Palmclub forum

Palmclub Forum

alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda

 
Ga terug   Palmclub forum > Marktplaats > Shop- en supportervaringen

Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 21 maart 2006, 23:29
metck's schermafbeelding
metck metck is offline
Moderator
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 21 april 2003
Locatie: N 5147 / E 552
Berichten: 4.926
Consumentenrecht

// ONDER CONSTRUCTIE

Handige links waarin meer informatie staat over consumentenrecht in het algemeen en garantiebepalingen in het bijzonder:

- informatie van het ministerie van Justitie over "Consumentenkoop en garanties. De bescherming van de consument bij de koop van goederen". Het staat er allemaal wat formeel maar nagenoeg alles wat je wilt weten over recht op garantie en wat dies meer zij. Zie bijlage onderaan dit bericht getiteld "minjus.pdf".

- Dealerinfo.

- de tien principes bij (online) aankopen.

- Een nadere duiding van de Europese en Nederlandse wetten en richtlijnen staat hier.

- De consumentenbond biedt een stappenplan in geval van klachten na de koop.

- Een brief op poten (opgesteld door Tros Radar) waarin je als koper je rechten uiteenzet tov een verkoper en garantie claimt, vind je hieronder als bijlage.

- En rudy zegt wat over redelijke termijnen bij in geval reparatie.

In de bijlagen staat een voorbeeldbrief om je recht op wettelijke garantie op te eisen. De tweede bijlage is
Bijgevoegde bestanden
Bestandstype: pdf garantie_claimen.pdf‎ (43,7 KB, 17x gelezen)
Bestandstype: pdf minjus.pdf‎ (172,5 KB, 4x gelezen)
__________________
What the FAQ?

Laatst gewijzigd door metck; 30 maart 2007 om 18:51.
Met citaat reageren
  #2  
Oud 22 maart 2006, 20:23
rudyheidenis's schermafbeelding
rudyheidenis rudyheidenis is offline
Fan van anonimiteit
Voornaam: Rudy
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 08 september 2002
Locatie: Amersfoort
Berichten: 1.918
Heel goed idee! Wat had je er verder nog in willen zetten als ik vragen mag?
Met citaat reageren
  #3  
Oud 22 maart 2006, 20:31
metck's schermafbeelding
metck metck is offline
Moderator
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 21 april 2003
Locatie: N 5147 / E 552
Berichten: 4.926
Och, wat meer uitleg over de links, en (indien te vinden) nog wat meer links. Het is volgens mij wel iets waar veel onduidelijkheid over en behoefte aan is.
__________________
What the FAQ?
Met citaat reageren
  #4  
Oud 23 maart 2006, 21:09
rudyheidenis's schermafbeelding
rudyheidenis rudyheidenis is offline
Fan van anonimiteit
Voornaam: Rudy
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 08 september 2002
Locatie: Amersfoort
Berichten: 1.918
Absoluut, alleen al op dit forum geven veel mensen aan niet te weten waar ze het beste heen kunnen met klachten en problemen met hun apparatuur. Zelf kwam ik er pas achter na een mailwisseling en telefoontje met de Consumentenbond.
Met citaat reageren
  #5  
Oud 30 maart 2007, 18:38
metck's schermafbeelding
metck metck is offline
Moderator
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 21 april 2003
Locatie: N 5147 / E 552
Berichten: 4.926
Kick.

Zijn er nog leden die nieuwe, interessante, belangrijke informatie hebben over consumentenrecht (ook handig voor al diegenen die van EDGE 'beroofd' zijn)?
__________________
What the FAQ?
Met citaat reageren
  #6  
Oud 30 maart 2007, 19:24
Bram's schermafbeelding
Bram Bram is offline
Forumbikkel
Model: Palm Treo 650
 
Geregistreerd: 24 januari 2003
Locatie: onder het tapijt
Berichten: 5.302
Bijlage garantie_claimen.pdf: onderaan staat de tip om een aankoopbon mee te sturen. Dit moet een kopie zijn. Op grond van art. 7:21 BW kun je zelf uit de drie alternatieven kiezen (dus mag een deel doorgestreept worden), en moet de verkoper dat kosteloos doen. Daarnaast bepaalt hetzelfde artikel dat de koper geen overlast mag hebben; een pda die een maand wegblijft voor reparatie zou dus direct vervangen moeten worden.

Daarnaast is een goede tip om eerst vriendelijk tot een oplossing te komen. Voor een pda van een paar honderd euro stap je immers niet zo snel naar de kantonrechter wanneer de verkoper alle medewerking weigert.
__________________
Lezen is ook een FAQ - Freeware PalmOS
Met citaat reageren
  #7  
Oud 30 maart 2007, 20:22
metck's schermafbeelding
metck metck is offline
Moderator
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 21 april 2003
Locatie: N 5147 / E 552
Berichten: 4.926
Goede aanvulling
__________________
What the FAQ?
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)
 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 16:33.


Apple iPhone en iPad
(c) Nederlandse Palmclub Stichting 1999-2021