juni 2005
Locatie: Ouderkerk aan de Amstel
Berichten: 327
DX (dealextreme) ervaring

Op 28 juni kocht ik wat klein spul bij DX (dealextreme) en betaalde met PayPal.
Geen enkele reactie van DX over ordernummer of andere leveringsdetails.
Ook een bericht met een verzoek om nadere details werd niet beantwoord.
Dus wachtte ik maar af of er nog wat (van) zou komen.
Het kwam op 9 juli. Netjes verpakt en compleet.
.
Hebben anderen dezelfde ervaring: geen enkele response voor de levering?
Met citaat reageren
  #2  
Oud 10 juli 2008, 19:34
frisser's schermafbeelding
frisser frisser is offline
Lid
Voornaam: Wilfred
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 05 juni 2008
Locatie: Limburgia
Berichten: 48
Waarschijnlijk is hun mail bij jou in de spam bak terecht gekomen. Ik heb de site even bekeken en er is een uitgebreide Order Tracking systeem waarbij je je email en order nummer moet ingeven. Deze krijg je normaal gesproken met de mail.
Dat je geen respons krijgt van een webwinkel eigenaar is ook vrij normaal (helaas). Nou ja normaal..... Doordat de site ook vaak wordt gestalked met spam hebben de meeste webwinkel eigenaren een apart email procedure waar je naar toe kan mailen. Meestal bij het inloggen in hun systeem - maar ik begrijp dat je deze gegevens ook niet hebt gekregen. Meestal werkt een telefoontje beter - en amerikanen zijn vriendelijk, willen je altijd wel helpen.

Gelukkig heb je betaald met PayPal - dus als er nooit iets geleverd zou zijn kun je bij hun terecht voor een refund etc. Koper heeft altijd gelijk en is extreem goed beschermd ook als dit niet zo is - kan je veel verhalen hier over vertellen..

Nou vooruit eentje dan
Citaat:
Webwinkel verstuurt een duur produkt (rond de €1000,-) met de post en er moet getekend voor worden. Klant neemt het pakket aan, plaatst netjes zijn handtekening op het papiertje van Pieter Post... prima. Allemaal blij. Helaas, klant maakt PayPal wijs dat het produkt nooit is geleverd. PayPal stort de 1000 euro terug en de webwinkel eigenaar kan met het bewijs van de handtekening fluiten naar zijn geld en naar zijn dure produkt.
Dit is geen eenmalige actie - dit is al meerdere keren gebeurd.
Ga er eigenlijk maar vanuit dat je altijd bij een bestelling een order bevestiging moet krijgen - dit kan soms lang duren omdat je credit card nog moet worden goedgekeurd. Maar hij zou altijd moeten komen.
En het niet reageren is meestal geen opzet.

Ik heb HEEL veel webwinkel gemaakt... (vandaar de 'wijsheid')
__________________
Palm Z22 ~ Treo 160 ~ Treo 600 ~ Treo 600 Orange ~ Treo 680 (2x) ~ Treo 750 (WM6)

Laatst gewijzigd door frisser; 10 juli 2008 om 19:53.
Met citaat reageren
  #3  
Oud 10 juli 2008, 19:53
CWdV's schermafbeelding
CWdV CWdV is offline
Palmprutser
Voornaam: CW
Model: Palm Zire71
 
Geregistreerd: 05 juni 2005
Locatie: Ouderkerk aan de Amstel
Berichten: 327
"uitgebreide Order Tracking systeem waarbij je je email en order nummer moet ingeven", tja, da's nou net het probleem: het ordernummer.
Maar ik lees al: dit een gedeelde smartervaring.
Bedankt voor het uitgebreide antwoord.
Met citaat reageren
  #4  
Oud 10 juli 2008, 19:56
frisser's schermafbeelding
frisser frisser is offline
Lid
Voornaam: Wilfred
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 05 juni 2008
Locatie: Limburgia
Berichten: 48
Even ter leering en vermaeck: welke internet provider heb je?

Ik vraag je dit omdat een aantal providers (Orange etc.) sommige mails blokkeren als ze niet helemaal volgens de normen voldoen. Dus die ontvang je dan ook niet.
Meestal zijn dit mails die door een server zijn verstuurd (zoals een automatisch orderbevestiging).
__________________
Palm Z22 ~ Treo 160 ~ Treo 600 ~ Treo 600 Orange ~ Treo 680 (2x) ~ Treo 750 (WM6)
Met citaat reageren
  #5  
Oud 10 juli 2008, 20:19
CWdV's schermafbeelding
CWdV CWdV is offline
Palmprutser
Voornaam: CW
Model: Palm Zire71
 
Geregistreerd: 05 juni 2005
Locatie: Ouderkerk aan de Amstel
Berichten: 327
hetnet.nl, dat volgens mij geen enkele spam weigert, want mijn spamfilter maakt overuren...
.
enne
.
dit is de eerste internetwinkel die zo stil zijn werk doet.
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)
 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 15:17.


Apple iPhone en iPad
(c) Nederlandse Palmclub Stichting 1999-2021