USB connectie probleem ( Seidio InnoDock cradle )

[dragonetti]

Ik heb last van een connectie probleem met mijn Seidio USB InnoDock.
Ik krijg constant de volgende melding; zie post 2 van een andere topic.


Ik heb het volgende van de onderstaande links doorgenomen en geprobeerd:
http://euro.palm.com/europe/en/ => support => treo 650 => (support) => More knowledge base answers
via >> Can't make a connection between my palm™ and my PC:
id - 1457
What to do if you get an error message saying
'The connection between your handheld computer and the desktop could not be established, please check your setup and try again'.
id - 4896
What to do if your palm™ handheld shows: 'Unable to initiate HotSync operation because the port is in use by another application'
Via >> zoekterm: USB
id - 3711
How Do I Force Windows XP To Recognise The palm™ USB Cradle
id - 8321
Windows New Hardware Wizard asks for a USB driver when trying to synchronise
id - 8322
Troubleshooting HotSync®
id - 8323
Troubleshooting HotSync® (part 2)

- USB kabel op vaste moederbord poort
- cradle op laptop geprobeerd
- hard & soft reset
- un install van drivers daarna herinstall van drivers
- hotsync manager op pc en treo bekeken op goede instellingen (USB, local...etc)
- snelheid van syncen lager gezet op treo
- http://www.palmclub.nl/forums/showthread.php?t=20395
- http://www.palmclub.nl/forums/showthread.php?t=20277
- http://www.palmclub.nl/forums/showthread.php?t=8994
- http://discussion.treocentral.com/sh...&page=14&pp=20
- http://discussion.treocentral.com/tc...ad.php?t=96612

Wat uiteindelijk voor voorlopig voor 75% hielp was:
- USB aansluiting op moederbord
- herinstall drivers volgens Treo site (id - 3711)

Nu werkt de cradle veel beter, ik krijg alsnog redelijk vaak die pop ups maar nu niet meer elke seconde of na het wegklikken ervan.
Het heeft nu meer als 8 uur gewerkt... en dan ineens die melding...ik klik hem weg en hij doet het vervolgens weer !?!
Maar af en toe wil wel eens die melding weer geven en na het wegklikken ervan blijft ie nog steeds weigeren.

Deze discussie kwam heel dicht bij de probleem die ik heb: http://discussion.treocentral.com/tc...ad.php?t=96612
Post nummer 20 van die discussie was iemand die zei dat de treo USB chip een verkeerde waarde (PID en VID)doorgeeft aan de operating system.
Maar die post ging meer over Treo 650 zelf en niet over een cradle... (de topicstarter had juist problemen met haar bijgeleverde USB kabel).
De standaard meegeleverde USB kabel werkt gewoon, een USB retractable sync / charger werkt ook gewoon op elk poort!
Dit is gewoon vreemd...op het moment van het schrijven van deze post werkt de cradle!?!

Ik heb nog niet alles geprobeerd naar mijn weten, als iemand nog tips heeft...graag!

[metck]

Ik ben onder de indruk van hetgeen je al geprobeerd hebt
Had je ook al bij Seido zelf geinformeerd?

Dit soort problemen komen vaker langs en zijn eigenlijk niet te repliceren omdat ze spontaan ontstaat. Zelf heb ik het ook wel eens en wat mij bij dan wel eens helpt is het opnieuw opstarten van de pc en/of hotsync afsluiten en weer opstarten. Maar ja, dit zijn ook geen structurele oplossingen...

[dragonetti]

Ja thanks!

Het restarten van de PC zag ik ook net in 1 van die tips, en waarrempel... iedere keer als ik de pc opstartte deed de cradle het gewoon! (heb ik nooit bij stilgestaan).

Ik kijk het nog allemaal als ik iets vind dan post ik het zeker iig thanks voor die tip!

[jean-paul]

Ook respect van mij voor je uitgebreide foutprocedure. Dat scheelt voor ons de overbodige opmerkingen

Had je deze thread op Treocentral ook al gezien? Daar antwoordt een medewerker van Seidio zelf. Als het echt niet werkt zou ik hem gewoon onder RMA terugsturen en dan hopen dat het bij het retourmodel wel blijft werken.

[dragonetti]

Ja klopt, ik zag ook in een andere thread dat hij / zij van Seidio reageerde. Het probleem doet zich vaker voor dan ik had gedacht. Ik heb al in 1 van die threads gereageerd waar die Seidio user vaak aanwezig was en ik heb Seidio gemaild hierover...helaas na 4 dagen nog geen reactie...

Ik weet niet in hoeverre ik garantie kan / mag claimen aangezien ik die cradle via eBay heb gekocht. Het was van een betrouwbare verkoper (leverancier beter gezegd) en die cradle was gewoon nieuw.
Ik heb toen ook maar de type nr. e.d. gemaild naar Seidio maar ja... zoals eerder gezegd geen reactie...

De cradle doet het nu ongeveer 20 uur normaal...ik kijk het nog allemaal aan...