alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda
|
Registreer | FAQ | Ledenlijst | Kalender | Zoeken | Berichten van vandaag | Markeer forums als gelezen |
#1
|
||||
|
||||
[Nieuws] Telfort stopt met EDGE
Citaat:
Voor Edge van Telfort lijkt het einde in zicht: "Klanten met Edge gaan over naar het umts/hsdpa-netwerk. Het product Breedband van Telfort, voor snel internet op een notebook, houdt dezelfde naam. Het werkt nu echter op basis van Edge, en straks via umts/hsdpa. Sinds mei dit jaar verkopen we echter al gecombineerde datakaarten, die behalve Edge ook al umts/hsdpa ondersteunen. Voor klanten die nog met een oude datakaart werken zullen we met een passende aanbieding komen."
Dat zou wel heeeeel pauper zijn. En uiteraard heb je weer helemaal niks aan de helpdesk van Telfort.
__________________
FoleoCentral.com |
#2
|
||||
|
||||
Dat zou dan een mooi moment zijn om van m'n contract af te komen
|
#3
|
||||
|
||||
Citaat:
KPN-netwerk dicht nu overal gaten in Telfort-netwerk waarin staat: Voor Edge van Telfort lijkt het einde in zicht: "Klanten met Edge gaan over naar het umts/hsdpa-netwerk. etc... "
Trouwens, als inwoner van Noord Nederland kon ik dus al vanaf 18 sept roamen, maar KPN gaf geen GPRS dekking. Zojuist even (handmatig) geprobeerd en gelukkig: er is nu ook GPRS en hij doet het ook nog (met de instellingen van Telfort).
__________________
FBTV 2.2.6: De HiRes TV Gids voor PalmOS (27/03/07) nu met een nieuw narrow lettertype. Laat ontwikkeling / support van FBTV niet in de steek: FBTV is donateware! |
#4
|
||||
|
||||
Citaat:
Citaat:
Patrice Hijsterborg, PR-manager van Telfort,
__________________
FoleoCentral.com |
#5
|
||||
|
||||
Trouwens, nog wat meer slecht (oud) nieuws voor EDGE gebruikers onder de Treo bezitters:
Citaat:
Onderwerp: KPN verkoopt Telfort-frequenties aan T-MobileGepost door Budje op 21/11/2006 20:22
Quote: DEN HAAG - KPN verkoopt per 1 september 2007 een deel van de GSM-frequenties van het overgenomen Telfort aan concurrent T-Mobile. Het telecombedrijf integreert de netwerken van Telfort en KPN waardoor de Telfort-frequenties deels overbodig worden. Dat liet KPN dinsdag weten. Een verkooppprijs is niet bekendgemaakt. De overdracht betreft een bandbreedte van 5 megahertz in het 900 megahertz-spectrum. Het ministerie van Economische Zaken moet nog toestemming geven voor de overdracht van de frequenties. KPN nam Telfort vorig jaar over. Met andere woorden: op die plekken waar je als Telfort klant nog van Telfort EDGE gebruik kon maken, heb je nu lekker KPN roaming met traag GPRS. Is dit eigenlijk nog wel eerlijk van Telfort dat ze zelfs nu voor 9,50 EUR EDGE breedband gaan aanbieden op de site bij elk abonnement, zonder te vertellen dat het stukje bij beetje gaat afbrokkelen?
__________________
FoleoCentral.com |
#6
|
||||
|
||||
Citaat:
Ik baal ook als een stekker, de aanschaf van de 680 had zeker te maken met het Edge perspectief t.a.v. mijn dataverkeer. |
#7
|
||||
|
||||
Ik heb de vraag voorgelegd aan Telfort:
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door fransbr
Onlangs heb ik een 2-jarig abonnement afgesloten bij Telfort met als reden dat Telfort als enige in Nederland EDGE ondersteunt. Nu verneem ik uit de media dat EDGE uitgefaseerd gaat worden en dat Telfort enkele frequenties gaat verkopen, waardoor de EDGE dekking slechter wordt. Op de site Telfort.nl is echter nog niets van deze berichten te vinden en wordt EDGE zelfs nog gepromoot als een nieuwe techniek. Ik wil graag weten of de berichten van uitfasering van EDGE waar zijn (het zijn woorden van PR-manager Patrice Hijsterborg) en over wat voor termijnen dan gesproken wordt, want als dit op korte termijn (binnen de 2 jaar dus) gebeurt zie ik dat als contractbreuk aan de kant van Telfort.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Telfort
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.
U heeft ons geschreven dat u graag meer informatie wilt over de toekomstige ontwikkelingen van EDGE omdat u vanuit de media hierover iets heeft vernomen. Hierbij bevestigen wij dat Breedband van Telfort gewoon bestaan, maar da Telfort overgaat van Edge naar het snellere HSDPA. U hoeft zich dus totaal geen zorgen te maken over de dekking van uw Mobiel Internet. Telfort vertrouwt erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u vragen en/of suggesties, mailt u die dan gerust naar Telfort. Met vriendelijke groet, Telfort B.V. Afdeling Klantenservice Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Telfort
Geachte heer Breukelman,
In vervolg op onze vorige e-mail van vandaag het volgende: U kunt zo lang mogelijk gebruik blijven maken van het EDGE netwerk. Mocht er iets veranderen, zoals overschakeling naar HSDPA, dan zullen wij u hierover te zijner tijd, nader informeren. Telfort vertrouwt erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u vragen en/of suggesties, mailt u die dan gerust naar Telfort. Met vriendelijke groet, Telfort B.V. Afdeling Klantenservice
__________________
FBTV 2.2.6: De HiRes TV Gids voor PalmOS (27/03/07) nu met een nieuw narrow lettertype. Laat ontwikkeling / support van FBTV niet in de steek: FBTV is donateware! Laatst gewijzigd door fransbr; 12 december 2006 om 07:44. |
#8
|
||||
|
||||
Citaat:
Hierbij bevestigen wij dat Breedband van Telfort gewoon bestaan, maar da Telfort overgaat van Edge naar het snellere HSDPA.
U hoeft zich dus totaal geen zorgen te maken over de dekking van uw Mobiel Internet.
__________________
FoleoCentral.com |
#9
|
||||
|
||||
Misschien dat het hiermee bij een tweedelijnsmedewerker terecht komt:
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door fransbr
Geachte klantenservice3
Uiteraard heeft mij niet voldoende geinformeerd. Ten eerste kan ik van het vorige bericht (ref. [---001:000805:09119---], onderaan dit bericht toegevoegd) geen touw vastknopen. "Hierbij bevestigen wij dat Breedband van Telfort gewoon bestaan, maar da Telfort ..." is bepaald geen ABN. Wat bedoelt u hiermee? Mijn vraag ging niet over Breedband Internet maar over EDGE, omdat dit de techniek is die mijn telefoon ondersteunt. De vraag was ook niet of ik tzt wel geinformeerd word, maar over wat voor termijn EDGE uitgefaseerd gaat worden en hoe het zit met die verkochte frequenties. Als dit "geheime informatie" zou zijn (waar het standaard diplomatieke antwoord "... dan zullen wij u hierover te zijner tijd, nader informeren." op wijst) is het natuurlijk wel vreemd dat uw eigen PR-manager hierover met de Media spreekt. Op het forum van www.palmclub.nl (Palm is een aanbieder van Smartphones met EDGE technologie) wordt ook de bezorgdheid uitgesproken over deze ontwikkelingen bij Telfort. Telfort is (was?) de enige aanbieder van Breedband Internet voor het Palm platform. Als dit op korte termijn zou veranderen zou dit nogal wat Telfort klanten kunnen kosten. Dus: hoelang blijft EDGE nog bestaan? F. Breukelman
__________________
FBTV 2.2.6: De HiRes TV Gids voor PalmOS (27/03/07) nu met een nieuw narrow lettertype. Laat ontwikkeling / support van FBTV niet in de steek: FBTV is donateware! |
#10
|
||||
|
||||
Je moet gewoon je vragen duidelijker stellen en best maar een of twee tegelijk.
Na je inleidende betoog eindig je bvb met: "en daarom had ik graag een antwoord geweten op de volgende vragen: 1) Wanneer stopt Telfort met EDGE? 2) Heb ik het recht mijn kontrakt voortijdig te beeindigen, als EDGE niet meer aangeboden wordt?" Kan je achteraf altijd ook beter verwijzen dat het antwoord op punt 1 onbevredigend was en wat soort antwoord je wenst. |
#11
|
||||
|
||||
Citaat:
Je moet gewoon je vragen duidelijker stellen en best maar een of twee tegelijk.
Na je inleidende betoog eindig je bvb met: "en daarom had ik graag een antwoord geweten op de volgende vragen: 1) Wanneer stopt Telfort met EDGE? 2) Heb ik het recht mijn kontrakt voortijdig te beeindigen, als EDGE niet meer aangeboden wordt?" Kan je achteraf altijd ook beter verwijzen dat het antwoord op punt 1 onbevredigend was en wat soort antwoord je wenst. De manier van opstellen van de vraag heeft 2 oorzaken: 1. Contact met Telfort kan alleen via "oude" media (brief/telefoon) of een piepklein invoerformulier naar de klantenservice. Nu er een incidentnummer is kan de communicatie gewoon via email lopen. 2. Ik had gehoopt dat door de manier van vraag stellen de vraag meteen al wat verder in de organisatie terecht zou komen. Daarentegen kwam de vraag bij nacht-helpdesk-medewerker-nummer-3 terecht.
__________________
FBTV 2.2.6: De HiRes TV Gids voor PalmOS (27/03/07) nu met een nieuw narrow lettertype. Laat ontwikkeling / support van FBTV niet in de steek: FBTV is donateware! |
#12
|
||||
|
||||
Ik heb antwoord. Veel diplomatieker kan het niet:
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Telfort
Geachte heer Breukelman,
In vervolg op onze vorige e-mail. Ik kan u bevestigen dat ik gisteren direct na onvtangst van uw e-mail met onze PR afdeling heb gesproken. U heeft ons aangeveven dat u gebruikt maakt van EDGE. Dit gebruikt u voor Mobiel Internet. Met onze mededeling dat Breedband Internet blijft bestaan bedoelde wij dat, ongeacht de gebruikte techniek of netwerk, Telfort de mogelijkheid blijft bieden om gebruik te maken van Mobiel Internet. De PR afdeling heeft aan mij doorgegeven dat voorlopig het EDGE netwerk nog actief zal blijven, maar dat Telfort op termijn zal overstappen op het snelle HSDPA netwerk. Indien er veranderingen plaatsvinden in (de dekking van) het EDGE netwerk danwel overgang naar het HSDPA netwerk, dan zullen wij u hierover tijdig nader informeren. Wij kunnen nu hierover nog niet meer zeggen op welke termijn er wijzigingen zullen plaatsvinden. Daarom kunnen wij u op dit moment niet nader informeren. Zodra dit aan de orde is, zal Telfort hier tijdig over berichten. Telfort vertrouwt erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u vragen en/of suggesties, mailt u die dan gerust naar Telfort. Met vriendelijke groet, Telfort B.V. Afdeling Klantenservice PS. Sinds 6 december kunt u op plekken waar u slecht bereik heeft, gebruik maken van het KPN netwerk. Meer informatie vindt u op Telfort - Roaming Bekijk deze site regelmatig om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen, want we zijn op weg van goed naar nog beter!
__________________
FBTV 2.2.6: De HiRes TV Gids voor PalmOS (27/03/07) nu met een nieuw narrow lettertype. Laat ontwikkeling / support van FBTV niet in de steek: FBTV is donateware! |
#13
|
||||
|
||||
Waardeloos antwoord. Niet eens diplomatiek, meer politiek. Een goede diplomaat krijgt namelijk meestal iets positiefs voor elkaar. Daar gaan die mensen voor. Een goede politicus Krijgt misschien ook wel iets goeds voor elkaar maar dat is vaak niet de belangrijkste insteek.
Wat weten we nu meer? Dat Edge ooit gaat verdwijnen wisten we al. Dat Telfort Edge had wisten we ook al. Dat Telfort ermee gaat stoppen ook. Wat willen we weten? Wanneer kunnen we de "uitfasering" van het Edge netwerk verwachten? Welke overwegingen spelen een rol in besllissingen t.a.v. Edge wel of niet? Wanneer komen er wel uitspraken die hout snijden voor (potentiële) klanten? |
#14
|
||||
|
||||
Citaat:
Wat weten we nu meer? Dat Edge ooit gaat verdwijnen wisten we al. Dat Telfort Edge had wisten we ook al. Dat Telfort ermee gaat stoppen ook.
Wat willen we weten? Wanneer kunnen we de "uitfasering" van het Edge netwerk verwachten? Welke overwegingen spelen een rol in besllissingen t.a.v. Edge wel of niet? Wanneer komen er wel uitspraken die hout snijden voor (potentiële) klanten?
__________________
What the FAQ? |
#15
|
||||
|
||||
Nou, het gaat dan toch eerder gebeuren dan verwacht:
Telfort - Klantenservice*- De overgang naar het KPN netwerk Stap 1 (december 2006): Roaming van Telfort klanten op KPN netwerk Stap 2 (jan-feb 2007): het 'Over The Air' verzenden van KPN instellingen naar je mobiel Stap 3 (feb-jun 2007): elke Telfort gebruiker wordt overgezet naar het KPN netwerk In heel deze 'voorlichtingspagina' natuurlijk geen woord over EDGE, maar ik kan me niet voorstellen dat ze dat nog gaan aanbieden. Zie hier de meerwaarde van informatie van de klantenservice.
__________________
FoleoCentral.com |
#16
|
||||
|
||||
Jippieieieie, nog tot juni Edge als ik mazzel heb?
|
#17
|
||||
|
||||
Citaat:
MacRumors.com : MacWorld San Francisco 2007 Keynote Live Coverage |
#18
|
||||
|
||||
Zou je denken? Aan populaire telefoons die alleen nog maar Edge ondersteunen hebben we nu ook al geen gebrek. Nog een erbij zal heus niet veel uitmaken....de providers gaan voor de datacommunicatietechniek (ook goed voor de woordwaarde!) en niet voor de telefoontjes denk ik.
|
#19
|
||||
|
||||
Toch begrijp ik 1 ding niet: de hardware is er toch? Waarom zou die plotseling moeten verdwijnen? Dat is toch een enorme kapitaalvernietiging?
En als de vraag naar EDGE door de iPhone opeens toch toeneemt is het dan toch economisch verantwoorder (van KPN) om te zeggen: Wij hebben het al! Bovendien begrijp ik uit allerlei publicaties dat EDGE veel goedkoper is dan UMTS (voor zowel consument als aanbieder). Ik zou er geen probleem mee hebben als ik iets extra voor EDGE zou moeten betalen als dit maar niet zulke bedragen zijn als voor UMTS (misschien een reden waarom UMTS nooit een succes is geworden?)
__________________
FBTV 2.2.6: De HiRes TV Gids voor PalmOS (27/03/07) nu met een nieuw narrow lettertype. Laat ontwikkeling / support van FBTV niet in de steek: FBTV is donateware! |
#20
|
||||
|
||||
Citaat:
Toch begrijp ik 1 ding niet: de hardware is er toch? Waarom zou die plotseling moeten verdwijnen? Dat is toch een enorme kapitaalvernietiging?
En als de vraag naar EDGE door de iPhone opeens toch toeneemt is het dan toch economisch verantwoorder (van KPN) om te zeggen: Wij hebben het al! Bovendien begrijp ik uit allerlei publicaties dat EDGE veel goedkoper is dan UMTS (voor zowel consument als aanbieder). Ik zou er geen probleem mee hebben als ik iets extra voor EDGE zou moeten betalen als dit maar niet zulke bedragen zijn als voor UMTS (misschien een reden waarom UMTS nooit een succes is geworden?) |