Zire 71 en perfect passenger

Wij hebben een Zire 71 aangeschaft met het perfect passenger pakket (aanbieding Kruitvat). Onze eerste PDA. Nu hebben wij de ervaring dat bij het bereken van de route de PDA een 'fatal alert' geeft en vervolgens zichzelf reset , als we geluk hebben. Het is echter ook al een paar keer voorgekomen dat we zelf de PDA moesten resetten . Het programma heeft nu 2 keer gewerkt...de overige keren de foutmelding gekregen. Wij zijn de wanhoop al aardig nabij.
Kan iemand mij vertellen of dit vaker voorkomt of dat we misschien iets verkeerd doen?
Alvast bedankt.

[Gazpacho]

Welkom op de Palmclub.

Dit klinkt als een kandidaat voor de grote schoonmaak . Belangrijk is dat je even de gegevens uit de Backup map verplaatst, en je Palm een harde reset geeft.

Dank je voor je antwoord, ik begin me alleen ernstig zorgen te maken dat we nu al een grote schoonmaak moeten doen. we hebben hem pas 1 week en alleen adressen en agenda punten erin staan. Is dat dan normaal?

[Gazpacho]

Nee, dit is heel uitzonderlijk.

Als je alleen PP erop draait zonder andere programma's dan is dat erg uitzonderlijk.

Vrees niet voor je adressen en dergelijke *mits* je gehotsynct hebt voordat je aan de schoonmaak begint, zoals ook in de instructie staat. Je gegevens staan dan veilig in Palm Desktop, en zullen er weer opgezet worden na je eerstevolgende hotsync na de grote schoonmaak.

Ook ik heb deze problemen met PP...
Als ik bv op de kaart van Europa van Amsterdam naar Keulen een route laat plannen, reset de Palm;
Als ik daarna een andere route wil plannen, blijft hij resetten .

Het antwoord van PP was om inderdaad de Palm te resetten , en het daarna nog eens te proberen...

Awel, Back-up gemaakt, Palm ge-reset, PP opnieuw gestart...

Route plannen...

Vastlopen en resetten!!

Lekker!

[Peter Bulthuis]

Klinkt als een fout in het programma. Is hier geen update voor?

Peter

Helaas: het is de laaste update!

Beste Helga en iedereen met deze problemen
,
Ik had dezelfde problemen, het ligt aan een file die je van de Palmone site kan downloaden. Bij mij werkt het hierna perfect!
Zie onderstaande inhoud e-mail kopie, met name het gedeelte in het Engels is voor je (jullie) van belang, instructies staan erbij.

Succes!
Groeten van Johan

-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Verhagen JC [mailto:jcverhagen@hetnet.nl]
Verzonden: maandag 14 juni 2004 21:44
Aan: 'Jeroen - PerfectPassenger'
Onderwerp: RE: Registreren en fatal error

Beste Jeroen,

Hartelijk dank voor de ondersteuning in deze. Het mocht alleen niet baten.
Nou zit ik niet zo gauw bij de pakken neer (vroeger kon ik spullen die niet meteen werkten wel door de kamer gooien), maar tegenwoordig heb ik wat meer geduld.
Zie tekst uit mailtje dat ik van palmone support ontving.
Deze tip heb ik ook gevolgd en het blijkt nu wel te werken!
Het lag overigens niet aan de PP SD kaart, die heb ik uiteindelijk gewoon in m’n Tungsten/E (gebruik ik als PDA) gedaan en alles werkte.
Vandaar dat ik onderstaande tip van de palmonesite in het Engels maar even insluit. Ik weet niet hoeveel Kruidvatbundels er verkocht gaan worden, maar wellicht hebben velen dezelfde problemen en moeten ze ook deze patch installeren.

Blijf ik nog met de vraag zitten hoe ik op de hoogte blijf van update kaarten e.d. als je niet hoeft te registreren, op uw site staat het onderstaande, maar de deviceID komt niet op het scherm en op het zwarte kartonnen kaartje staat geen serienummer!

In ieder geval werkt het op dit moment.

Hartelijke groeten,
Johan Verhagen


Welkom! U kunt nu uw Perfect Passenger navigatiesysteem registeren.
Zorg ervoor dat u het "serienummer" en de "Device ID" bij de hand heeft.

NB: De "Device ID" zal op het scherm van uw PDA komen te staan wanneer u voor de eerste keer de Perfect Passenger activeert. Het "serienummer" staat op de verpakking van de software.

Voor registratie van dit product heeft u een Unlock Code nodig. Om deze te verkijgen, dient u eerst onderstaand formulier in te vullen:

LET OP!! Alle letters voor het Device ID zijn HOOFDLETTERS
en het teken O is het cijfer nul!!

Het door u opgegeven serienummer is niet correct. Controleer het op spelfouten of neem anders contact op met onze supportafdeling: support@perfectpassenger.com

Het serienummer staat vermeld op het zwarte kartonnen kaartje waar ook de geheugenkaart op geplakt is.


Dear Mr. Verhagen
Thank you for contacting palmOne Technical Support. Your case number is 1-79264905.
There is an update available from out Software Update site for the Zire 71 and issues it can experience in using SD cards.
The update resolves any problems with reading the cards and possible reasons for the fatal exceptions you are getting on the handheld. It is available at:
http://www-5.palmone.com/uk/en/suppo...ds.html#zire71
Select the Palm Zire 71 Expansion Card Update option and you will be shown detailed instructions on how to install the update. This should resolve the issues you are having. If errors persist then it may be a problem with the 3rd Party mapping program you are using and could need an update from its manufacturer.
If you have any further questions, please reply to this message.


-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Jeroen - PerfectPassenger [mailto:jeroen@perfectpassenger.nl]
Verzonden: maandag 14 juni 2004 11:25
Aan: 'Verhagen JC'
Onderwerp: RE: Registreren en fatal error

Beste heer Verhagen,

Het is niet nodig te registreren op de Palm.

Het zal dan ook geen nadelen of voordelen tot gevolg hebben.

Over de fatal exception het volgende:

Waarschijnlijk is er iets mis gegaan bij de eerste installatie van PerfectPassenger.
Hierbij zullen een aantal bestanden beschadigd zijn geraakt.

Wij raden aan een Hard Reset uit te voeren.

Een Hard Reset zet de PDA terug naar de fabrieksinstellingen en hierbij gaat alle data verloren. Aangeraden wordt om eerst te synchroniseren met de PC als er belangrijke data op de PDA staat.
De Hard-Reset gaat alsvolgt:
• Verwijder de sd-card uit de PDA
• Zet de PDA aan
• Druk de aan/uit-knop in en houdt deze vast
• Druk op de reset -knop
• Wacht op het palm logo
• Laat de aan/uit-knop los
• Kies voor alles verwijderen.
• Steek na de instellingen van taal en tijd de SD-card weer in PDA.

Dit zou het euvel op moeten lossen.


Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Jeroen
PerfectPassenger

http://www-5.palmone.com/uk/en/support/downloads.html#zire71

Schiet mij maar lek! Netjes de Palm ge-update... PP opnieuw gestart... En voila, weer resetten ! De bal is weer bij jullie!

[metck]

Citaat:

Op 17-06-2004, om 18:18 heeft Slaatje dit gezegd in bericht #9
Schiet mij maar lek! Netjes de Palm ge-update... PP opnieuw gestart... En voila, weer resetten ! De bal is weer bij jullie!

En heb je je palm ook een harde reset gegeven? Kijk hier voor resettips.

Ik had direct na updaten via Palmone ook nog een keer resetprobleem.
Na nog een keer SD-kaart eruit halen en deze opnieuw plaatsen, goed aangedrukt, verder niet meer aan geweest, is het tot heden goed gegaan. Duimen dus, maar als je het mij vraagt zou het gewoon uit de doos moeten werken.

Ok, voordeel van de twijfel: Wie planned er even een route van Amsterdam naar Keulen? Of Amsterdam naar Beaufort... beide lukt niet bij mij, echter: Amsterdam naar Dusseldorf of Amsterdam naar Parijs weer wel!

Oh ja, Ik het de Palm ook ge-reset!

[metck]

Citaat:

Op 18-06-2004, om 10:31 heeft Slaatje dit gezegd in bericht #12 Oh ja, Ik het de Palm ook ge-reset!

Ik stel de vraag nog maar een keer

Citaat:

En heb je je palm ook een HARDE reset gegeven?

Jawel, ik heb netjes stap voor stap de instructies van de PalmOne website gevolgt...

Jippie: DigiMap v1.2 vervangen voor de update Perfect Passenger v1.3 (van de PP website!) en jawel: Alle routes doen het! Alleen jammer dat een heleboel functionaliteit met deze versie ook weer verdwijnt: bv Route in tekst en via heb ik nog niet terug kunnen vinden...

Route in tekst, onder het statusbalkje linksonder (Zoals in de oude versie, maar nu zonder button!).

Ik heb versie 1.3 ook maar gedownload en geinstalleerd.
Heb nu beide versies op de Zire71 staan. Het werkt allebei!
V1.2 staat op SD, 1.3 in Zire geheugen.

Alleen.. in versie 3 zijn wat dingetjes weggelaten lijkt het.
Zo zie je niet meer de snelheid waarmee je voortbeweegt bijvoorbeeld.
Tegelijk is er meer ruimte voor de kaartweergave.
Volgens mij werkte navigatieroute uitzetten alleen vanuit huidige positie die door de GPS wordt bepaald. Immers je begint meteen met selecteer bestemming. Maar dat valt mee, door een bestemming te kiezen, details aan te tikken en vervolgens laten zien in kaart aan te tikken kom je op je uitgangspunt. Door opnieuw een bestemming te kiezen en daarna start, start je route vanaf het eerst gekozen punt tot de gekozen bestemming. Iets dat ik wel mis is een handleiding, wellicht ergens in .pdf voorhanden?
Uiteraard kan je dus ook de GPS laten bepalen wat je uitgangspunt is en daarvanuit plannen, maar dat is logisch.

Ik heb verder ook geen problemen meer gehad, kon zo een route richting Ardennen plannen. Komt het toch nog goed allemaal voor Helga. Pluim trouwens voor Jeroen bij Perfect Passenger support, heeft mijn vragen keurig afgehandeld.

Slaatje schreef: Wie planned er even een route van Amsterdam naar Keulen?

Maar:
Het is de BeNeLux, Belgie, Nederland, Luzemburg, Keulen gaat dus niet. En als Beafort in Frankrijk ligt, gaat het ook niet.

Dan nu wat hulp van mij:
De bovenste status balk weer zichtbaar:

Functie
Uitgebreide Menus (aanzetten)

en dan:

Opties
Voorkeuren
Algemeen
Bovenste status balk aanvinken!

Route plannen:

Zoek beginpunt, druk op Details, en dan Laten zien in kaart!

Oh ja, Johan: Kies Kaarten: EUROPE en voila daar zijn Keulen (koln) en Beaufort (zowel Luxemburg als Frankrijk)!

Ps. Vermijd pont werkt nu eindelijk ook!

[quote]Op 21-06-2004, om 20:51 heeft JCV dit gezegd in bericht #17
Ik heb versie 1.3 ook maar gedownload en geinstalleerd.
Heb nu beide versies op de Zire71 staan. Het werkt allebei!
V1.2 staat op SD, 1.3 in Zire geheugen.

Ja, dit werkt bij mij ook zo. Heeft dit te maken of je v1.3 in PalmDesktop naar naar de SD of naar de Palm "hotsynct"?
In 1.2 kon je bij zoeken zelf de kaart kiezen, kan dat nog steeds (hoe)? Wie weet hoe ik aan een smart car craddle voor de 71 kom?
alvast bedankt, Martin