Palmclub Forum

Nijscoman · #1 (**permalink**) 13 November 2011, 19:52

Hoi allemaal,

Ik ben de trotse eigenaar van een HP Pre 3. Hoewel ik een tijd lang Android gebruikte, wilde ik graag terug naar Palm. Vroeger had ik een TX-pda, een apparaat dat erg goed beviel.

Er klopt alleen iets niet aan mijn Pre. Mijn scherm werkt perfect, alleen reageert de quick launcher niet. Om de launcher heen doet het scherm het wel gewoon. Dat kan ik onder andere zien aan de 'ribbeltjes' die ontstaan nadat ik het scherm indruk. Ik heb mijn telefoon al opnieuw opgestart en een harde reset uitgevoerd. Kan iemand me helpen?

Yoeri

Paul Sprangers · #2 (**permalink**) 13 November 2011, 20:08

En wat gebeurt er als je vanaf de gesture area (het gebiedje onder het scherm) een veeg naar boven maakt? (Dat is namelijk de alternatieve manier om de launcher op te roepen.)

Vriendelijke groet,
Paul Sprangers

rx_shorty · #3 (**permalink**) 13 November 2011, 20:15

Hoi,

Wat ik zou proberen is eerst een complete restore uit te voeren.
Klik HIER om te kijken hoe dit gaat.

Gr,

Rob

Nijscoman · #4 (**permalink**) 14 November 2011, 06:11

Als ik naar boven veeg, krijg ik in de meeste gevallen een overview van mijn geopende applicaties. Een enkele keer verschijnt het hoofdmenu. Is dat een bekend probleem? Ik probeer vanavond een volledig herstel.

rx_shorty · #5 (**permalink**) 14 November 2011, 08:17

Wat jij nu aangeeft heb ik ooit eens gehad met mijn Pre+, een herstel heeft hem toen inderdaad gefixed.

Heb je een unlocked Pre3 of eentje van AT&T? Let daar mee op welke doctor file je download.

Nijscoman · #6 (**permalink**) 14 November 2011, 19:36

Hoi allemaal,

Ik heb een complete restore uitgevoerd. Het probleem blijft echter bestaan. Het lijkt me sterk dat het scherm kapot is, aangezien voornamelijk de launcher niet reageert. Heeft iemand nog een suggestie?

domo · #7 (**permalink**) 14 November 2011, 22:11

Doet dat deel van het scherm het wel als je een binnen een programma bent? Zo ja, lijkt het scherm me niet stuk.

Een ander dingetje wat je kan proberen (mits je in het hoofdscherm komt met alle icoontjes) is de items van de quick launcher te vervangen. Houdt een icoon van het bovenste deel een tijdje ingedrukt en probeer het richting de nu verschijnende balk onderaan te verslepen. Misschien dat dat de boel "wakker schudt."

Nijscoman · #8 (**permalink**) 15 November 2011, 06:28

Het is erg wisselend. De ene keer kan ik in een programma goed op die plek drukken, de andere keer gaat het ietwat 'stroef'.

Ik kan de icoontjes niet vervangen, omdat ze niet reageren op enige vorm van aanraking. Net daarboven en net daaronder doet het scherm dat wel (gelet op de golfjes). Is er een optie om de launcher te verwijderen en te kijken wat het scherm dan doet?

Nijscoman · #9 (**permalink**) 15 November 2011, 06:31

Ter info: als ik deze test uitvoer (Touch calibration - Support Community), kan in de onderste balk niet 'inkleuren'...

domo · #10 (**permalink**) 15 November 2011, 08:22

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Nijscoman

Ter info: als ik deze test uitvoer (Touch calibration - Support Community), kan in de onderste balk niet 'inkleuren'...

Dan lijkt het er toch op dat er een hardware probleem is, tenminste, ik durf geen andere oorzaken meer te noemen.

rx_shorty · #11 (**permalink**) 15 November 2011, 09:57

Dit klinkt inderdaad als een hardware defect.
Als het na een doctor operatie nog niet werkt is het vrees ik toch echt hardware...

Nijscoman · #12 (**permalink**) 15 November 2011, 11:12

Ik heb het toestel via Marktplaats gekocht. Hoewel de Pre door de vorige eigenaar bij een winkel in Frankrijk is gekocht, heb ik de bon wel meegekregen. Heb ik recht op garantie bij HP?

rx_shorty · #13 (**permalink**) 15 November 2011, 11:33

Ja hoor!
Met de bon erbij zeker wel.
Bel HP maar eens op, al vrees ik wel dat je dan HP Frankrijk zult moeten contacten.

Nijscoman · #14 (**permalink**) 15 November 2011, 17:31

Volgens de website van HP heb ik kennelijk geen garantie. Als ik mijn serienummer en mijn productnummer invoer, staat er dat mijn overeenkomst 'niet wordt herkend'.

Voordat ik met HP ga bellen en bakken met geld ga uitgeven: bestaat er nog iets dat ik zou kunnen proberen (custom rom of iets dergelijks)?