support Palm?

[KarelSmout]

Hallo,
ik heb een Treo 680, aankoopdatum 22-05-2007. Sinds vorige week geeft hij geen geluid meer. (ook niet na een harde reset )
Ik heb hem gekocht bij OBCS. OCBS verwijst naar Palm Support (via een niet werkende link en een verouderd telefoonnummer...).
Telefonische Palm Support levert een engels sprekende dame, die me zegt door te verbinden naar een NL sprekende dame (had van mij niet gehoeven, maar was nodig vanwege verschillende policy?).
De verbinding wordt verbroken.
Raadplegen van de website leert me de mogelijkheid van een 'chargeable repair' (als ik het goed begrijp meer dan €150,-).
Kan NOW-Mobile iets nuttigs doen in dit verband? Kan ik iets van Palm of OBCS verwachten?