Wie kan mij helpen met CRM programma?

[robbert65]

Wat ik zoek is een relatiebeheerpakket, alle gegevens van al mijn klanten bijhouden in een programma.
NAW gegevens, maar ook het bijhouden van de bezoeken.
Wanneer bij de klant geweest, wat heb ik besproken en welke actie dien ik te ondernemen.
Een bezoekfrequentie moet ik eraan kunnen hangen.
Bijvoorbeeld bezoek eens in de 4 weken, met een druk op de knop zou er dan een bezoekadvies moeten kunnen komen.
Dat als het even kan op de meest logische route.

Ik heb al heel wat uren gestopt in het zoeken naar een bestaand pakket, maar dit is niet te vinden.

Wie kan mij helpen, om een stukje maatwerk te schrijven?

[Bram]

Kan dit niet in een database als HandBase, met mooie forms erbij (professional edition, gratis trial)?

[robbert65]

Dat kan kloppen, maar dat is nog een hele uitzoekerij als je daar niet in thuis bent!
Zou het mooiste zijn als er een standaardpakket zou zijn, in combinatie met een desktopversie.
Of iemand die lol heeft in het maken van z'on programma met BV pdatoolbox

[Bram]

Citaat:

Op 24-12-2003, om 14:28 heeft robbert65 dit gezegd in bericht #1
Wat ik zoek is een relatiebeheerpakket, alle gegevens van al mijn klanten bijhouden in een programma.
NAW gegevens, maar ook het bijhouden van de bezoeken.

NAW?

Citaat:

Wanneer bij de klant geweest, wat heb ik besproken en welke actie dien ik te ondernemen.
Een bezoekfrequentie moet ik eraan kunnen hangen.
Bijvoorbeeld bezoek eens in de 4 weken, met een druk op de knop zou er dan een bezoekadvies moeten kunnen komen.

Wat is een bezoekadvies

Citaat:

Dat als het even kan op de meest logische route.

Met ingebouwde routeplanner?

Als ik alles even denk zoals je het bedoeld, heb ik even snel wat in access gemaakt. Ik hoop dat je Access hebt, en dat je in ieder geval even de tabellen kunt bekijken en kunt zeggen of dit ongeveer overeenkomt. De tabel 'naam' linkt de 2 tabellen.

[solexpaul]

Heb ik ook wel belang bij Bram! Wil je het mailen naar solexpaul@chello.nl?

Alvast bedankt!

Groeten,

Paul

[Bram]

Citaat:

Op 25-12-2003, om 15:27 heeft solexpaul dit gezegd in bericht #5
Heb ik ook wel belang bij, Bram! Wil je het mailen naar solexpaul@chello.nl?

Jij zou blij zijn met een programma dat nu doet wat er in de Access file staat? Of dat wat de topicstarter wil?

[solexpaul]

Ik zou al heel blij zijn met het desktop Access bestandje.

Ik moet zoiets voor het werk maken maar ik kom er niet uit dus elke hulp is zeer welkom.

Groeten,

Paul

[jean-paul]

Citaat:

Op 25-12-2003, om 15:00 heeft Bram dit gezegd in bericht #4
NAW?

NAW = Naam, Adres en Woonplaats
Voor de TS is het denk ik ook prettig als er telefoongegevens bij komen (vast en mobiel)

- jp

[jean-paul]

Citaat:

Op 25-12-2003, om 15:00 heeft Bram dit gezegd in bericht #4
Wat is een bezoekadvies

Volgens mij wordt er met een bezoekadvies bedoeld dat hij dagelijks aan het begin van de dag een lijst krijgt van klanten die die dag bezocht moeten worden.

- jp

[Bram]

Ik ga het eens proberen. Zal laten weten hoe het gaat, en hopelijk staat hier morgen een .pdb'tje

[robbert65]

Onderstaande de wensen die ik zou willen invoeren. Het liefst met "Look up" om de naam in te voeren vanuit het menu.

Naam:
Adres:
Woonplaats:
E-mail:
url:
Tel:
Fax:
gsm:
Eigenaar: Piet
Inkoper: Jan
Bezoek freq: 4

Datum bezoek:


Etc. Datum bezoek wil ik na elk bezoek kunnen invullen zodat ik bij het volgende bezoek het besprokene kan terugkijken.
Het moet mogelijk zijn met hanDbase denk ik. Alvast bedankt!

[Bram]

Citaat:

Op 26-12-2003, om 10:21 heeft robbert65 dit gezegd in bericht #11
Etc. Datum bezoek wil ik na elk bezoek kunnen invullen zodat ik bij het volgende bezoek het besprokene kan terugkijken.

Dus eigenlijk deze 2 tabellen:
--tabel1--
Naam:
Adres:
Woonplaats:
E-mail:
url:
Tel:
Fax:
gsm:
Eigenaar: Piet
Inkoper: Jan
Bezoek freq: 4

--tabel 2--
Naam:
Datum bezoek:
Besproken:

Waarbij er tussen de naam-velden een koppeling zit. Klopt?

[Joep]

Nu gebruik ik zelf ACT! Hiervan is een Desktop én Palm versie beschikbaar met een volledige synchronisatie mogelijkheid. Het programma zelf heeft wellicht wat veel features maar het werkt ook in een eenvoudige opzet zeer eenvoudig.
Kijk eens hier !

[robbert65]

Ik heb eerst eens de Desktopversie gedownload, Meer dan 20 MB.
Maar inderdaad dit programma kan veel, maar waar haal ik de Palm versie vandaan?
Ik wil graag de proef op de som nemen alleen op mijn PDA!
Kun jij me verder helpen?

BVD

[Joep]

Citaat:

Op 26-12-2003, om 14:18 heeft robbert65 dit gezegd in bericht #14
Ik heb eerst eens de Desktopversie gedownload, Meer dan 20 MB.
Maar inderdaad dit programma kan veel, maar waar haal ik de Palm versie vandaan?
Ik wil graag de proef op de som nemen alleen op mijn PDA!
Kun jij me verder helpen?

BVD

Trial Versie
Probeer het eens uit !

[Bram]

Laat even weten of dat mij overbodig maakt.

[robbert65]

Nee zeker niet overbodig!
Ik hou me aanbevolen!

bvd

[Bram]

Bij deze een pre-beta. Je kunt klanten toevoegen, wijzigen en verwijderen. Meer niet. Minder misschien wel, heb het nog niet intensief getest.

[robbert65]

Ziet er in eerste instantie prima uit, ik zou wel graag wat meer functies willen.
Maar het begin is er, is het mogelijk voor je om hier een compleet programma van te maken, eventueel incl. een desktopversie?
Voor zover geweldig bedankt voor je moeite.

[robbert65]

Allereerst de allerbeste wensen voor 2004!
Ik heb het de afgelopen dagen te druk gehad
om mijn PDA ter hand te nemen.
Maar ik ben er weer, inmiddels je programma
uitgeprobeerd.
Ben je genegen om het verder te gaan ontwikkelen?
Zo ja, dan kan ik wat wensen, op en aanmerkingen
geven.
Laat maar weten, alvast mijn dank,

Robbert