Los bericht bekijken
  #1  
Oud 08 juni 2004, 10:47
AC-GEP
Guest
 
Berichten: n/a
Question Scherm van Zire 71 gebroken - geen garantie

We hebben onlangs 20 nieuwe Palm Zire 71 aangeschaft voor een aantal collega's.
Over het algemeen zijn de gebruikers er zeer tevreden over. Het cameraatje is handig als ze op locatie even snel iets vast moeten leggen om het later aan een collega te laten zien en ook de agendafunctie waarvoor het apparaat hoofdzakelijk wordt gebruikt is prima.

We hebben echter één groot probleem. Binnen een half jaar zijn er al drie exemplaren stuk. Er zitten barsten in één van de onderste lagen van het scherm. Dus via de leverancier terug naar Palm.
HELAAS GEEN GARANTIE!!! We kunnen ze wel laten repareren, maar dat is even duur (of duurder) dan de aanschaf van een nieuwe Palm.

Ik weet dat de collega's waarvan de Palmpjes zijn "gesneuveld" netjes met hun spullen omgaan. Maar toch weigeren de leverancier en Palm om dit onder de garantie te laten vallen.

Zijn er meer mensen die dit probleem hebben gehad en hoe zijn die ermee omgegaan?
Met citaat reageren