Extra verzekering bij aankoop?

Omdat ik me aan het orienteren ben op de aankoop van een SL10 vraag ik me het volgende af;

Een clie SL10 kost bijv. bij de dixons of de V&D zo'n €220. Bij deze winkels kun je een verlenging van de fabrieksgarantie 'aanschaffen' voor rond de €30 (dit is althans bij walkmans dus ik denk ook bij een palm) Dan kom je dus in totaal op €250 uit.

Als ik daarintegen bij Beatit een SL10 bestel en ik ga hem zelf ophalen in Apeldoorn dan ben ik 'slechts' €190 kwijt. Hierbij heb ik dan wel geen extra 'verzekering'.

Wat zouden jullie me aanraden. Zo'n verlenging v.d. garantie is natuurlijk er handig maar het kost wel een hoop geld extra...

Heeft iemand ervaring hiermee?

[bjorntje]

Eigenlijk is zo'n extra verzekering halve oplichting: het is namelijk zo dat je als gebruiker volgens de wet een bepaalde technische levensduur mag verwachten van een produkt.

Een TV die na 370 dagen kapotgaat mag dus niet worden afgewimpeld met: Jaja meneertje, vette pech, u had maar extra garantie moeten kopen. Voorbeeld: Een TV dient ongeveer 5-7 jaar mee te gaan. Als een TV na 3 jaar de geest geeft is het niet meer dan redelijk dat de fabrikant 50-70% van de reparatiekosten betaald. Service zou natuurlijk zijn om alles te betalen aangezien een TV gewoon probleemloos 3 jaar zou moeten volhouden.

Erg irritant is dat 98,8% van de ondernemers hier zich geen zier van aantrekt (omdat het geld kost, en de gemiddelde consument zich eenvoudig van het kastje naar de muur laat sturen).
Ze zijn het wettelijk verplicht, maar houden zich dom.

'Jaja meneertje, na 1 jaar houdt onze verplichting op, hier heeft u het telefoonnummer van de fabrikant in Taiwan!' Kolder natuurlijk, je hebt een overeenkomst met de leverancier, en niet met de fabrikant.

Daarom kost het dus vaak dreigen met een juridisch geschil om dit soort zaken voor elkaar te krijgen. Jammer dat de overheid hier geen actievere rol in speelt, of dit soort zaken harder aanpakt.

Advies is dus: wil je zonder moeite jarenlang van je SL-10 genieten dan kan zo'n extra verzekering wel de moeite zijn.

Ga je er gewoon vanuit dat het apparaat probleemloos blijft werken, en neem je het risico dat je bij een defect na >1 jr wat moeite moet steken om het gratis gerepareerd te krijgen dan zou ik die 60 euro lekker in je zak houden. Daarvan kun je wel een A4'tje met een ferme tekst en een postzegel van betalen.

[degged]

het stuk dat je de overeenkomst met de leverancier aangaat klopt niet. de garantie komt wel degelijk van de fabrikant af. dat accepteer je automatisch bij de aanschaf. lees het boekje maar eens. zou ook wel vreemd zijn als de leverancier garantie ging geven. wat de leverancier wel doet is het product verzenden en zorgen dat de garantie nageleefd wordt door de fabrikant. de mensen die dus schelden tegen de leverancier hebben het mis. eigenlijk moet je bij de fabrikant zijn. en die kan weer benaderd worden door de leverancier. alsof het allemaal niet moeilijker moest worden. haha

[bob]

Gewoon bij Beat-it kopen en 60 euro besparen!

Ik zou ook vopor die 60 euro verschil gaan. Als een apparaat een defect heeft vanaf fabriek dan komt dat met normaal gebruik bijna altijd binnen een half jaar aan het ligt.

[bjorntje]

Leverancier is verantwoordelijk voor de afhandeling van het garantiegeval. En je gaat wel degelijk een overeenkomst aan met je leverancier, niet met de fabrikant.
Dat de leverancier het apparaat naar de fabrikant door moet sturen om te laten repareren is een zaak waar jij niets mee te maken hebt.
Het is voor een leverancier natuurlijk goedkoper om je met een defect meteen naar de leverancier te verwijzen, maar dit mag dus niet.

Hoe zit het trouwens met defecten van Palm, ik heb mijn vorige palm 2x opgestuurd naar Palm, 1x zonder problemen met DHL opgehaald, de 2e keer werd me verzocht om hem zelf op te sturen (waar ik natuurlijk niet mee akkoord ben gegaan), waarna DHL weer aan de deur stond. (allebei gevallen binnen de garantietermijn natuurlijk)

Ik zou ook voor die 60 euro verschil gaan. Op zo'n bedrag verdient zich dat zo weer terug! Succes.

[digilb]

Heb je niet gezien dat je reageert op een 15 maand oude post? Ik denk dat de betrokkene al lang en breed een keuze heeft gemaakt...

wat 'bjorntje' zegt klopt helemaal.

Ik zelf werk ook in een witgoed/bruingoed zaak en wij zijn verplicht om garantie erbij de verkopen (dus te vragen aan de klant), omdat een garantie bijna meer resultaat (winst) opleverd dan het apparaatje zelf.

Maar je hebt wel die aantal jaren zekerheid, zonder dat je jurisische stappen moet ondernemen.

Succes

Sander

[Rob]

Citaat:

Op 06-02-2004, om 17:09 heeft digilb dit gezegd in bericht #8
Ik denk dat de betrokkene al lang en breed een keuze heeft gemaakt...

De betrokkene is inmiddels al veranderd van username en in het gelukkige bezit van een Tungsten E

Ondanks dat de keuze reeds gemaakt is en het een oud onderwerp is wil ik voor de zekerheid toch even dit melden dat de consumentenbond hier vrij duidelijk is en goede ondersteuning biedt.

Quote :







Het product dat u gekocht heeft, voldoet niet aan verwachtingen die u van het product mag hebben. Hieronder vindt u een soort stappenplan, dat u kan helpen uw recht op een juiste en effectieve manier te halen.


U sloot een koopovereenkomst met de winkelier, dus ligt het voor de hand dat u uw klacht eerst bespreekt met de winkelier. Als u fabrieks- of importeursgarantie op het product heeft gekregen, dan kunt u er ook voor kiezen direct de fabrikant of importeur in te schakelen. Dit is ook afhankelijk van de algemene voorwaarden; leest u deze goed door.
Voor het geval u de winkelier nog niet of niet volledig heeft betaald, verdient het aanbeveling een deel van de totaalnota achter te houden. Het ingehouden deel moet wel in verhouding staan tot de aard en de ernst van uw klacht. Meld (schriftelijk) bij de winkelier dat u het restant van de nota zult voldoen zodra hij uw klacht naar behoren heeft opgelost.
Levert uw gesprek niets op, dan is de volgende stap het schrijven van een aangetekende brief waarin u de winkelier, importeur of fabrikant in gebreke stelt. U noemt daarbij een termijn waarbinnen hij de kwestie in orde dient te brengen. Heeft u geld te vorderen, dan kunt u aanspraak maken op de wettelijke rente vanaf de datum van aanzegging. Sinds 1 juli 2003 is de wettelijke rente 5%.


Op onze site vindt u een aantal modelbrieven; deze zijn alleen toegankelijk voor leden van de Consumentenbond. Verlang in uw brief altijd dat de ontvanger binnen twee weken schriftelijk reageert. Bewaar altijd afschriften van uw brieven en verstuur ze altijd per aangetekende post, dat vergemakkelijkt uw bewijsposititie in een eventuele procedure.
Komt u er helemaal niet uit, dan kunt een deskundige in de arm nemen. Het oordeel van een deskundige versterkt vaak uw positie en u weet dan of u in uw recht staat. Laat u daarvoor adviseren door een rechtswinkel, een Bureau voor Rechtshulp of een consumentenorganisatie zoals de Consumentenbond of Vereniging Eigen Huis.

[rudyheidenis]

@digilb:

Ik denk dat xploreowner 1 xplore teveel ownde en die graag kwijt wilde via het V&A-forum...

[digilb]

Citaat:

Op 07-02-2004, om 08:04 heeft rudyheidenis dit gezegd in bericht #12
@digilb:

Ik denk dat xploreowner 1 xplore teveel ownde en die graag kwijt wilde via het V&A-forum...

He!? Waar gaat dit over? In de hele thread wordt nergens iets over de xplore genoemd en nu zo'n reactie? By the way: ik had ook al in de gaten dat xploreowner 2 threads had geopend: eentje om te zeggen dat-ie zo'n bijzondere Palm heeft, en een andere om zijn tweede xplore te verkopen. Mijn vraag is of jij deze post wel in de juiste thread gepost hebt...

[metck]

//offtopic: Luuk, Rudy maakt een opmerking nav jouw opmerking:

Citaat:

Heb je niet gezien dat je reageert op een 15 maand oude post? Ik denk dat de betrokkene al lang en breed een keuze heeft gemaakt...

Wel de goede thread dus

[rudyheidenis]

Thanks, Maurice!