Vervelend dat ze niet goed weten hoe hun eigen produkten werken. Heb je nog gekeken of het kaartje dat je terugkreeg een andere was, of dat er andere dingen opstonden?
Je hebt al 3x een harde
reset gedaan, en daarna ook nog bestanden verwijderd? Na een harde
reset zijn alle bestanden al van je Palm, maar misschien heb je het nu over andere bestanden.
Wat betreft de hardware id: het zou kunnen dat die oa gebaseerd wordt op je htosync id. Een hotsync id wordt na hard
resetten gewist, en wordt pas weer aangemaakt na een keertje te synchroniseren.