Stylus M515 slechte kwaliteit?

[Phil]

Mijn M515 is amper 2 maand oud.
De stylus lijkt 2 jaar oud
De zwarte verf komt namelijk los ... soort van krasjes met daaronder een "koperen" kleur.

Is dit kwaliteit? Beschikt Palm over een ISO9000 Quality label ???

M'n vorige IIIx en IIIc stylussen (hopelijk goed geschreven) kwamen er beter voor ... ongeschonden.

Bijkomend probleem, Palm blijkt telefonisch onbereikbaar ...
En op m'n email naar "support" kwam evenmin een antwoord.

1. Ben ik het enige geval?
2. Heeft iemand toch nog een telefoonnummer waar ze wél bereikbaar zijn (zonder pre-pay time of een computer bandje) ?

En ik die dacht dat de M500 serie een vorm van "luxe" was ... zzz...... dat was een mug ............

Mvg,
Philip.

[domo]

Je zal er niet minder om schrijven hoor. Zijn die styli (latijn: meervoud van stylus) van je vorige palm´s wel van metaal? De stylus van de m500-serie is hetzelfde als die van de Vx (klein beetje anders maar) en die is gedeeltelijk gemaakt van geanodiseerd aluminium, wat bij jou onder de verflaag doorkomt. Dit heb ik zelf ook, maar het maakt allemaal niets uit voor het schrijven. Fraai is anders, maar het komt denk omdat je ergens tegenaan stoot en daar kan Palm weinig aan doen. Dit kan net zo goed gebeuren met de behuizing van je M515 (veel minder snel hoor, moet je echt je best voor doen). Dat heb ik een klein beetje, dankzij m´n onhandigheid. Een goede case beschermt je palm en ook je stylus.

Ik heb weleens gedacht de stylus helemaal kaal te schuren, zodat het ding helemaal die kleur heeft

[Phil]

Hi,
Tja, om te schrijven blijft het eender.
Zoals je zegt "minder fraai" uitzicht ...
De stylus voor m' IIIx en IIIc waren tevens van een soort mat alluminium kleurig metaal (even zwaar als de vd M515), doch krasvrij.

Ben nog steeds in afwachting op het antwoord van Palm.

'k blijf erbij dat dit geen quality label (of ISO-norm)verdient.
Bij ons, Bayer-Rubber, kunnen de klanten daar niet om lachen.
Om de 2 jaar opnieuw trachten deze iso 900x norm en of certificaat te behalen/te behouden.
Klant is "koning"

(of is het "crisis").

mvg,
Philip

Ik had bij mijn (reeds verkochte) m505 hetzelfde fenomeen en nu heb ik de m515 MET mijn oude stylus.
Ik heb het verf met waterproof schuurpapier verwijdert de pen enigszins gepolijst en voila... een zeer stijlvolle goudkleurige stylus. EN dat staat toch even sjiek, zeg..

groet,

Ernst

[Phil]

Wie niet waagt blijft maagd
Heb dan uiteindelijk van Palm toch nog antwoord gekregen:
"Daar ie nog in garantie is, stuur je volledige Palm terug naar je verkoper ... enz."
Heb aldus kontakt opgenomen met PalmDirect , Holland en deze hebben me 2 nieuwe stylussen toegestuurd.
PRIMA Service.
M'n palm opsturen was wel wat overdreven vond ik

Einde citaat.

[minifrank]

Off topic:

Phil: :HUH: Een ISO 9xxx certificering zegt niets over de kwaliteit van je product, alleen over de normen die je hanteert en de grenzen die je stelt. Je kan kloteproducten maen en dat goed vastleggen in je ISO handboeken en je wordt gecertificeerd. Eigenlijk is ISO 9xxxx niets anders dan vastleggen wat je doet.

Maar dat terzijde

[Phil]

En gelijk heb je

[orbit67]

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door minifrank
Off topic:

Phil: :HUH: Een ISO 9xxx certificering zegt niets over de kwaliteit van je product, alleen over de normen die je hanteert en de grenzen die je stelt. Je kan kloteproducten maen en dat goed vastleggen in je ISO handboeken en je wordt gecertificeerd. Eigenlijk is ISO 9xxxx niets anders dan vastleggen wat je doet.

Maar dat terzijde

en daar jezelf dan ook nog aan toetsen en je ook nog eens aan houden. het is niet zomaar een nummertje dat je gegeven word. sommige bedrijven zijn er zelfs jaren mee bezig om gecertificeerd te worden. Helaas zijn er veel bedrijven die een certificering krijgen maar zich daar na niet meer aan houden. Dus naar de buitenwereld is alles koek en ei, de klant is blij, maar ondertussen kan er vanuit onze hoek (gemeente) niets gedaan worden. wij kunnen niet handhaven op een certificering. wel aparte onderdelen, afvalscheiding bijv.

(om ontopic te blijven) en daar is mijn m500 dan zo handig voor. Ik heb in mijn palm een worddoc staan met daarin, per brance aangeven wat er mogelijk overtreden zou kunnen worden, per voorschrift, artikel of lid. Gewoon ff aanvinken, syncen, mailen naar de juridische afdeling en er word een mooie brief gemaakt. Scheelt mij toch nog even een dag werk voor het maken van rapportjes e.d.

gr

rw