[bluevoice]

Ik vind het jammer dat het zo met Telfort moet aflopen. Voor de overname doro de KPN was is best te spreken over deze telecomaanbieder. Het waren juist die zaken waar ze nu een punt achter hebben gezet: gratis je voicmail kunnen bellen, gratis de klantenservice kunnen bellen, enz. Nu heb ik dus vorige maand bijna 1,5 uur met de klantenservice aan de lijn gehangen omdat ze dus echt niet konden achterhalen hoe mijn abbonement zo duur uit kon vallen en waarom ik naast mijn databundel ook nog eens 20 euro voor fax en datagesprekken vermeld stond terwijl ik MB's overhield. Het heeft dus 2 dagen uitzoekwerk gekost om erachter te komen dat als je WAP gebruikt dit via een ISDN lijn gaat en je dus blauw betaalt.

Oh ja... ze hebben een nieuw stopwordje bij de klantenservice: "Misschien ligt het aan uw Internetinstellingen dat uw abbonement zo duur is uitgevallen".

Lijkt een trend te worden na overnames. Ik hoop dat we dit soort perikelen niet weer gaan krijgen als de ABN straks wordt overgenomen.