nogmaals: fout 4004, maar nu met serienummer

[the_bep]

beste mensen,

op deze Goede Vrijdag zou ik (nogmaals) het volgende willen voorleggen. Ik had al een reactie geplaatst in de thread van Aärons freeware, maar niemand leest dat meer, of niemand heeft een oplossing.

Volgens mij heeft de foutmelding te maken met het ontbreken van je serial op je Palm. Kijk maar eens in SysteemInfo bij Systeem, of in Filez onder Information > Hotsync. Heb je de foutmelding, wedden dat er dan bij jou ook geen serial staat (ik heb dit gecheckt bij een collega zonder foutmelding). Een Harde Reset en alles opnieuw van CD installeren, hielp bij mij maar heel even. Stap voor stap alles terug gezet, en na 2 of 3 of 4 keer Hotsyncen weer dezelfde foutmelding. Bij Palm weten ze het ook niet, maar daar hebben ze dan ook echt niet meer verstand van mijn Palm dan ik... En met googelen schoot ik ook bitter weinig op.

Ondanks de klaarblijkelijke onschuld van deze foutmelding GRAAG een oplossing, want ik kan niet zo goed tegen fouten die ik niet kan verhelpen



groeten, Marnix

[Gazpacho]

Da's wel leuk, maar niemand weet nu waar het probleem over gaat.

Kun jij misschien nogmaals uitleggen *wat* nu precies je probleem is, waar het optreedt, wat je wil bereiken, en wat je vermoedens zijn om dat te bereiken?

Thanks.

[the_bep]

oké,

De foutmelding is:

System synchronization failed
Protocol Error: Handheld file could not be opened. (4004)

Hierover is al het een en ander geschreven, maar niets heeft tot een oplossing geleid.
Bij toeval ontdekte ik dat het verband houdt met de vermelding in je Systeem, zoals je kunt zien (of juist niet) in Filez en SysteemInfo. Dat verklaart dat een harde reset met opnieuw installeren van Palm Desktop èn je Palm vanaf CD zou moeten helpen, maar dat doet het niet. Een veroorzaker zou een 3rd-party applicatie kunnen zijn. Daarom heb ik steeds mijn app's in stappen terug gezet en bijgehouden wanneer de foutmelding bij het Hotsyncen terug kwam. En daar was weer geen pijl op te trekken, het was iedere keer na een andere toevoeging.
Dus nu vraag ik een ieder weer mee te willen denken, als je geen bezwaar hebt.

[Gazpacho]

Even mogelijke oplossingen uit mijn hoofd:

1) De nieuwste versie van Palm Desktop downloaden van www.palmone.com

2) Kun je misschien de gehele laatste hotsynclog posten? Ik heb een vermoeden dat de regel die ervoor staat er iets mee te maken heeft. Ik denk niet dat het iets met wel of geen serial number of zoiets te maken heeft van je Palm in Filez.

[edit]

Of misschien niet:

http://www.palmclub.nl/forums/showth...threadid=12302

http://www.palmclub.nl/forums/showth...934#post104934

Toch vreemd dat het bij verschillende installaties van 3rd party apps terugkomt.

[the_bep]

1. Download loopt, maar ik had al versie 4.1.2
2. HotSync operation started 03/25/05 19:04:44
OK Calendar
OK Contacts
OK Tasks
OK Memos
OK Expense
OK Note Pad
OK Photos
OK Documents To Go
OK Adobe Reader
-- Backing up db PIMsSupportStatus-pdmE to file D:\PALM ARCHIEF\Marnix\Backup\PIMsSupportStatus-pdmE.PDB
System synchronization failed
Protocol Error: Handheld file could not be opened. (4004)
HotSync operation complete 03/25/05 19:05:02

En of het wel of geen verband heeft met een vermelding in o.a. Filez (dat ook alleen maar weer geeft wat er in het systeem staat), dat hoor nou graag van mensen die dezelfde melding in hun log hebben

3. twee of drie keer hotsyncen helpt niet, helaas... En dat van die PIMsSupport(...).PDB, ik vind ze niet in Windows...

Maar goed, we zullen zien wie er nog wat weet.

ondertussen, gegroet, Marnix