Palmclub forum

Palmclub Forum

alles over je Palm Treo smartphone of PalmOS pda

 
Ga terug   Palmclub forum > Marktplaats > Shop- en supportervaringen

Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Discussie gesloten
 
Discussietools Weergave
  #1  
Oud 23 mei 2003, 20:37
tst
Guest
 
Berichten: n/a
Angry PDA Magic oplichters

Koop niks bij PDAMagic (www.pdamagic.nl).
Na je bestelling sturen zew je (weken later) een doos onder rembours.
Vervolgens blijkt dat de meeste producten die je besteld hebt (en betaald dus) niet in de doos zitten. Vervolgens reageren ze niet op telefoon en email.
Momenteel staat hun site op zwart, maar ik meld het toch maar even...
  #2  
Oud 23 mei 2003, 20:55
patrickl's schermafbeelding
patrickl patrickl is offline
ex-lid
Voornaam: Patrick
Model: Sony Clie PEG-NX70V
 
Geregistreerd: 08 mei 2001
Locatie: Amstelveen
Berichten: 3.239
Dat is nog eens "magie". Dingen die spontaan verdwijnen!

Triest trouwens dat je zelf met rebours zendingen nog "genaaid" kan worden. Het zou van de PTT (of heten ze nou TPG Post?) wel zo netjes zijn dat ze je eerst de zending laten controleren voordat je betaald.

Is het overigens ook niet zo dat je het geld via de PTT terug kan krijgen? Ik heb wel eens gelezen van mensen die "5 piepers voor 100 gulden" kochten. Ze dachten dan aan die dingen die gingen piepen als er voor het nummer gebeld werd. In plaats daarvan kregen ze 5 aardappelen. De PTT heeft dat geld toen allemaal terug gegeven.

Ze hebben overigens overduidelijk problemen met hun webserver (gehad) het kan dus best zijn dat je e-mail kwijt is. Misschien is het gewoon een misverstand?
  #3  
Oud 23 mei 2003, 21:02
tst
Guest
 
Berichten: n/a
Unhappy PDA Magic

Nee ik ben al vanaf februari bezig. Dus een misverstand is het zeker niet. Ik heb ze helemaal plat gemailt. Je hoort gewoon niks en de telefoon nemen ze nooit op...

Pech van de centen, that's life. Ik ben het gewoon zat en koop voortaan alleen nog bij PDAShop, das namelijk wel top!
  #4  
Oud 23 mei 2003, 21:30
wokkel wokkel is offline
Forumbikkel
Model: Palm Tungsten|E
 
Geregistreerd: 17 maart 2003
Locatie: Dordrecht
Berichten: 159
Bedankt voor de tip!
Ik zal ze mijden ...
  #5  
Oud 23 mei 2003, 21:51
Ce's schermafbeelding
Ce Ce is offline
Forumbikkel
Voornaam: Carel
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 15 januari 2001
Locatie: Lichtenvoorde
Berichten: 896
Op hun site is inmiddels te lezen dat ze i.v.m. werkzaamheden voorlopig geen bestellingen meer aannemen
  #6  
Oud 23 mei 2003, 22:14
bob's schermafbeelding
bob bob is offline
Forumbikkel
Model: PocketPC
 
Geregistreerd: 10 december 2000
Berichten: 1.056
Citaat:
Op 23-05-2003, om 20:55 heeft patrickl dit gezegd in bericht #2
Het zou van de PTT (of heten ze nou TPG Post?) wel zo netjes zijn dat ze je eerst de zending laten controleren voordat je betaald.
Voor zover ik weet mag dat niet. Je mag het pakje pas openen als je betaald hebt. Da's nou juist het gevaarlijke aan bestellen onder rembours.

Overigens heb ik ook een aantal maal onder rembours besteld (o.a. digicam, harde schijf), maar wel bij bedrijven die bekend zijn en goed aangeschreven staan. Er is zelfs een keurmerk voor bedrijven die via catalogus, internet, post, televisie, etc, verkopen: Thuiswinkel Waarborg (meer info)

Tweakers Pricewatch heeft beoordelingen over veel computershops. Zo krijg je ook een goede indruk van de betrouwbaarheid.
__________________
Bob jij of bob ik?
  #7  
Oud 23 mei 2003, 22:39
patrickl's schermafbeelding
patrickl patrickl is offline
ex-lid
Voornaam: Patrick
Model: Sony Clie PEG-NX70V
 
Geregistreerd: 08 mei 2001
Locatie: Amstelveen
Berichten: 3.239
Citaat:
Voor zover ik weet mag dat niet. Je mag het pakje pas openen als je betaald hebt.
Ja dat bedoel ik nou dus. Echt netjes is dat niet.

Ik had ook al bij tweakers gekeken, maar bij PDAMagic stond daar niets. Dat is dan misschien ook een indicatie, maar je weet het natuurlijk nooit. Kan best een nieuwe webwinkel zijn.

Ik moet zeggen dat ik ook pas op ben gaan letten toen het bij mij een keer mis ging. Ooit bij Davista een PS2 spel gekocht. Maanden niets gehoord en toen afbesteld. Bleek dat ze dan nog 2 weken de tijd hadden om het alsnog te sturen. 2 en een halve week later had ik het dus binnen. Ik het terug gestuurd. Geen geld terug natuurlijk. Ik bellen, waren ze failliet! Was ik dus zowel mijn geld als mijn spel kwijt!

Nou lees ik altijd eerst de voorwaarden of je de spullen af kunt bestellen en/of terug kunt sturen als ze niet bevallen. Op den duur krijg je ook ervaring met webwinkels die wel goed bevallen (voor mij PDAShop, Beat-it, SonyStyle, Informatique, Aces Online, B&H Photoshop in de VS, PC-Mobile en vroeger ook wel bij Diga4U)
  #8  
Oud 23 mei 2003, 22:44
dirk's schermafbeelding
dirk dirk is offline
Ere-moderator Palmclub
Model: TRG Pro
 
Geregistreerd: 03 januari 2001
Locatie: In the car ;-)
Berichten: 3.017
Merkwaardige site:
De shopsurvey over de winkel is leeg.

Dit staat er op de website:
Citaat:
De oude website
Door een ernstige storing heeft PDA Magic de laatste maanden veel
van haar gegevens verloren en is daardoor niet in staat geweest de
website te updaten.

PDA Magic excuseert zich voor enige vorm van hinder die U als
klant hierdoor heeft ondervonden. Wij zouden graag in contact komen
met de mensen die hiervan enige hinder van hebben ondervonden, zodat
wij dit op een correcte manier kunnen afhandelen.
Misschien val jij hier ook onder tst?

De faq is ook al zo vreemd:
Citaat:
Mijn orders
Elke bestelling die U plaatst kunt U terugzien. Zo kunt U ten
aller tijden controleren of wat U ontvangen heeft overeenkomt met
wat U besteld heeft.
__________________
Word wordt nooit Perfect
  #9  
Oud 24 mei 2003, 01:55
Danskonijn's schermafbeelding
Danskonijn Danskonijn is offline
Een echte meelezert
Voornaam: Sander
Model: PocketPC
 
Geregistreerd: 25 april 2003
Locatie: Noord-Holland
Berichten: 264
Ik heb in februari nog een bestelling gedaan bij PDA Magic. Mijn eerste bestelling was niet goed binnen gekomen bij ze. Daarop heb ik gebeld, kreeg direct iemand aan de telefoon die mij het advies gaf om de bestelling nogmaals te doen en 3 dagen later had ik het binnen.

Uiteraard heel vervelend dat het bij jou anders is verlopen tst. Maar oplichters zijn het dus niet.
  #10  
Oud 24 mei 2003, 05:30
rademaar
Guest
 
Berichten: n/a
kijk ook eens op de pocketpc-club

ook op de pocketpc-club loopt een tread over pdmagic.
ik zelf heb ook wel eens iets besteld na een week nog geen eens een bevestiging.
mailtje gestuurd det ze het niet meer hoefden te verzenden.
indien ze het toch zouden doen ik het pakketje niet aan zou nemen maar direct afzender retour zou laten gaan.
gewoon direct gebruik maken van de regeling die bij postorderbedrijven van toepassing is binnen 7 dagen retour zenden.
dit is een kwalijke zaak en uiteindelijk was kopen bij een normale winkel ook nog eens goedkoper.
zonde van je geld en tijd.
  #11  
Oud 24 mei 2003, 12:26
dirk's schermafbeelding
dirk dirk is offline
Ere-moderator Palmclub
Model: TRG Pro
 
Geregistreerd: 03 januari 2001
Locatie: In the car ;-)
Berichten: 3.017
Hmm, het blijft vreemd, maar toch, meer negatieve berichten kan ik
niet echt vinden. Het kan natuurlijk dat er echt iets mis is gegaan
in de beginfase.
@t topicstarter: ik zou toch zeker nog eens mailen en vooral bellen,
vooral nu deze meldingen over storingen op de site staan.
__________________
Word wordt nooit Perfect
  #12  
Oud 29 mei 2003, 15:51
Ce's schermafbeelding
Ce Ce is offline
Forumbikkel
Voornaam: Carel
Model: HP Pre3
 
Geregistreerd: 15 januari 2001
Locatie: Lichtenvoorde
Berichten: 896
Persoonlijk heb ik bijzonder slechte ervaringen met 2Mcomputers in Wijhe. Zolang je daar koopt is er niets aan de hand. Toen ik echter vrij snel na aankoop problemen ondervond met mijn Toshiba E750 PocketPC (ik heb mijn TT gelukkig ook nog) en deze aan 2Mcomputers mailde, reageerden zij echter op de volgende wijze........ZWIJGEN!

De telefoon werd veelal niet opgenomen of was in gesprek. In totaal heb ik 10 mailtjes gezonden. Ik kreeg op al mijn verzoeken om een gesprek over de onstane problemen slechts 2 zééér korte replies. Gedurende de afgelopen maand heb ik slechts 1 zeer vervelend inhoudelijk telefoongesprek gehad. Dit telefoontje kwam pas tot stand na 3 gebroken beloftes om terug te bellen en uiteindelijk een aangetekende brief van mij.

Om een lang verhaal kort te houden....uiteindelijk heeft 2Mcomputers de toezegging gedaan het geld terug te storten (mede na bemiddeling door de Pocketpc club). Daartoe moest ik twee verzoeken inwilligen t.w. de thread op het pocketpc forum met een goed bericht afsluiten en de Toshiba opsturen voor een second opinion. Beide heb ik gedaan......(en dus extra kosten gemaakt) maar tot op de dag van vandaag heeft 2Mcomputers het geld niet teruggegeven (zou bijna twee weken geleden al gestort worden) op nieuwe mailtjes van mij wordt helemaal niet meer gereageerd. Ze laten niets van zich horen...ze nemen geen standpunt in.....komen afspraken niet na...ze laten de koper volstrekt in het ongewisse en hopen gewoon dat deze een keer ophoudt met mailen en\of bellen.

Wees dus gewaarschuwd.
  #13  
Oud 29 mei 2003, 19:26
Roeland Krul's schermafbeelding
Roeland Krul Roeland Krul is offline
Palmclub Borrelbaas
Model: Sony Clie PEG-SL10
 
Geregistreerd: 21 april 2002
Locatie: Utrecht
Berichten: 561
Citaat:
Op 29-05-2003, om 15:51 heeft Ce dit gezegd in bericht #12 de thread op het pocketpc forum met een goed bericht afsluiten
Hoe kunnen ze dat nou van iemand vragen? Goede berichten krijg je pas als daar reden voor is. "Nou meneertje, zegt u maar dat het uw schuld was en dat wij best wel aardig zijn en zo, dan praten we er verder niet meer over. Uw geld zegt u? Nee hoor, is ons geld. Al een tijdje. Doei!"

Althans die indruk geeft het wel een beetje....
__________________
Wacht nog even tot de UX50 betaalbaar wordt......
  #14  
Oud 29 mei 2003, 19:52
r. dohmen's schermafbeelding
r. dohmen r. dohmen is offline
Model: Sony Clie PEG-TH55
 
Geregistreerd: 16 juni 2001
Berichten: 1.809
Tsjonge wat een ellende. Je zou bijna een zwartboek aanleggen met malifide leveranciers. Maar misschien dat deze thread dat al is.
In ieder geval sterkte.
De tip van Bob (Thuiswinkel Waarborg) lijkt wel een aardig startpunt, een aantal van de webwinkels die Patrick noemt staan er in ieder geval in. Hoe zit dat trouwens juridisch met zo'n geschillen procedure? Stelt dat wel iets voor? Ik dacht dat de rechter in Nederland juridisch 'de baas' was, maar misschien is dat een te grote vereenvoudiging van de werkelijkheid.
__________________
groet,

r2d2

My last Sony...
  #15  
Oud 30 mei 2003, 16:20
dirk's schermafbeelding
dirk dirk is offline
Ere-moderator Palmclub
Model: TRG Pro
 
Geregistreerd: 03 januari 2001
Locatie: In the car ;-)
Berichten: 3.017
Citaat:
Op 29-05-2003, om 13:52 heeft r. dohmen dit gezegd in bericht #14
Hoe zit dat trouwens juridisch met zo'n geschillen procedure? Stelt
dat wel iets voor? Ik dacht dat de rechter in Nederland
juridisch 'de baas' was, maar misschien is dat een te grote
vereenvoudiging van de werkelijkheid.
Dit moet je eigenlijk zien als een (bindende) arbitrage procedure.
De ondernemers aangesloten bij deze cie. hebben verklaard dat deze
cie. bevoegd is kennis te nemen van geschillen met consumenten.
Citaat:
Artikel 4 (reglement geschillencie).
De commissie is bevoegd een geschil te behandelen, indien en voorzover
partijen zijn overeengekomen zich aan het bindend advies van de commissie
te onderwerpen.
De "gewone" rechter zal zich dus onbevoegd verklaren als daarop een
beroep wordt gedaan. De rechter kan (als voorwaarden e.d. niet in
acht zijn genomen) wel altijd als "rest"rechter geadieerd worden om
te voorkomen dat er een "rechtsgat" ontstaat. Je kunt na deze procedure
dan ook altijd naar de burgelijke rechter, maar als je klacht al door
de cie. is afgewezen sta je natuurlijk niet zo sterk.
Citaat:
Artikel 26
Vernietiging van het bindend advies van de commissie kan uitsluitend
plaatsvinden door het ter toetsing voor te leggen aan de gewone
rechter binnen twee maanden na de verzending van de uitspraak aan
partijen. De rechter zal het bindend advies vernietigen, indien de
uitspraak in verband met de inhoud of wijze van totstandkoming in de
gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en
billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Door niet binnen voornoemde
termijn de uitspraak aan de gewone rechter ter toetsing voor te
leggen, wordt de uitspraak onaantastbaar.
Opa
__________________
Word wordt nooit Perfect
  #16  
Oud 30 mei 2003, 20:06
r. dohmen's schermafbeelding
r. dohmen r. dohmen is offline
Model: Sony Clie PEG-TH55
 
Geregistreerd: 16 juni 2001
Berichten: 1.809
Zoals altijd: zeer duidelijk!
Bedankt Opa
__________________
groet,

r2d2

My last Sony...
  #17  
Oud 30 mei 2003, 21:46
metck's schermafbeelding
metck metck is offline
Moderator
Model: Palm Treo 680
 
Geregistreerd: 21 april 2003
Locatie: N 51°47 / E 5°52
Berichten: 4.926
Wat ik altijd doe als ik wat online bestel is gewoon bellen naar dat bedrijf. Natuurlijk niet als het om een Hongkongs (schrijf je dat zo?) of Amerikaans bedrijf gaat. Maar de meeste palm-accessoires en boeken, om maar 2 dingen te noemen die ik veel via internet koop, zijn via Nederlandse dan wel Belgische winkels te krijgen. Vaak kun je uit zo'n telefoontje al heel wat afleiden. Gewoon een lulverhaal ophangen (verkopen jullie dit of dat?) en dan weet je het meestal al. Overigens ben ik nog nooit online belazerd.
  #18  
Oud 31 mei 2003, 14:30
dirk's schermafbeelding
dirk dirk is offline
Ere-moderator Palmclub
Model: TRG Pro
 
Geregistreerd: 03 januari 2001
Locatie: In the car ;-)
Berichten: 3.017
Citaat:
Op 30-05-2003, om 14:06 heeft r. dohmen dit gezegd in bericht #16
Zoals altijd: zeer duidelijk!
Dank u

Overigens vind ik het wel een behoorlijk groot voordeel, deze cie.
De kosten voor de consument zijn laag, iets wat altijd een probleem
is bij gewone procedures: recht hebben is nog geen recht krijgen.
Bovendien is deze cie. (ook) echt onafhankelijk en gespecialiseerd
in dit soort geschillen. Je krijgt dus wel een goeie/eerlijk beoor-
deling.
__________________
Word wordt nooit Perfect
  #19  
Oud 16 juni 2003, 15:39
FreekPda
Guest
 
Berichten: n/a
Angry

Ben blij dat ik iemand zie die ook genaaid is door PDAMAGIC. Al weken bel en mail ik en krijg nooit reactie. Eenmal een fraai mailtje:

-----Original Message-----
From: PDA Magic [mailtolav@pdamagic.nl]
Sent: maandag 2 juni 2003 9:19
To: 'Freek'
Subject: RE: HERHALING: Bestelling PDA MAgic

Geachte heer,
Wij zullen er zorg voor dragen dit zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

PDA Magic.nl

Nou niet dus!!
Ben dus voor 37 euro genaaid!!
  #20  
Oud 16 juni 2003, 17:36
dirk's schermafbeelding
dirk dirk is offline
Ere-moderator Palmclub
Model: TRG Pro
 
Geregistreerd: 03 januari 2001
Locatie: In the car ;-)
Berichten: 3.017
Wat heb je gekocht freek??
__________________
Word wordt nooit Perfect
Discussie gesloten

Favorieten/bladwijzers


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)
 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 17:31.


Apple iPhone en iPad
(c) Nederlandse Palmclub Stichting 1999-2023