Als ik jou was dan zou ik iets in de volgende trand erin zetten:
"Geachte heer Bakker,
Ik heb er nog over na zitten denken en deze zaak zit me eigenlijk nog steeds niet lekker. Omdat jullie een fout hebben begaan door het verkeerde artikel toe te sturen heb ik het recht op het vergoeden van de verzendkosten conform jullie Algemene Voorwaarden artikel 27 paragraaf 7. Hiervoor hoef ik jullie eigenlijk geen bewijs toe te sturen. Jullie hebben het product ontvangen en weten goed hoe ze zending verstuurd is (d.w.z. aangetekend via TNT Post). Dat jullie de zending hebben ontvangen is tevens na te gaan via de website van TNT Post door gebruik te maken van de volgende link:
TNT Tracktrace (klik
!) Volgens de door TNT geldende tarieven zijn jullie mij het bedrag van 6,45 euro verschuldigd. Ik wil u daarom ook vriendelijk verzoeken om dit bedrag binnen een acceptabel termijn naar mijn rekening over te maken.
M.v.g. Gazpacho."