Oplossingen voor Zire31 problemen met Viamichelin Software en Kirrio GPS hardware:



Controleer dat je MINIMAAL 11 MB aan vrije Interne geheugen vrij heeft op de PalmZire31.

(klik linksboven op de tijd, en vervolgens op Info...Free space moet minimaal 11MB zijn) Maak zonodig geheugen vrij door programma´s en andere data (Mp3, foto´s etc.) te verwijderen.

Helaas is het zo dat het Navigatie programma van Viamichelin 11 MB vrije geheugen nodig heeft op de Zire 31 om goed te kunnen functioneren. En ja, dit betekent dus dat er, naast het Navigatie programma, geen andere data op de Palm geinstalleerd kan worden.

Dit vrije geheugen is het geheugen op de Palm Zelf! Het maakt niets uit hoe groot de SD kaart is die je erin propt, het INTERNE geheugen van de PalmZire31 moet MINIMAAL 11 MB zijn. De enige andere optie is om een tweede SD kaart aan te schaffen en daarop data, zoals Mp3, foto´s etc. te plaatsen.

Daarnaast is het zo, dat de Zire31 in heel specifieke gevallen problemen heeft met SD kaarten groter dan 256 MB. (512, 1G). Ook dit is te wijten aan het (te) kleine interne geheugen. Dit komt echter niet vaak voor.

Sluit alles aan in uw Auto, en drukt u de Resetknop op de achterkant van uw Palm in, dit Reset de GPS Poort.

Dit is het meest voorkomende probleem van de Zire31, soms word softwarematig de GPS poort geblokkeert, je krijgt dan de melding:

- "GPS poort kan niet worden gevonden" of
- "Kan GPS poort niet openen" of
- "No fix".

Dit kan makkelijk opgelost worden door alles aan te sluiten in de Auto, en wanneer alles aanstaat, de Reset knop op de achterkant van de Palm in te drukken, het navigatie programma openen, en minuutje wachten.

Let erop, dat als alles voor de EERSTE keer is aangesloten in de auto, het tot 30 Minuten kan duren voor de eerste initialisatie van de GPS antenne. Ga niet rijden bij deze eerste keer. Wacht totdat je een Fix hebt.

De Antenne moet knipperen.

Als de Antenne niet knippert (blijft rood), is er geen satteliet ontvangst. probeer de antenne op een andere plaats in de auto te plaatsen. Desnoods buiten de auto. Ja, de antenne is waterdicht.

Let erop dat ALLES aangesloten moet zijn, dus ook op de sigaretten aansteker.

De GPS Parameters moeten ingesteld staan op Geactiveerd en 4800 BAUDS.

Geen enkele andere Baud rate werkt met de Kirrio GPS hardware. het heeft geen zin om dit te veranderen.

Ook een veel voorkomende fout: De SD kaart moet UNLOCKED zijn.

Werkt dit niet, dan kan je een van de volgende stappen proberen:

Als je een voorgeprogrammeerde SD kaart heeft (Er staat dan Mapsonic op de SD kaart geschreven – Sticker – Michelin Mannetje), doe je het volgende:

1. Verwijder de SD kaart uit het toestel.
2. Controleer dat de Tranfersnelheid van de SD kaart 10x is. Ga zonodig terug naar de winkel om dit te controleren. De Zire31 heeft problemen met SD kaarten met hogere tranfersnelheden.
3. Maak een Hard-Reset (Let erop dat je hiermee ALLE gegevens op de Palm wist, maak zonodig een Backup van de gegevens die belangrijk zijn (adressen)). Een Hard Reset maakt je door de resetknop (klein gaatje) op de achterkant van de Palm in te drukken, en tegelijkertijd de AAN/UIT knop ingedrukt te houden. Hou de AAN/UIT knop ingedrukt totdat je het Ronde, grijze PalmOne Logo ziet verschijnen op het scherm. Daarna krijgt je de melding: Wilt u alle gegevens wissen?. Drukt dan op de Grote Zwart Navigatie knop naar "Boven" om dit te bevestigen. Als je daarna het Centreer Configuratie scherm krijgt voor de Palm (Scherm met Rode Circels), dan heb je een succesvolle harde-reset uitgevoerd. krijgt je dit scherm niet, probeert u dan opnieuw een harde-reset (dan heb je alleen maar een Soft reset gedaan!).
4. Stop de voorgeprogrammeerde SD kaart terug in het toestel.
   Het navigatie programma moet automatisch opstarten en instaleren. Gebeurd dit niet, check of de Sd kaart Unlocked is. Zie je alleen maar een blauw scherm, dan is de Brightness van de Zire31 to hoog.
5. Zorg ervoor dat de GPS Parameters op Geactiveert en 4800 Bauds staan.
6. Sluit alles aan in de auto, en wacht 10-30 minuten, zonder te gaan rijden!. Als de Antenne knippert, dan heb je ontvangst.
7. Krijgt je geen respons, of geen bereik, Druk dan de resetknop op de achterkant van de palm in (Soft-Reset).
8. Werkt dit niet, zorgt er dan voor dat u minimaal 11 MB vrije interne geheugen op de Palm is.
9. Heb je versie 2.5. van de Viamichelin Software, dan kun je Gratis de Software Updaten naar versie 3.0, die een aantal fouten verhelpt, en tevens een stuk gebruiksvriendelijker is. Je kunt dat doen door de Software te registreren op de Viamichelin Website via deze link:

http://www.shop.viamichelin.co.uk/csasp_showedito.asp?menuID=12

Je krijgt dan een E-mail toegestuurd hoe je versie 3 kunt downloaden en installeren.

daarna kan je eventueel nog upgraden naar versie 3.2 via deze link:

http://www.shop.viamichelin.co.uk/cs...sp?menuID=10#1

werkt dit allemaal niet, dan kan je contact opnemen met de winkel waar je het gekocht hebt, of met Palmone NL voor een reparatie en/of terugname van het produkt:

Tel. 020 654 53 89

Ja, Palm is verantwoordelijk voor het gehele product. Mocht er een Hardware probleem zijn; met de Palm, Kabels of de GPS antenne, alles gaat via Palm.

Gewoon aan de lijn blijven, je krijgt vanzelf iemand aan de lijn.