Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door fransbr
Whooo stop.
Helaas gaan consumenten zichzelf steeds meer rechten toebedelen die ze absoluut niet hebben.
Je kunt nu wel menen dat je direct recht hebt op een nieuwe PDA omdat je oude een fabricagefout bevat, maar dat is absoluut niet zo. De PDAshop heeft prima service geleverd. Normale gang van zaken bij een defect is nl. dat de fabrikant in de gelegenheid gesteld moet worden om binnen een redelijke termijn de PDA te repareren. Een termijn van 2 weken voor een fabrikant die in de VS vind ik heel redelijk. Dat je niet elke minuut van de dag op de hoogte gehouden wordt lijkt me ook logisch: PDAshop weet toch ook niet in welk vliegtuig de PDA richting de VS gaat en weer terug komt?
Dat je dan geen gerepareerde PDA maar een nieuwe PDA terugkrijgt is service die PDAshop / Palm niet eens hoeft te geven.
Hieraan heb ik niets toe te voegen... tenzij...
Ik heb helemaal niets te maken met pdashop.nl (ik woon in België...), maar tot nu toe lees je niets anders dan positieve commentaar van dit bedrijf.
Internetaankopen heeft vele voordelen, en een paar nadelen. De computerboer op de hoek kon je misschien net iets beter te woord staan (al hoewel ik dat betwijfel), maar ook hij zou het toestel moeten opsturen...