alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda
|
Registreer | FAQ | Ledenlijst | Kalender | Berichten van vandaag | Zoeken |
#1
|
||||
|
||||
[Nieuws] Nieuw tevredenheidsonderzoek plaatst Palm-toestellen onderaan
Marktonderzoeksbureau ChangeWave Research heeft elk kwartaal een tevredenheidsonderzoek onder gebruikers van mobiele telefoons. Het laatste onderzoek ziet er niet zo goed uit voor Palm.
Het meest recente onderzoek dateert uit januari 2008, en plaatst Palm-gebruikers steevast onderaan als het gaat om klanten die zeggen dat ze "zeer tevreden" zijn met hun huidige mobiele telefoon. Slechts 30% van de Palm-gebruikers vindt dit namelijk. Dit is in tegenstelling tot Apple iPhone gebruikers en Blackberry gebruikers, die massaal met respectievelijk 72% en 55% "zeer tevreden" zijn met hun mobiele telefoon. Vergeleken met twee eerdere studies van hetzelfde onderzoeksbureau, is er eigenlijk niet heel veel veranderd, aangezien Palm toen twee-na-laatste stond. Uiteraard vallen er wat kanttekeningen te plaatsen bij de studies. De iPhone heeft een erg fanatieke aanhang (niet geheel onvergelijkbaar met de aanhang die Palm vroeger - en nu ook nog in mindere mate - had) en de Blackberry doet gewoon waar het erg goed in is: zakelijke e-mail aan de gebruiker verschaffen. Dus het is niet zo raar dat de mensen van deze twee groepen supertevreden zijn met hun toestellen. Desalniettemin mag het duidelijk zijn dat Palm niet meer dezelfde leidende rol heeft bij de gebruikers in de mobiele sector, zoals het een aantal jaar geleden zeker nog wel had. Het enige waarop Palm-liefhebbers kunnen hopen, is dat ze bij Palm de concurrentie serieus nemen en alle zeilen bij te zetten om meer gebruikers trots te laten zijn op hun Palm-toestel. Bron: Palm Ranks Last in Cellphone Satisfaction |
#2
|
||||
|
||||
In dat plaatje staan dus alleen "the customers who say they are very satisfied with their current cellphone". Het kan dus heel goed zijn dat Palm wint als het gaat om de klanten die aangeven "satisfied" te zijn met hun Palmphone. Kortom, de grafiek is wat misleidend.
__________________
What the FAQ? |
#3
|
||||
|
||||
Ja, dat meende ik er nog bij te zetten, maar dat is niet in het bovenstaande artikel terechtgekomen?
|
#4
|
|||
|
|||
Citaat:
In dat plaatje staan dus alleen "the customers who say they are very satisfied with their current cellphone". Het kan dus heel goed zijn dat Palm wint als het gaat om de klanten die aangeven "satisfied" te zijn met hun Palmphone. Kortom, de grafiek is wat misleidend.
Assen zijn correct, proporties zijn correct, titel is correct. Dat je de grafiek moet interpreteren. 't Ja elke grafiek vraagt de correcte interpretatie. En statistieken zijn als bikini's: je laat zien, wat je wilt laten zien... (dat de iphoners zo tevreden zijn, zegt ook iets over de i-adepten, die alles waar een i voor staat mega vinden...) |
#5
|
||||
|
||||
@huplahoi, ik geef volmondig toe dat mijn suggestie niet erg waarschijnlijk is, maar theoretisch wel mogelijk.
De grafiek is natuurlijk wel misleidend: mensen kijken naar het plaatje en zien niet de tekst dat het alleen om de very satisfied customers gaat. Grafieken, en met name grafieken voor een breed publiek, moeten informatie op een correcte manier en in een oogopslag inzichtelijk maken: deze grafiek noemt maar een deel van de info. De titel is overigens ook niet correct; de ondertitel had natuurlijk de titel moeten zijn.
__________________
What the FAQ? |
#6
|
|||
|
|||
Citaat:
@huplahoi, ik geef volmondig toe dat mijn suggestie niet erg waarschijnlijk is, maar theoretisch wel mogelijk.
De grafiek is natuurlijk wel misleidend: mensen kijken naar het plaatje en zien niet de tekst dat het alleen om de very satisfied customers gaat. Grafieken, en met name grafieken voor een breed publiek, moeten informatie op een correcte manier en in een oogopslag inzichtelijk maken: deze grafiek noemt maar een deel van de info. De titel is overigens ook niet correct; de ondertitel had natuurlijk de titel moeten zijn. |