Palm Treo 500: synchronisatie in buitenland

[Richard FM]

Ik heb een tweetal gebruikers van een Treo 500 die problemen hebben met het synchroniseren in het buitenland. Op het moment dat zij de grens over gaan krijgen zij de melding in de display "Uw provider heeft de verbinding beëindigd". De simkaarten hebben beide het juiste profiel "International" en daarbij komt ook nog dat de simkaarten in een Treo 750 wel goed in het buitenland functioneren. Het lijkt erop dat een instelling in de Treo 500 het probleem veroorzaakt. Ik heb de verbinding al teruggezet van 3G naar 2G (gsm) maar dat helpt ook niet. Wie heeft een idee waar dit aan kan liggen?