Los bericht bekijken
  #24  
Oud 01 mei 2007, 12:35
Gazpacho's schermafbeelding
Gazpacho Gazpacho is offline
Moderatorsoep
Voornaam: Karel
Model: Apple iPhone
 
Geregistreerd: 24 december 2002
Locatie: Eindhoven
Berichten: 10.385
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door bluevoice Bekijk bericht
Ik heb opnieuw gebeld met de Telfort klantenservice (omdat ik ook graag snel van mijn abbonnement af wil). Ze vertelden mij dat je voor de klantenservice niet hoeft te betalen als je bestaande abbonne bent. Als je gaat verlengen dan gaat dat wel gelden.
Tegen mij vertelde de klantenservice wat anders.

Maar daarnaast:

1) Waarom zetten ze die waarschuwing dan onderaan de facturen van bestaande klanten?
2) Waarom heb ik mijn abonnement kosteloos kunnen ontbinden om die reden? Vanaf 12:00 vandaag ben ik Prepaid klant, dus mijn abonnement is zonet daadwerkelijk stopgezet.

Mysteries, mysteries
__________________
FoleoCentral.com
Met citaat reageren